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    顏宏斌:年輕用戶為東風風神注入生機活力

    11月22日,第十七屆廣州國際汽車展覽會正式拉開帷幕。本屆車展以 “新科技,新生活”為主題,展示前沿汽車科技,創(chuàng)造美好汽車生活。車展期間,新浪汽車聯(lián)合30秒懂車、跟我視駕、第一電動、車壹條對近50家車企負責人進行了采訪,對行業(yè)走勢、品牌發(fā)展等問題進行了深度溝通與交流。

    以下為東風乘用車公司副總經(jīng)理顏宏斌采訪實錄

    東風乘用車公司副總經(jīng)理顏宏斌

    卿欽:我們歡迎東風乘用車公司副總經(jīng)理顏宏斌顏總來到新浪汽車和跟我私下的聯(lián)合訪談間!顏總,先跟網(wǎng)友們打個招呼吧!

    顏宏斌:沒問題。新浪和跟我試駕的網(wǎng)友大家好,很高興今天有機會跟大家做一個交流。

    思媛:顏總,今年推出的奕炫是咱們東風風神一個標志性的產(chǎn)品,它在外形上采用了全新的設計語言,在科技智能搭載上也是比較領先的。您如何看待咱們奕炫這個產(chǎn)品的?

    顏宏斌:確實感謝廣大網(wǎng)友對于我們風神奕炫這款新產(chǎn)品的關注,這款車是我們風神品牌今年的一個重量級的車型,我們花了將近半年的時間來對它進行預熱、推廣,在9月份上市,到現(xiàn)在為止將近兩個月左右的時間。應該說銷售已經(jīng)過萬,截止目前,市場熱度不減,一直還是一個供不應求的狀態(tài)。這款車就像主持人剛才所說的,它的外觀造型確實是非常符合年輕人的審美。我想不僅僅是造型,我們把它的產(chǎn)品點歸納成智、炫、動、心四個方面,炫只是其中一個,“智”(智能化)的水平也達到一個非常高的高度,他的智能車機達到了WindLink 4.0的版本,它的智能生態(tài)、語音響應都達到一個新的水準,包括它還搭載了L2+級智能輔助駕駛系統(tǒng)。

    在“動”方面,動力性能不僅我們有1.0TD和1.5T雙動力總成組合,而且它的底盤是CMP全球的產(chǎn)品平臺,是由東風集團和PSA集團聯(lián)合開發(fā)的,底盤性能非常優(yōu)異,后面有機會可以聊到它在CTCC場地賽上已經(jīng)三次奪冠。

    在安心方面,它的安全裝備也是非常豐富,而且在我們的十年質(zhì)保、供應商的管理水平、品質(zhì)保障方面也是在行業(yè)領先的。所以應該說是盡我們的努力,以高標準去打造這一款車,在四個方面都代表了東風風神造車的一個新的高度,能夠得到目前市場上初期的一個非常正向的反饋,也是讓我們能夠更加堅定了我們“造好車”這樣的一個信心!

    卿欽:我印象中風神有一款好車是AX7,推出的年頭也比較長,而且市場上的反饋也是挺好的,而且我經(jīng)常能在像北京這些城市也經(jīng)常能看見。但是咱們這次2020款AX7的售價直接奔12萬以上,這個售價在自主品牌里面確實有挑戰(zhàn)和難度的,我不知道這是基于什么考慮。

    顏宏斌:謝謝主持人關注,確實AX7產(chǎn)品系列一直是我們整個東風工程品牌的一個當家花旦,而且自從去年推出了全新一代AX7之后,它更加是我們的旗艦,不僅是價位上是旗艦,而且從它整個造車的水平,從我們所搭載的一些技術(shù)裝備來講,包括它的定價,它所針對的目標人群,相對在自主品牌里面是比較高端的。我們目前對全新一代AX7的定位,是瞄準的自主里面的中高端的人群,是對于我們中國品牌更有信心,然后對自己的消費選擇更有自信的這一群不盲從的人,我們稱之為新勢代智享青年。客觀的來講,這部分人群可能在全體市場里面的比重可能不會太高,但是我們認為這是一部分優(yōu)質(zhì)的人群,我們要真正的把他們的需求滿足好。因此我們在產(chǎn)品打造和市場整個運作策略上,我們更加是一個穩(wěn)健,而且不斷給它賦能的一個策略。

    什么叫穩(wěn)???我們在2020款升級的時候,把動力總成更加升級了,底盤調(diào)校是請的歐洲的豪華品牌的底盤調(diào)教大師來調(diào)教。在智能車機的升級方面,我們也是跟奕炫同步升級到WindLink 4.0,所有以前AX7的保有客戶都可以免費升級到4.0。與此同時,我們還可以免費獲贈“酷我”和“喜馬拉雅”的一年VIP會員,這個在別的車企幾乎是沒有的,完全免費!

    我們的理念是什么?我們要和我們的客戶共同成長,因為我們的技術(shù)、我們的WindLink生態(tài)在發(fā)展。不能說因為我以前用的是老版本,我就不能享受到最新的,我們不僅是最新的,而且是5年的免流量,是全流量,不是基礎流量,大家做測量就很清楚了。

    卿欽:很多企業(yè)是基礎流量

    顏宏斌:是啊,我們是5年的全流量!你在上面聽歌、聽郭德綱的相聲等等,“喜馬拉雅”聽書全免流量。為什么要這么去做?我們要用超出客戶期待的這樣的一個關懷,讓他們和我們品牌共同成長,然后去使得AX7的車輛特別保值,客戶覺得自己的消費特別增值。這樣的話,我們一年下來雖然AX7的銷量沒有非常大幅的增長,但是它在區(qū)隔內(nèi)的市占率還是非常穩(wěn)健的,而且我們的終端價格也是非常穩(wěn)健的。在這個區(qū)隔內(nèi)實際上基本是一個紅海,大家耳熟能詳?shù)囊恍┯焉蹋麄兊漠a(chǎn)品動不動是降2萬、3萬,而我們端價格的降幅只有它們的1/2,甚至1/3,所以說我們的人群是非常穩(wěn)定的。我想在這款車上,我們的策略就是要保持它的這種高品質(zhì)客戶,保持我們對客戶的粘性,以及對它的賦能和口碑。

    卿欽:在我印象當中這是一款明星車型,而且我覺得產(chǎn)品本身的價值是非常高的。第二個是附加價值也挺高的,這點我覺得真的挺難的,我剛才講的包括“喜馬拉雅”也好,這種全流量的免費,至少對于像我這樣的準90后來講,確實是非常有吸引力的事。

    思媛:是!年輕人現(xiàn)在對這種免流量或這種人機交互的東西的期望值還是蠻高的。年輕人對免流量的期待值是蠻高的。風神的品牌煥新戰(zhàn)略和進展如何呢?

    顏宏斌:從今年初開始,我們已經(jīng)確定了品牌的煥新戰(zhàn)略,年輕人群的加入使得我們的品牌更有生機和活力。我們的生態(tài)延展,包括L2+級自動駕駛的導入,都讓品牌的內(nèi)涵越來越豐富。包括一方面,我們今年非常榮幸跟國乒攜手,我們風神品牌LOGO出現(xiàn)在國際賽場,見證了國乒取得非常優(yōu)異的的成績。劉國梁主席也親自參與我們風神新車命名的發(fā)布,包括球員也參與了上市發(fā)布會,給我們很大的動力,使我們的品牌有了全新的面貌。

    我想所有做的這些品牌的建設是一個行穩(wěn)致遠的過程,我們做了很多的積累和鋪墊,現(xiàn)在也正在努力對整個品牌的話語體系,和整個品牌的溝通方式,做一次全新的策劃和規(guī)劃。我們期待在明年上半年,可能會有更大的動作推出來,屆時大家會看到一個完全不一樣的風神品牌。

    卿欽:那些動作暫時保密?

    顏宏斌:我們正在籌劃之中,保持一點期待感。

    思媛:渠道方面現(xiàn)在具體變化有哪些?

    顏宏斌:今年應該說車市非常嚴峻,對經(jīng)銷商而言不容易,我們總體的渠道數(shù)量還是穩(wěn)健的,大概在270家左右。其中,我們也有結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化,也有一小部分的優(yōu)勝劣汰,很高興引入了一些優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商加入到我們的品牌來。

    除此以外,對于碰到困難的經(jīng)銷商,我們也給予了很多針對性的幫扶和減庫,我們總體經(jīng)銷商的庫存比去同期降低了,經(jīng)銷商庫存系數(shù)處在1.5的良性水平。明年我們的經(jīng)銷商會更加向良性發(fā)展。

    卿欽:奕炫剛發(fā)布的時候,感覺品牌影響力和聲量非常大。面對大環(huán)境的波動下行,市場表現(xiàn)怎么樣?另外,東風風神在品牌層面有沒有什么動作?

    顏宏斌:就像中國市場現(xiàn)在碰到一些調(diào)整和波動,風神品牌的發(fā)展過程中,我們也會有些波動。從去年到今年,我們在這個調(diào)整和波動過程中,應該說重新找到了增長的方向,我們重新回到軌道上來。從去年到今年10月為止,我們在新車風神奕炫的熱銷帶動下連續(xù)三個月實現(xiàn)了同比正增長,預計年底會實現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

    剛才談到新車的投放和品牌活動,包括CTCC,風神奕炫在沒有上市之前就組成了車隊參加了賽事,我們七次登上領獎臺三次奪冠。包括在營銷推廣方面逐步加大馬力,但我覺得在做品牌營銷推廣的過程中還是要非常注重精準性,因為一個品牌的成長不是一蹴而就的,我們會按照目前既定的方向,我們目前也做了很多廣泛的市場調(diào)研。

    大家感覺到東風風神的品牌,正在發(fā)生一些轉(zhuǎn)變的跡象,未來我們會沿著這個方向穩(wěn)步推進。

    卿欽:剛才顏總說年底可能有兩位數(shù)的增長,但明年會面臨比較大的挑戰(zhàn)。明年有什么計劃和目標?

    顏宏斌:臨近年底,各媒體都在預測,對于整體的大盤,我個人也不是那么樂觀。汽車行業(yè)發(fā)展還是要依托于宏觀經(jīng)濟的走勢,我覺得明年大盤還是一個持平或者微微的負增長狀態(tài),不要過高預期反轉(zhuǎn)正增長,但這個過程中,我覺得還是有些結(jié)構(gòu)性的市場機會。我覺得也是優(yōu)勝劣汰的過程,只要我們把產(chǎn)品做好,我們明年還預期有正增長的過程。這些靠什么?首先是產(chǎn)品,我們今年投放了風神奕炫獲得正向反饋,明年無論是從造型、智能裝備水平都會提升。我們今年是穩(wěn)住了整個渠道隊伍,明年會賦能渠道,我們也會戰(zhàn)略性引入一些經(jīng)銷商,渠道方面也會持續(xù)發(fā)力。

    最后一個品牌營銷,我們今年展開品牌煥新的戰(zhàn)略也得到了正向的反饋,明年會在這個方面加大馬力和推進力度,大家從品牌認知的角度更加喜歡一個更加年輕、更加有活力的風神品牌,如果我們把這方面的工作真正做扎實,而且內(nèi)部也形成了共識,如果真正做到位,即使明年整個大市依然是持平的狀態(tài),我們風神還是會有一個顯著的正增長。

    卿欽:我個人希望風神品牌帶領其他品牌往上。最后一個問題,自主品牌整體的品牌占比下降,轎車可能不高,在SUV市場也會下降,那在新能源領域是否會有不一樣的增長點?

    顏宏斌:感謝主持人對這塊市場的關注,剛才我說的幾款新車里面,我們新能源明年有新車要投放,明年將投入兩款新產(chǎn)品,實現(xiàn)市場拓展。從長遠來看,雙積分政策的導向都會提升大家對新能源的重視。雖然新能源短期有點波動,但長期而言依然有很大的機會,我們明年這方面也會成為新的增長點。

    思媛:感謝顏總分享。

    (責編:郝冉)

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    2019-11-23
    顏宏斌:年輕用戶為東風風神注入生機活力
    從今年初開始,我們已經(jīng)確定了品牌的煥新戰(zhàn)略,年輕人群的加入使得我們的品牌更有生機和活力。

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