賈女士去年5月在亮馬橋附近一家東風日產(chǎn)的4S店舊車置換新車，將身份證等證件放在該店辦理業(yè)務(wù)，后偶然發(fā)現(xiàn)有人持其身份證去建行開設(shè)新卡，領(lǐng)走剩 余保險后又注銷了賬戶。事后4S店承認確有其事，并寫下書面材料致歉。直到昨日，事發(fā)已近十個月，雙方仍未解決。東風日產(chǎn)總部昨日表示，經(jīng)查是4S店委托 的二手車交易公司所為，4S店愿意賠付。

舊車置換 保險被“偷”

賈女士向北京晨報記者回憶稱，去年5月7日，她在北京東風南方亮馬汽車銷售服務(wù)有限公司打算將騏達車置換成2.5L白色新奇駿，當月15日她把 舊車所有手續(xù)及個人身份證交給4S店，辦理二手車過戶手續(xù)。5月下旬，賈女士的愛人李先生想起舊車名下還有一些商業(yè)保險沒到期，咨詢保險公司后被告知車輛 過戶后可退還剩余保險。“騏達車賣出后，我給保險公司打電話詢問退保，沒想到他們說剩余281.23元的保險已被領(lǐng)走，而且是打入了我愛人名下的一張建設(shè) 銀行卡中。”莫名其妙的李先生趕緊詢問妻子，妻子卻說從沒收到過錢。

中介開戶 取走保險

夫妻二人找到東風南方亮馬4S店詢問此事，對方終于道出實情，承認這筆錢被他們委托的花鄉(xiāng)二手車中心賣車人員領(lǐng)走。李先生追問賣車人員的聯(lián)系方式，卻被告知那人已經(jīng)辭職。

記者了解到，商業(yè)保險退費必須打入車主本人名下的銀行卡中，而賈女士并未將其銀行卡交給4S店。“后來我查了一下，是他們拿著我愛人的身份證去 建設(shè)銀行開了一張新卡，退保費打入卡后當天就取走了，卡也被注銷，而我們對這一切都不知情，這和偷盜有何區(qū)別？”李先生后來想想，很多車主賣車時可能都不 會在意區(qū)區(qū)幾百元的剩余保險費，或者以為保險就隨車送給買車人了，“要不是我執(zhí)意退費，根本發(fā)現(xiàn)不了這個貓膩”。

李先生非常生氣，讓4S店出具一份書面材料。記者昨日看到這份書面證明，4S店寫道：“車主賈女士身份證于5月15日至26日期間出現(xiàn)問題，由本店負責。因此事，我店表示深深歉意，望客戶本人諒解。”

承認有責 愿意賠償

書面證明還寫道：“車主賈女士于2015年5月15日將身份證原件放置本店辦理二手車過戶手續(xù)，5月26日專營店將身份證歸還給客戶愛人。在此 期間，客戶要求自己辦理退舊車商業(yè)保險手續(xù)，本店二手車部門人員未及時向花鄉(xiāng)二手車中心說明，在未經(jīng)車主本人同意，花鄉(xiāng)二手車中心人員委派田某在未知情況 下先行將商業(yè)保險退出。”昨天，東風南方亮馬4S店銷售經(jīng)理蘇女士證實，該書面證明確系該店所寫，事后她已與李先生數(shù)次溝通，愿意賠付300元，但李先生 一直未明確提出訴求，所以此事懸而未決。

北京晨報記者將此事反饋至東風日產(chǎn)客服，昨天下午，東風日產(chǎn)溝通部黃先生答復(fù)稱，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)取走車主剩余保險的是4S店委托的二手車交易中心人員，“雖然并非4S店所為，但畢竟是他們委托的下家，所以4S店愿意賠付”。

北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元就此事表示，用他人身份證冒領(lǐng)保險，因本案涉及數(shù)額較小不能立案，但確屬違法行為。朱律師表示，如冒用他人身份證實施犯罪活動，以犯罪論處，如只是冒用，尚未構(gòu)成犯罪的，冒用者及相關(guān)部門應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。

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