廣州2萬多輛出租車將全部安裝車內(nèi)視頻監(jiān)控,市交委可以遠(yuǎn)程監(jiān)控司機(jī)是否有拒載等違規(guī)行為,乘 客也可以通過如約A P P進(jìn)行電召,一旦在車上遺失物品,也可以借助視頻監(jiān)控加大找回失物的幾率。昨日市交委公示的《廣州市客運(yùn)出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》征詢意見稿明確了上述 規(guī)定。
目前小范圍試裝未來逐步鋪開
過 去廣州所有的出租車都沒有安裝車內(nèi)視頻監(jiān)控,對(duì)于乘客投訴司機(jī)拒載、失物找回等事項(xiàng),由于缺少直接證據(jù),市交委都難以裁決,只能靠司機(jī)自律?;谶@一情 況,昨日公示的《廣州市客運(yùn)出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》征詢意見稿就通過技術(shù)手段提出的解決方案:廣州的出租車必須全部配置智能終端系統(tǒng),包括能夠顯示司 機(jī)的出租車運(yùn)營資格證的電子屏、電子支付終端、人臉識(shí)別功能、視頻監(jiān)控?cái)z像頭,這套系統(tǒng)還必須接入市交委的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái),可以被遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。
征求意見稿還要求,出租車上的錄音、錄像數(shù)據(jù)需同步,且在本地存儲(chǔ)的容量可滿足錄像存儲(chǔ)不少于7天;使用錄音、錄像數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定確保信息安全,保護(hù)司機(jī)和乘客的個(gè)人隱私。
盡 管該征求意見稿還沒有正式實(shí)施,但是部分出租車上已經(jīng)提前安裝了該系統(tǒng),南都記者昨日也在市交通集團(tuán)旗下的出租車上近距離看到了這套設(shè)備,主要就是車上中 控臺(tái)上一塊可觸控操作的大屏幕和微型攝像頭。大屏幕上有多級(jí)菜單,可以顯示出租車司機(jī)的服務(wù)資格證,也可以進(jìn)行電召搶單、行程計(jì)價(jià)、定位導(dǎo)航、語音播報(bào)等 功能,而微型攝像頭則可以拍攝到車內(nèi)前排位置和后排大部分位置,也可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行臉部識(shí)別。研發(fā)該系統(tǒng)的市交委工作人員表示,這一套智能終端系統(tǒng)將由各出 租車公司給旗下車輛配置,目前只是小范圍試裝,未來會(huì)逐步鋪開。
要提前告知乘客車內(nèi)有攝像頭
這套設(shè)備除了能夠加強(qiáng)市交委對(duì)出租車運(yùn)營狀況的監(jiān)控之外,車內(nèi)視頻監(jiān)控也可能讓乘客產(chǎn)生隱私被侵犯的感覺。有女乘客就擔(dān)心夏天如果穿得比較清涼,上下車時(shí)會(huì)有走光的可能,如果此時(shí)被車內(nèi)視頻監(jiān)控拍攝到,肯定會(huì)覺得隱私被侵犯。
對(duì)此,上述市交委工作人員表示,出租車內(nèi)裝攝像頭的主要功能是為了督促司機(jī)依法經(jīng)營,一旦司乘發(fā)生糾紛時(shí)可以成為裁決依據(jù),目的肯定不是為了侵犯乘客隱私,而且出租車嚴(yán)格意義上來說也是準(zhǔn)公共場所,任何人都可以乘坐,只要提前告知乘客車內(nèi)有攝像頭,應(yīng)該可以獲得諒解。
另 據(jù)南都記者了解,有了車內(nèi)監(jiān)控之后,一些乘客在車內(nèi)遺失物品的情況將有更大的概率找回失物,過去這些失物如果被司機(jī)撿到還有可能被找回,而如果被其它乘客 撿到則幾乎不可能物歸原主。而在沒有車內(nèi)監(jiān)控的情況下,究竟是被司機(jī)撿到還是被其他乘客撿到,基本是無法分辨的。而有了車內(nèi)監(jiān)控之后,只要失物沒有放在后 備廂,基本上都會(huì)被拍攝到,而且市交委可以遠(yuǎn)程調(diào)取監(jiān)控內(nèi)容,乘客要找回的概率大大提高。
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