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    專訪|王瑞:C2B模式和理念是上汽大通的核心競(jìng)爭(zhēng)力

    2018年-2019年,中國(guó)汽車行業(yè)可謂經(jīng)歷了過山車式的跌宕起伏,從波峰到谷底地急速下滑讓行業(yè)哀鴻遍野,更為可怕的是,大家根本不知道真正的谷底到底何時(shí)到來,在惴惴不安中等待無休止的等待。不過,即使大環(huán)境不景氣,我們還是看到了一些企業(yè)表現(xiàn)得不慌不忙,從容不迫的面對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn),這當(dāng)中上汽大通就是其中之一。數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月,上汽MAXUS累計(jì)銷量為69,419臺(tái),同比增長(zhǎng)24.7%,單月銷量更是實(shí)現(xiàn)了8連漲。為何上汽大通能取得這樣的成績(jī)?支撐它們?nèi)〉眠@樣成績(jī)的原因又是什么?成都車展期間,新浪汽車獨(dú)家專訪了上汽大通總經(jīng)理王瑞,聽他詳細(xì)介紹上汽大通的逆勢(shì)而上的原因是什么?

    今年5月底,王瑞正式履新上汽大通總經(jīng)理,對(duì)于這三個(gè)月短短的任期的感受,王瑞的評(píng)價(jià)是“不當(dāng)家不知柴米貴。”">

    2017年上海車展上,上汽大通首款C2B SUV D90亮相,用戶可以參與定義、開發(fā)、認(rèn)證、定價(jià)、配置、改進(jìn)的模式,在當(dāng)時(shí)掀起了一陣波瀾。通常來說,車輛的定制化生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜又龐大的工程。在生產(chǎn)層面它涉及備貨、物流、裝配等一些列問題,在產(chǎn)業(yè)層面它又牽扯到行業(yè)的上下游供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),成本和效率之間的平衡直接直接考驗(yàn)著這一模式的成敗。所以這樣的模式一般應(yīng)用在小規(guī)模的生產(chǎn)中。談到C2B這一模式的初衷王瑞表示,從消費(fèi)者本源來說,他們都希望買到定制化產(chǎn)品的,如果我是南方的客戶,我為什么要買帶方向盤加熱的車?座椅加熱功能也是浪費(fèi),如果我不喜歡天窗,一輩子都用不了一次,它對(duì)我來說就是多余的。上汽大通有能力,也樂于做不一樣的產(chǎn)品。

    當(dāng)然,從消費(fèi)者的角度出發(fā)考慮問題,只是上汽大通做定制化生產(chǎn)的原動(dòng)力,將理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),上汽大通還是做了一系列的具體的工作。王瑞坦言,“如果是一條標(biāo)準(zhǔn)的大規(guī)模生產(chǎn)線,再去做定制化確實(shí)無異于死路一條?!?018年12月21日,上汽大通G50下線,該工廠就是專為定制化生產(chǎn)而建造的。王瑞表示,大規(guī)模流水線定制生產(chǎn)有幾大瓶頸問題需要解決。首先是物料的存儲(chǔ)問題,定制化生產(chǎn)意味著物料比之前要多幾十倍、上百倍,對(duì)此上汽大通的解決方法是在生產(chǎn)線邊上建立一個(gè)智能配料區(qū),機(jī)器人會(huì)像藥房抓藥一樣,然后再于白車身進(jìn)行綁定,這樣就解決了物料堆放的問題。

    第二就是工人制造的問題,從前對(duì)于定制化生產(chǎn),各個(gè)零部件的裝配主要靠工人背,但是使用信息化的機(jī)器人后,不僅解決了物料的問題,同時(shí)也減輕了工人的壓力,工人只需要組裝,不用擔(dān)心配件是否正確等問題。第三,質(zhì)保安檢的效率也得以提升,只需要掃碼就能檢查車輛裝配是否正確,每款車質(zhì)量也更加受控。

    數(shù)字化的應(yīng)用,不僅讓產(chǎn)品質(zhì)量更有保證,同時(shí)也讓消費(fèi)者從手機(jī)APP“上汽MAXUS”下單到提車的時(shí)間也大幅度短短。據(jù)王瑞介紹,現(xiàn)在上汽大通G50 的提車周期是30天,D60是41天,D90 也僅為30天。不過,在王瑞看來,這距離他所提出的的23天交付周期仍有一段距離?!拔覀兡壳暗南到y(tǒng)內(nèi)部打通、經(jīng)銷商之間打通仍有些欠缺,這是我們將來努力的方向,我們還將繼續(xù)提速,未來有望將交車時(shí)間再縮短10天時(shí)間。”

    “中國(guó)汽車市場(chǎng)有幾百個(gè)品牌,如何讓消費(fèi)者記住上汽大通?C2B模式和理念是上汽大通的核心競(jìng)爭(zhēng)力,上汽大通的產(chǎn)品從一張白紙到最后的交付都能看到用戶的聲音,通過這種模式上汽大通真正成為客戶驅(qū)動(dòng)型公司?!蓖跞鹱詈笳f。

    (責(zé)編:林嘉興)

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    2019-09-09
    專訪|王瑞:C2B模式和理念是上汽大通的核心競(jìng)爭(zhēng)力
    “中國(guó)汽車市場(chǎng)有幾百個(gè)品牌,如何讓消費(fèi)者記住上汽大通?C2B模式和理念是上汽大通的核心競(jìng)爭(zhēng)力,上汽大通的產(chǎn)品從一張白紙到最后的交付都能看到用戶的聲音,通過這種模式上汽大通真正成為客戶驅(qū)動(dòng)型公司。”

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