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    電商賦能 一汽-大眾數(shù)字化變革的“殺手锏”

    電商賦能

    新浪汽車訊

    “在我們的計(jì)劃中,上半年是最難的。”一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司執(zhí)行副總經(jīng)理孫惠斌坦言,面對(duì)增速放緩的汽車市場(chǎng),銷售公司的壓力無(wú)疑是巨大的。

    然而,1-6月,一汽-大眾仍以同比增長(zhǎng)9.6%的喜人成績(jī)保住了市場(chǎng)份額。

    車市放緩的“功守道”

    “上半年,我們看到行業(yè)的終端銷量還是不錯(cuò)的,但實(shí)際上行業(yè)承受很大的壓力?!钡拇_,據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,上半年,我國(guó)狹義乘用車同比微增4%,此前作為車市主力軍的SUV車型退潮加劇,轎車及MPV市場(chǎng)也表現(xiàn)乏力。

    1-6月,一汽-大眾累計(jì)終端銷售新車955,803輛(含奧迪進(jìn)口車),較2017年上半年同比增長(zhǎng)9.6%。其中,大眾品牌終端銷售650,283輛,同比增長(zhǎng)5.3%。

    在具體車型中,一汽-大眾迎來(lái)全面開(kāi)花。大眾品牌中,上半年捷達(dá)銷售新車145,818輛,同比增長(zhǎng)3.3%;寶來(lái)銷售119,653輛;速騰實(shí)現(xiàn)銷售149,895輛,同比增長(zhǎng)11%;邁騰實(shí)現(xiàn)116,597輛的新車銷售,增長(zhǎng)了近10.1%。而蔚領(lǐng)實(shí)現(xiàn)銷售25,112輛,高爾夫82,676輛,CC實(shí)現(xiàn)新車銷售10,131輛。

    值得一提的是,邁騰以近12萬(wàn)輛的成績(jī)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)中型轎車市場(chǎng)第一名,A+級(jí)轎車速騰以14.9萬(wàn)的銷量繼續(xù)摘得細(xì)分市場(chǎng)頭名,捷達(dá)則以14.58萬(wàn)輛的成績(jī)領(lǐng)跑入門緊湊型轎車市場(chǎng)。

    “我們正在為7月底探歌的上市,以及年底中級(jí)高端SUV的上市做營(yíng)銷準(zhǔn)備。”顯然,下半年即將亮相的兩款SUV產(chǎn)品,才是被稱為一汽-大眾“2018攻堅(jiān)年”下半場(chǎng)之戰(zhàn)的重頭戲。

    創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷盤活市場(chǎng)

    上半年傲人成績(jī)的取得,除了有賴于旗下產(chǎn)品過(guò)硬的實(shí)力外,更歸功于自身強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和營(yíng)銷創(chuàng)新。

    伴隨著T-ROC的出現(xiàn),一汽-大眾在營(yíng)銷層面全面打響了“SUV引爆戰(zhàn)”?!拔覀円恢痹诖蛟炱放篇?dú)有標(biāo)簽,銳化品牌形象,與用戶產(chǎn)生共鳴”,無(wú)論是蔚領(lǐng)牽手《了不起的村落2》,還是T-ROC的“探秘T紀(jì)元”,都能看出一汽-大眾在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷上的努力,一汽-大眾銷售有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理孫惠斌對(duì)新浪汽車說(shuō)道。

    “從營(yíng)銷創(chuàng)新的角度來(lái)看,我們今年實(shí)際上在構(gòu)建體系。包括上線電商平臺(tái),實(shí)際上都是為營(yíng)銷做一些新的探索和嘗試?!痹趯O惠斌看來(lái),守住市場(chǎng)份額的關(guān)鍵,還在于體系的建構(gòu)。

    “數(shù)字化戰(zhàn)略是一汽-大眾2025戰(zhàn)略的重要組成部分,而電商平臺(tái)是支持該戰(zhàn)略實(shí)施的重要內(nèi)容?!?月20日,一汽-大眾官方電商平臺(tái)正式上線。

    一汽-大眾官方電商平臺(tái)的核心概念是新零售。通過(guò)選簡(jiǎn)單、購(gòu)簡(jiǎn)單、享簡(jiǎn)單和用簡(jiǎn)單四大維度,從而為用戶實(shí)現(xiàn)“看、選、買、用、賣”的全消費(fèi)場(chǎng)景。

    可以說(shuō),一汽-大眾官方電商平臺(tái)的上線,重構(gòu)“人、車、場(chǎng)”的三角關(guān)系,打破了線上與線下消費(fèi)場(chǎng)景的界限,對(duì)消費(fèi)者瞬間產(chǎn)生的消費(fèi)需求能夠及時(shí)的進(jìn)行智慧化供給。

    這不僅為用戶帶來(lái)簡(jiǎn)單汽車生活,也將為經(jīng)銷商開(kāi)辟出一個(gè)新的客戶渠道。那么,新電商平臺(tái)的推出,是否對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商產(chǎn)生沖擊?

    對(duì)此,孫惠斌強(qiáng)調(diào),“一汽大眾認(rèn)識(shí)到,談新零售和數(shù)字化戰(zhàn)略,線下經(jīng)銷商一定是未來(lái)總體戰(zhàn)略的重要支撐?!蔽磥?lái),線下經(jīng)銷商仍然是一汽-大眾整體戰(zhàn)略的重要組成部分,差異化的電商服務(wù)是經(jīng)銷商更好發(fā)展的工具,雙方并非排斥關(guān)系。

    與正確人做正確事

    自去年年底起,一汽-大眾便開(kāi)始了大刀闊斧的體系改革。據(jù)孫惠斌透露,僅銷售公司大眾品牌部門而言,人均生產(chǎn)率提高了兩位數(shù)以上。

    2018年,一汽-大眾將圍繞三個(gè)層面進(jìn)行創(chuàng)新探索:新區(qū)域模式、新業(yè)務(wù)單元、新人事變革。

    首先,打造新區(qū)域模式?!?018年我們聚焦用戶需求,全面打造營(yíng)銷‘SKU鐵三角’”。 孫惠斌解釋,SKU鐵三角即:營(yíng)銷核心單元(Sales Key Unit)。一汽-大眾對(duì)小區(qū)組織架構(gòu)進(jìn)行了再次優(yōu)化,精簡(jiǎn)小區(qū)數(shù)量,從76個(gè)至52個(gè),并組建小區(qū)“銷售+市場(chǎng)”三人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),為小區(qū)服務(wù)提供支持,形成小區(qū)層面的銷售、市場(chǎng)、售后三方合力。

    其次,成立新的業(yè)務(wù)單元。2018年,一汽-大眾成立未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展部,下轄用戶體驗(yàn)和移動(dòng)出行部,并全面推動(dòng)新能源業(yè)務(wù)布局。

    再次,新人事變革。為了響應(yīng)一汽集團(tuán)“四能”促進(jìn)“四力”的變革號(hào)召, 2018年一汽-大眾開(kāi)展了一級(jí)經(jīng)理競(jìng)聘、二級(jí)經(jīng)理競(jìng)聘,并即將開(kāi)展主管及全體員工競(jìng)聘等一系列正向人員調(diào)整。以“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能高能低、組織機(jī)構(gòu)能增能減”為抓手,充分地“激發(fā)活力、催生動(dòng)力、傳遞壓力、賦予能力”。

    “值得一提的是,我們將銷售公司市場(chǎng)部搬遷到了北京。”在孫惠斌看來(lái),此舉使得一線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)明顯擁有了更快的反應(yīng)速度、更寬廣的視野、更宏大的戰(zhàn)略洞察、更多的合作機(jī)會(huì)。

    “要在正確的地方布置正確的功能,找到正確的人做正確的事?!边@不僅是孫惠斌對(duì)于上半年成績(jī)的總結(jié),也是一汽-大眾決勝未來(lái)的一個(gè)秘訣。

    (責(zé)編:李欣欣)

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    2018-07-24
    電商賦能 一汽-大眾數(shù)字化變革的“殺手锏”
    “數(shù)字化戰(zhàn)略是一汽-大眾2025戰(zhàn)略的重要組成部分,而電商平臺(tái)是支持該戰(zhàn)略實(shí)施的重要內(nèi)容?!?月20日,一汽-大眾官方電商平臺(tái)正式上線。

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