并不是每一個榜單的冠軍,都光鮮亮麗。
近日記者翻閱了汽車投訴網(wǎng)的投訴情況發(fā)現(xiàn),自2015年1月1日至今,長安福特旗下??怂管囆鸵虻∷俨环€(wěn)、變速箱異響等問題的投訴層出不窮,一直位于投訴量的榜首。
投訴率高
在一個名為全國經(jīng)典??怂苟秳尤旱腝Q群內(nèi),多名來自不同省市的??怂管囍飨颉吨袊?jīng)營報》記者反映,車輛在3萬至6萬公里左右,熱車等紅燈或空擋 怠速時,車輛轉(zhuǎn)速表會在500轉(zhuǎn)到1200之間來回擺動。故障發(fā)生后,車輛油耗明顯增加,逐漸達到百公里15升左右,并伴隨著發(fā)動機怠速升高,更換加油 站、換加97#油、添加燃油添加劑等方式?jīng)]有得到改善并故障越發(fā)明顯。
長安福特4S店給出的解決方案是更換連接發(fā)動機曲軸箱與進氣歧管的橡膠管。
一位來自江蘇的王姓車主表示:“更換完成后,怠速穩(wěn)定、提速變快,油耗降至9.5升左右,但在發(fā)動機轉(zhuǎn)速將近2000轉(zhuǎn)時有轟轟的聲音。”
在接受采訪的過程中,多數(shù)車主還提到車輛存在變速箱換擋頓挫,換擋過程中出現(xiàn)異響的問題,該故障至今無法解決。
一位來自山東的??怂管囍髦v到:“我是2013年4月15日買的車,跑了約9000多公里時就出現(xiàn)變速箱嚴重抖動異響頓挫,4S試車后說是變速箱問 題,安排升級了變速箱軟件,但抖動異響頓挫等問題沒有解決,雖然更換離合器后抖動異響頓挫有所緩解,但故障現(xiàn)象依舊明顯。中間跑4S店不知道跑了多少 次,4S和廠家找各種理由推責(zé)任。”
故障探源
為了進一步尋找故障原因,記者特地采訪了一位在汽車維修行業(yè)工作10多年的李師傅。
對于福克斯變速箱抖動的問題李師傅表示:“自動變速箱抖動異響的原因可分為兩種,一種是由于電路控制邏輯不合理引起,對于汽車廠商而言,追求車輛的 燃油經(jīng)濟性在今天顯得十分重要。為了提高車輛的燃油性,汽車廠商往往會讓變速箱在發(fā)動機較低的情況下快速換擋,過早地換擋會導(dǎo)致車輛的動力輸出不足,從而 出現(xiàn)車輛換擋抖動的情況。”
“另一種情況是為了節(jié)約制造成本,換擋離合器壽命設(shè)計不合理。質(zhì)量較差的換擋離合器損壞后會導(dǎo)致變速箱換擋頓挫異響嚴重。”
根據(jù)??怂管囍魍对V顯示,絕大多數(shù)問題車輛為2012年款??怂闺p離合變速箱車型。記者在查閱長安福特車型配置時發(fā)現(xiàn),在同期以及接下來的兩年車型 產(chǎn)品中,長安福特并未在其它車型上使用過如此配置。同期的其它車型也很少出現(xiàn)類似的投訴問題。雖然2015款??怂共糠周囆驮俅尾捎昧?檔雙離合配置,但 變速箱是否已經(jīng)經(jīng)過了升級尚不清楚。
前有“斷軸門”懸而未決,后有投訴“瑯琊榜”高居榜首,長安福特尚未解決的質(zhì)量問題越來越多,那些原本力挺該品牌的消費者,會作何感想呢?
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