日前，廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，并決定自2018年9月30日起，召回部分2.4L自由光、指南者汽車，共計(jì)143，874輛。具體信息如下：

更多圖片秒車價(jià)|配置|圖庫(kù)| 視頻|口碑| 經(jīng)銷商

（一）召回2015年10月14日至2018年5月23日期間生產(chǎn)的部分2016-2017年款2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)自由光汽車，共計(jì)131，206輛；以及2017年2月20日至2018年7月13日期間生產(chǎn)的部分2017年款2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)指南者汽車，共計(jì)5，746輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于其2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)可能存在機(jī)油液位降低的情況，且機(jī)油壓力預(yù)警策略不完善，可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力低于臨界值的警示不夠充分。在機(jī)油壓力低于臨界值時(shí)，如果繼續(xù)運(yùn)行車輛，可能會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣機(jī)構(gòu)性能受到影響，極端情況下可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，存在安全隱患。廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)升級(jí)動(dòng)力系統(tǒng)控制模塊軟件及儀表軟件，優(yōu)化機(jī)油壓力預(yù)警策略、預(yù)警時(shí)機(jī)和強(qiáng)化預(yù)警形式，讓客戶有效感知到機(jī)油壓力低的警示，以消除安全隱患。

更多圖片秒車價(jià)|配置|圖庫(kù)| 視頻|口碑| 經(jīng)銷商

（二）召回2015年12月15日至2017年9月30日期間生產(chǎn)的部分2016-2017年款2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)自由光汽車，共計(jì)1，176輛；以及2017年2月20日至2018年7月13日期間生產(chǎn)的部分2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)指南者汽車，共計(jì)5，746輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于動(dòng)力控制模塊處理策略問(wèn)題，在CAN-C網(wǎng)絡(luò)意外短路造成通訊失效的情況下，無(wú)法通過(guò)設(shè)定按鍵關(guān)閉巡航功能。如果CAN-C網(wǎng)絡(luò)發(fā)生短路時(shí)，正好車輛巡航激活而車速低于設(shè)定的巡航速度，車輛可能保持當(dāng)前速度或加速。此時(shí)如果駕駛員沒(méi)有換到空檔或剎車停止車輛，可能導(dǎo)致車輛在沒(méi)有報(bào)警的情況下發(fā)生碰撞，存在安全隱患。廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)升級(jí)優(yōu)化后的動(dòng)力系統(tǒng)控制模塊軟件，以消除安全隱患。

對(duì)于本次召回，廣汽菲克第一時(shí)間發(fā)布客戶關(guān)懷聲明，對(duì)于召回范圍內(nèi)的車輛提供發(fā)動(dòng)機(jī)終身保修服務(wù)，而且設(shè)立了經(jīng)銷商綠色通道，具體細(xì)則如下：

具體客戶關(guān)懷服務(wù)包括：

1、為消除客戶未來(lái)可能的擔(dān)心，對(duì)于召回范圍內(nèi)車輛提供發(fā)動(dòng)機(jī)終身保修服務(wù)；

2、為提供更好的服務(wù)，減少客戶在店等待時(shí)間，經(jīng)銷商設(shè)立綠色通道，召回車輛進(jìn)店專人接待服務(wù)，同時(shí)全國(guó)客服熱線400-6500-118也將隨時(shí)為客戶提供咨詢和幫助；

3、對(duì)于極少部分2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油異常消耗的車輛，將予以免費(fèi)發(fā)動(dòng)機(jī)維修，對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)維修導(dǎo)致客戶無(wú)法使用車輛將提供交通補(bǔ)貼。

(責(zé)編：李曉紅)

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。