近日，法國雷諾集團公布了上半年的財務(wù)報告，其凈收入大跌了50%，這可以說是雷諾集團老大戈恩犯事兒以后，雷諾出現(xiàn)的最難想象的后果。雖然說，雷諾的凈利潤出現(xiàn)腰斬式下滑的問題，在很大程度上是企業(yè)、市場、人等方面的綜合原因所致，但仍與雷諾老大戈恩的倒臺有著割舍不斷的關(guān)系。

之所以說雷諾的凈利潤腰斬，很大程度上應(yīng)“歸功”于戈恩倒臺帶來的連鎖反應(yīng)。是由于戈恩這么一倒，不僅個人的威望轟然倒下、也使其一手打造的體系，必然要受到很大的影響，尤其是其一手打造的成本殺手，更使從市場競爭到消費者信任，都將面臨著嚴峻的考驗。特別是，在汽車市場進入到新轉(zhuǎn)型期的時候，這樣的考驗，只能會更為復(fù)雜與嚴苛！如果企業(yè)意識不到這些特定問題的影響，還按照所謂“兵來將擋、水來土掩”的自然方式應(yīng)對，不賠得底兒掉才怪呢！

可以說，原雷諾日產(chǎn)總裁格恩在日本被查，企業(yè)能受到如此大的影響，是顯而易見的。這是因為，戈恩不僅在率領(lǐng)雷諾創(chuàng)造了難以想象的業(yè)績；而且，其管理體系的創(chuàng)新也很受追捧，頗給人們一種強人的印象，這就使得個人在整個世界汽車市場上的影響力越來越大。而隨著戈恩的倒下，必然會帶來一大群跟隨者受到“株連”，不僅會使企業(yè)的正常工作，要面臨著難上加難的窘境；同時也會因為這些人曾把持著企業(yè)從人脈到資金等許多關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這就使其出現(xiàn)的問題更為嚴重！所以，在戈恩被捕以后，雷諾日產(chǎn)雖然可以通過換帥的方式繼續(xù)經(jīng)營，但其受到的內(nèi)在影響卻是顯而易見的，這或許就是雷諾出現(xiàn)腰斬式下還的內(nèi)在因素之一。

至于消費者對企業(yè)的質(zhì)疑問題，也是可以預(yù)見到的。這是因為，戈恩在位時，能夠以一己之力使企業(yè)成為歐洲的第三、第四大車企，特別是在雷諾日產(chǎn)聯(lián)盟以后，這樣的跨國集團，更使越來越具有沖擊力！而隨著企業(yè)決策人的倒臺，就使消費者有理由相信，企業(yè)的問題很可能會從管理、資金以至于產(chǎn)品，都會收到難以想象的影響！也會讓消費者對這個企業(yè)產(chǎn)生諸多的不信任。這種不信任，或許一開始會時管理與決策層方面的、而隨著戈恩爆出的問題越來越多，自然也會使消費者的質(zhì)疑從對人的不信任、逐步轉(zhuǎn)變到企業(yè)與產(chǎn)品本身，這才是雷諾汽車經(jīng)營不善的內(nèi)在原因！

而對于偌大的汽車集團，能夠出現(xiàn)如此嚴重的后果，顯然是誰都不愿意看到的。這是因為，在問題出現(xiàn)以后，企業(yè)雖然及時進行了應(yīng)對，但并未解決好成本與銷量的微妙關(guān)系問題以及消費者信任問題，自然就會在這些方面對其銷量產(chǎn)生無形影響！換句話說，一旦戈恩所查處的經(jīng)濟問題越來越嚴重，這就會使人們相信，其“成本殺手”的本色，是與個人的貪婪聯(lián)系在一起的。那么就很可能會產(chǎn)生對產(chǎn)品成本的擠壓，甚至會進一步想到，“成本殺手”是以犧牲消費者的利益為代價，那么，其產(chǎn)品的無形影響也就會或多或少的出現(xiàn)。所以，消費者由此所出現(xiàn)的不買賬情緒也就自然而然了！

而對于國內(nèi)的車企來說，像雷諾這樣的車企所出現(xiàn)的問題，在國內(nèi)也是存在著，往往都是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)問題時，以為換了帥就可以平安無事。但越是在這種情況下，潛在的消費者信任危機卻暴露無遺。所以，企業(yè)如何自救，如何讓消費者恢復(fù)信心，就成了企業(yè)應(yīng)對問題與后果的必然選擇。在這方面，如果企業(yè)意識不到，過去主要負責人倒臺產(chǎn)生的正面與負面影響力，只能會使的問題越發(fā)嚴重的同時、也給企業(yè)帶來無法估量的后果，這才是為什么，雷諾的凈利潤腰斬式下滑，需要國內(nèi)汽車企業(yè)要引以為戒的主要原因?。枞唬?/p>

(責編：肖蒙蒙)

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