(新浪汽車 12月10日訊)據(jù)路透社報道,今年3月,在為期兩天的本田供應(yīng)商大會上,本田社長八鄉(xiāng)隆弘(Takahiro Hachigo)為質(zhì)量問題敲響了警鐘。
據(jù)兩名出席會議的人士透露,在日本宇都宮的東宮酒店(Hotel Higashinihon),八鄉(xiāng)隆弘表示,在一系列代價高昂的車輛召回和其他質(zhì)量失誤之后,本田正面臨危機,需要制定新的戰(zhàn)略。
據(jù)三位本田內(nèi)部人士透露,自那以來,八鄉(xiāng)隆弘一直在悄悄進(jìn)行改革,將本田的獨立研發(fā)部門納入公司內(nèi)部,并削減一些高級管理職位,以實現(xiàn)決策的集中化。
上述消息人士稱,預(yù)計將于明年初公布的改革戰(zhàn)略,旨在簡化本田汽車的設(shè)計方式,并在其需要加速電動化開發(fā)電動汽車的時候,更有效地利用工程資源。
“幾十年前,本地化是一個流行詞,而我們技術(shù)中心的獨立性也是推動創(chuàng)新的關(guān)鍵因素,但那些日子已經(jīng)過去了?!北咎镆晃磺案吖苷f到,他現(xiàn)在是該公司一家供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人。
消息人士稱,八鄉(xiāng)隆弘準(zhǔn)備將本田研發(fā)有限公司整合到本田汽車有限公司中,使其技術(shù)人員與采購、制造、質(zhì)量保證、銷售和營銷等關(guān)鍵部門更加緊密地合作。
“本田認(rèn)為,加強汽車業(yè)務(wù),并對其進(jìn)行改革,為下一代移動出行技術(shù)的到來做好準(zhǔn)備,是我們最關(guān)鍵的管理任務(wù)。這是優(yōu)先事項?!北咎镆晃话l(fā)言人在回答有關(guān)具體戰(zhàn)略的問題時說道。
在上世紀(jì)80年代和90年代的大部分時間里,本田這個名字讓底特律的美國三大汽車制造商通用、福特和菲亞特克萊斯勒的高管們感到恐懼,因為他們根本無法與本田的低成本、高效、做工精良相媲美。
但自2014年以來,由于安全氣囊、滑動門和發(fā)動機等零部件問題,本田發(fā)生了一系列召回事件,這使得其擁有最佳質(zhì)量和效率基準(zhǔn)的地位受到嚴(yán)重?fù)p害,而且質(zhì)量危機也在沖擊利潤。
據(jù)本田五名內(nèi)部人士稱,質(zhì)量問題導(dǎo)致本田全球汽車業(yè)務(wù)的營業(yè)利潤率下降到2%-3%,在規(guī)模較大的競爭對手正在建立聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系、對業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整改以增強實力之際,本田的回旋余地卻越來越小。
這與本田的摩托車業(yè)務(wù)形成了鮮明的對比,后者已經(jīng)將研發(fā)部門內(nèi)部化,利潤率為13.9%。
在J.D。 Power對美國汽車可靠性的研究中,本田從2015年的第5位和2002年的第4位跌至今年的第18位。美國與中國一起是本田在全球最重要的兩個汽車市場之一。
一位本田消息人士對路透表示,“我們今天制定的戰(zhàn)略將決定本田最終的命運:10 - 15年后,我們是否會以獨立企業(yè)的身份繼續(xù)經(jīng)營。”
“巨大區(qū)域車型數(shù)”
本田位于東京北部宇都宮(Utsunomiya)技術(shù)中心的一位高級工程師表示,問題的根源在于其汽車系列和所有相關(guān)的工程流程“極其復(fù)雜”。
上述工程師說:“質(zhì)量慢慢出了問題。本田為其全球車型創(chuàng)造了大量的類型、選擇和衍生品,除此之外,它還創(chuàng)造了太多的地區(qū)車型。所有這些都在消耗我們的利潤。”
例如,在美國,本田2020款雅閣(Accord)轎車有13個版本,其中包括三款混合動力車。競品通用汽車的馬里布(Malibu)只有五款車型,而且沒有混合動力車型。
在宇都宮的東宮酒店里舉行的為期兩天的會議上,八鄉(xiāng)隆弘和采購經(jīng)理們告訴供應(yīng)商,要幫助本田削減汽車種類,簡化型號和選擇類型。
據(jù)兩位與會人士透露,八鄉(xiāng)隆弘和本田采購經(jīng)理呼吁供應(yīng)商使用更多通用部件,從發(fā)動機和變速箱到門把手、后視鏡,甚至是旋鈕和開關(guān)。
本田問題的主要源于2015年八鄉(xiāng)隆弘上任之前的激進(jìn)擴張。除了思域(Civic)、雅閣(Accord)和CR-V運動型多用途車(SUV)等所謂的全球車型外,本田還開發(fā)了大量的區(qū)域車型,目前這些車型占其全球汽車銷量的40%。
這些區(qū)域性的特定車型包括,在中國市場的凌派(Crider)、東南亞的Brio和Mobilio、拉美的WR-V(目前也在印度銷售)、美國的Pilot SUV和日本的N系列微型車。
本田全球車型的銷售占總銷量的60%。八鄉(xiāng)隆弘是一名訓(xùn)練有素的工程師,自1982年起就在本田公司工作。他稱一些全球車型的衍生車型沒有必要。
據(jù)兩名本田內(nèi)部消息人士稱,區(qū)域車型數(shù)量激增產(chǎn)生了意想不到的后果:工程變得更加復(fù)雜,工作量增加導(dǎo)致質(zhì)量下降,以及因質(zhì)量問題進(jìn)行召回造成成本上升。
盡管高田氣囊危機的影響在2017年基本消退,本田仍然在截至2017年3月的12個月里為產(chǎn)品保修期撥出了5200億日元(約合48億美元),并且過去兩年每年撥出4500億日元。
在高田氣囊危機之前的四年里,本田對車型的保修費用從1710億日元到2740億日元不等,而在2016年3月之前的一年里,保修期飆升至7270億日元。
例如,在2018年,本田在中國召回了約60萬輛汽車,涉及6款車型,包括CR-V、思域、UR-V、冠道、杰德和謳歌CDX等車型,深陷“機油門危機”。由于車輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時,發(fā)動機機油液面會增高,機油液面增高到一定程度時可能出現(xiàn)發(fā)動機故障指示燈點亮,如果在這種狀態(tài)下持續(xù)運行車輛可能造成發(fā)動機損壞,存在安全隱患。
同時,因車輛在行駛過程中車門有可能意外開啟,本田汽車在全球范圍內(nèi)召回12.2萬輛奧德賽。
重新聚焦質(zhì)量
今年5月,八鄉(xiāng)隆弘表示,由于受全球汽車市場需求疲軟影響,公司預(yù)計2019財年利潤和銷量都將低于預(yù)期。為此,到2025年,本田將把生產(chǎn)成本削減10%,并將全球車型的數(shù)量減少到目前數(shù)量的三分之一。
八鄉(xiāng)隆弘認(rèn)為,本田將以敏銳的速度意識實現(xiàn)設(shè)定的上述目標(biāo)?!坝捎诿總€區(qū)域的區(qū)域需求都有些過度,我們認(rèn)識到車型的數(shù)量有所增加,而我們的效率有所下降?!覀儗⑼ㄟ^消除和整合一些類似的區(qū)域模式,使跨區(qū)域共享成為更有競爭力的模式,從而提高效率?!?/p>
八鄉(xiāng)隆弘希望在2025年之前淘汰三分之二的全球車型衍生產(chǎn)品,并讓本田擺脫過度依賴顏色、車型類型和針對不同地區(qū)的選擇的傾向。
同時,他希望,通過加強全球和區(qū)域的跨區(qū)域調(diào)作以及本田架構(gòu)(Honda Architecture)的導(dǎo)入,到2025年,本田將把量產(chǎn)車型的人工研發(fā)時長減少30%,并將重新利用這些工時,加快研究和發(fā)展未來先進(jìn)技術(shù)。
同時,本田還計劃優(yōu)化全球各個地區(qū)的產(chǎn)能,完成后預(yù)計全球產(chǎn)能(中國地區(qū)除外)利用率將從2018年的90%提高到2022年的100%。
據(jù)三名本田消息人士透露,八鄉(xiāng)隆弘和本田高級官員尚未公開討論旨在提高質(zhì)量和效率的結(jié)構(gòu)性改革計劃,其中主要的目標(biāo)是改革研發(fā)部門。
另外兩名消息人士稱,除了與區(qū)域車型激增相關(guān)的質(zhì)量問題和工程工作量外,新技術(shù)的出現(xiàn)要求本田斥巨資的技術(shù)部門減少獨立性。
本田一位前高管表示“在很多方面,本田的科技公司表現(xiàn)得很像大學(xué)實驗室,這在過去幾年是沒問題的,但現(xiàn)在不同了?!北咎锿ㄟ^將決策者安置在東京總部,希望研發(fā)部門能夠更經(jīng)濟(jì)地部署資本和人力資源。
本田的研發(fā)和工程部門本財年(截止2020年3月)預(yù)計支出8,600億日元,占預(yù)期收入的5.5%。豐田預(yù)計將在技術(shù)上支出1.1萬億日元,占其全球收入的3.7%。
據(jù)兩名公司消息人士稱,八鄉(xiāng)隆弘計劃裁剪本田研發(fā)部門的高層管理職位,并可能將部分人調(diào)任為本田汽車的部門經(jīng)理。
上述一名消息人士稱,八鄉(xiāng)隆弘的目的是:“將公司分散的、本地化的決策權(quán)重新集中到東京的母艦上。”
這位工程師表示,本田還引入了內(nèi)部質(zhì)量目標(biāo),未來幾年將全球召回量從2017年危機水平的600萬輛減少三分之二。
在今年3月為期兩天的供應(yīng)商大會上,八鄉(xiāng)隆弘顯然是認(rèn)真的。本田高管們沒有指名道姓地討論了典型的產(chǎn)品開發(fā)項目——以及一些糟糕的項目——以便從中吸取教訓(xùn)。(張婷)
(責(zé)編:林嘉興)
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