全媒時(shí)代,新媒體玩法不斷升級(jí)。汽車營銷,跨界短視頻高歌猛進(jìn)。在此境遇下,下個(gè)營銷風(fēng)口何在?11月16日,新浪汽車、微博汽車、IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)、克勞銳,四方攜手共同舉辦“響量2018-中國汽車營銷論壇暨新浪汽車戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”,共商汽車營銷新變局。以下為新生活方式引領(lǐng)者 美食家大雄的發(fā)言實(shí)錄。
新生活方式引領(lǐng)者 美食家大雄大雄:今天我的題目是講一講跨界,在場很多朋友都是做汽車行業(yè)的,我個(gè)人認(rèn)為沒有人認(rèn)識(shí)我,做一下簡單自我介紹,我是大雄,今年32歲,有一個(gè)7歲半的女兒。汽車我真的不了解,我自己買車就是到那兒就買了,汽車行業(yè)我只有兩個(gè)朋友。我自己做自媒體已經(jīng)六七年的時(shí)間了,非常早,從新浪微博內(nèi)測就開始做。我現(xiàn)在轉(zhuǎn)入做原創(chuàng)的美食短視頻,美食評論,還有其他的美食內(nèi)容。
先看兩段視頻,這段視頻是2013年。
剛才視頻里網(wǎng)絡(luò)安全工程師稍微有點(diǎn)油膩了,工程師的這個(gè)人是我,這是2013年的時(shí)候,是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全工程師。
然后我們看第二個(gè)視頻,這個(gè)是今年。
剛才這兩個(gè)視頻,一個(gè)是2013年我接受采訪的視頻,一個(gè)是今年我拍的一段美食視頻。我做美食自媒體是有一個(gè)特別大的跨界,我們看2013年的時(shí)候還是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全工程師,2017年變成了一個(gè)做菜的大叔。我看大家都有點(diǎn)困,有點(diǎn)餓,我給大家講一個(gè)故事,講一個(gè)我怎么從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全工程師變成一個(gè)美食家的故事。
我是2008年大學(xué)畢業(yè),現(xiàn)在不是特別老,1985年的,畢業(yè)之后我就去了國美電器集團(tuán),當(dāng)時(shí)的職位是管理培訓(xùn)生。后來實(shí)習(xí)了幾個(gè)月之后,我就變成了國美北京的采購,當(dāng)時(shí)叫采銷業(yè)務(wù),采購大家知道權(quán)力挺大的,買幾百萬的貨,所以當(dāng)時(shí)有很多廠家業(yè)務(wù)過來。但是干了幾個(gè)月我就辭了,因?yàn)閯偖厴I(yè),不太能受得了這種環(huán)境,后來覺得有些后悔。
之后我就去了央視,在央視做一份比較清閑的工作,有多閑?每天中午11點(diǎn)我和我一個(gè)好朋友,他當(dāng)時(shí)有一輛進(jìn)口的寶馬5,非常拉風(fēng),他開著寶馬帶著我,我們滿北京城去找吃的。然后2點(diǎn)鐘回單位,回單位之后休息休息快下班了。
然后在央視清閑的日子里,突然有一天有一個(gè)在新浪工作的同學(xué)找到我,是我們有一個(gè)產(chǎn)品叫微博發(fā)布了,你來幫我們內(nèi)測。我說好呀,反正我很閑,于是我就注冊了一個(gè)微博,想了想就開始寫美食了。現(xiàn)在想起來,其實(shí)那天他的那句話,他的那個(gè)邀約是改變了我的人生軌跡的。
但是有一個(gè)更巧的事情在里面,他去新浪工作是我介紹過去的,所以說這個(gè)故事蘊(yùn)含了一個(gè)道理,朋友們,一定要善待朋友,善待同學(xué),他們會(huì)給你帶來很多意外的收獲。
開始做美食自媒體之后,因?yàn)槲易龅锰貏e早,就一個(gè)紅利期,粉絲漲得很快,但當(dāng)時(shí)也沒有把它當(dāng)成一個(gè)事來做。在央視工作了三年,因?yàn)橐恍┎荒苷f的原因我就辭職了,辭職了就去了360,做了一年,所有的這種采訪都是我來出鏡的,以一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全工程師的形象。工作一年之后我辭職開始做自媒體,那個(gè)時(shí)候我自媒體粉絲有200多萬,自媒體浪潮也來了,覺得可以做,就做了一下。正好趕上克勞銳剛開始創(chuàng)建,我們是一起成長的。
時(shí)間關(guān)系,不再講這個(gè)故事了,今天我們講的是跨界,第一個(gè)話題是車企要不要跨界營銷?我不是搞營銷專業(yè)的,我是做自媒體的,而且是個(gè)美食自媒體,其實(shí)很不搭界,我從我美食自媒體的角度來看車企到底要不要跨界營銷。
首先看營銷的目的是什么?現(xiàn)場有很多的營銷專家都比我專業(yè),我從一個(gè)美食自媒體的角度看,營銷的目的就兩個(gè)。第一個(gè)是直接的銷售轉(zhuǎn)化。第二個(gè)是通過一些聲量進(jìn)而進(jìn)行潛在的轉(zhuǎn)化,其實(shí)核心就是一個(gè)銷售,營銷是為銷售服務(wù)的。
我們看一下自媒體這個(gè)領(lǐng)域的跨界營銷的案例,它到底有沒有轉(zhuǎn)化?這個(gè)大V是我的好朋友,他是一個(gè)科普的大V,大家可以關(guān)注一下,非常有意思,他是一個(gè)研究魚類學(xué)的博士,他的內(nèi)容都是給大家說這個(gè)魚是什么魚,那個(gè)魚長什么樣?都是魚,科普。但是他還做一件事,就是推薦一些他認(rèn)為不錯(cuò)的店鋪,我們看這個(gè)店鋪非常的雜,有雜貨鋪,有賣大閘蟹,賣牛排的,賣銀耳的,非常雜。就是這么一個(gè)推薦行為,其中有些店主我認(rèn)識(shí),我問他你淘寶店一年賣多少錢?他說大概一年能賣1500萬。我說那你流量和客戶哪兒來的?他說大多數(shù)都來自這個(gè)開水的微博。當(dāng)初我特別驚訝,當(dāng)然這是一個(gè)特小的案例,因?yàn)槲也皇歉銧I銷的,我沒有去研究各個(gè)大品牌有什么跨界轉(zhuǎn)化的案例。但是這個(gè)案例是非常原始的跨界營銷的狀態(tài),一個(gè)科普的作家他去給你賣什么銀耳、賣大閘蟹。他們的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是非常夸張的。當(dāng)然還有很多其他的案例,有一次我賣益生菌就賣得很好。
剛才我們看了轉(zhuǎn)化,然后看看影響力,這是最近車圈發(fā)生的一件事,因?yàn)槲覍囌娴牟皇煜?,不了解,我是?8號(hào)關(guān)系比較好,我知道這么個(gè)事,有48萬觀看,這還只是車企的數(shù)據(jù),如果這個(gè)曝光量,要是傳統(tǒng)媒體的話,要花多少錢砸這個(gè)廣告,自媒體的影響力真的是太大了。所以說趕緊把預(yù)算多投給我們汽車行業(yè)的自媒體,也可以投一些像我們這種跨界的自媒體。
接下來說一下垂直領(lǐng)域自媒體出現(xiàn)的一些問題,我做美食自媒體已經(jīng)做了六七年了,我觀察到我這個(gè)垂直行業(yè)的一些問題,我認(rèn)為汽車行業(yè)也會(huì)有一些問題,汽車行業(yè)的同行們不要了扔磚頭。
第一個(gè)是轉(zhuǎn)化疲勞。最早我做自媒體的時(shí)候,就會(huì)做一些電商,當(dāng)時(shí)是非常好轉(zhuǎn)化的,比如說我推薦一個(gè)餐廳,這個(gè)餐廳真好吃。第二天它就排隊(duì)。比如說我推薦一個(gè)零食,第二天就賣爆。但是后來隨著所有自媒體都在商業(yè)化,大家熟悉了商業(yè)化的推廣,大家也選擇更多了,這個(gè)時(shí)候它的轉(zhuǎn)化就直線下降,我認(rèn)為大家轉(zhuǎn)化疲勞了,說白了,粉絲疲了。
第二個(gè)是信任疲勞。我剛才在下面也在聊這個(gè)事,現(xiàn)在有一些粉絲會(huì)有一些觀點(diǎn),你這個(gè)博主,比如我是美食博主,我一定會(huì)被某一些美食的品牌充值的,汽車博主要為汽車品牌充值的。所以有一些垂直行業(yè)的信任疲勞,信任疲勞導(dǎo)致轉(zhuǎn)化的下降,它其實(shí)是有因果關(guān)系的。
第三個(gè)是紅海競爭。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的自媒體是少的,比如垂直的汽車的自媒體是很少的,所以很多品牌爭搶這一個(gè)自媒體,效果也沒有這么好。但是這些問題在跨界的時(shí)候它是還沒有出現(xiàn)的,未來我判斷也會(huì)出現(xiàn),但是現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)。為什么這么說呢?我說我自己的感受,比如說雙十一,會(huì)有一些粉絲跑過來問我,雄叔你說薄羽絨服是什么品牌的?我特別想買一件。還有人會(huì)問你家孩子什么安全座椅,他會(huì)覺得你不是那個(gè)領(lǐng)域的KOL,所以你在推薦其他產(chǎn)品的時(shí)候,是沒有利益牽扯的,所以它的轉(zhuǎn)化就會(huì)特別高。
所以跨界的自媒體的營銷其實(shí)是能很好補(bǔ)充在垂直領(lǐng)域之外的做這些轉(zhuǎn)化的補(bǔ)充的。
我們第一個(gè)問題解決了,我們確實(shí)是要跨界的,因?yàn)榭缃绱_實(shí)帶來很多好處。
第二個(gè),作為車企我們?nèi)绾慰缃??因?yàn)槲覄偛胖v了我自己做自媒體跨界的歷程,大家說我們是個(gè)汽車企業(yè),跟你沒有什么可比性。作為車企如何跨界呢?我還是說一下我作為一個(gè)美食自媒體的一點(diǎn)點(diǎn)想法,就是我把我自己當(dāng)成一個(gè)車企的營銷負(fù)責(zé)人,我會(huì)這樣做。因?yàn)榇蟮姆桨肝也粚I(yè),因?yàn)槲也皇亲鰻I銷的,但是自媒體我是專業(yè)的。所以我給出的建議是如何選擇自媒體,如何選擇跨界的自媒體,除了汽車行業(yè)以外,其他的跨界自媒體。
第一,得轉(zhuǎn)化者得天下,這是我一直比較倡導(dǎo)的。我們品牌找一個(gè)自媒體去做營銷,我們最重要的是想這個(gè)自媒體賦予我們品牌什么東西?我想一般的品牌,一般的這些甲方都會(huì)想得到兩個(gè)東西。一樣?xùn)|西就是曝光量,說白了就是流量。另一樣就是KOL給我站臺(tái)。從我的觀點(diǎn)來講,我認(rèn)為最重要的自媒體能給品牌帶來最重要的是信任,因?yàn)樾湃问强梢灾苯訋磙D(zhuǎn)化的。因?yàn)槲覀儬I銷的最終目的是轉(zhuǎn)化,而信任是帶來轉(zhuǎn)化最重要的一個(gè)點(diǎn)。
所以說我們在投這些跨界自媒體的時(shí)候,我們要看轉(zhuǎn)化,怎么看轉(zhuǎn)化?非常簡單,看它賣東西有多少人買。有一些自媒體它的量是很大的,比如轉(zhuǎn)評贊非常大,一些做笑話的自媒體。但是我們會(huì)觀察到一個(gè)現(xiàn)象,比如我是一個(gè)做笑話的自媒體,我賣東西,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有十幾萬的瀏覽量,但可能只有十幾件的成交量,這是非常正常的,大家只是來消遣這個(gè)內(nèi)容的,大家不會(huì)仰視它。
但是另外一些就不同了,比如說我一個(gè)小時(shí)賣出一千個(gè)鍋,粉絲會(huì)跟著你購買。
第二個(gè)手電筒理論,這是我自己起的名字,什么是手電筒理論呢?我看有的朋友在手機(jī),不是手機(jī)那個(gè)手電筒,就是普通的手電筒。我把我們垂直KOL當(dāng)成燈泡,它周圍會(huì)圍繞一圈人和他經(jīng)?;?dòng),和他一起玩的人。那些人我們投給他們是最合理的,一般不會(huì)出什么問題。因?yàn)閯偛旁揭仓v了,人的興趣都是大概一致的,比如說我是一個(gè)特別愛汽車的人,我跟曾航假設(shè)都很愛汽車,我們倆可能會(huì)找到第二個(gè)共同愛車,比如我們都愛戶外,都愛旅行,這個(gè)是經(jīng)常發(fā)生的一個(gè)事。
第二點(diǎn)是什么?比如我和38號(hào),我們經(jīng)常有一些互動(dòng),有一些調(diào)侃什么的,他的很多粉絲是我的粉絲,我的很多粉絲也是他的粉絲。這時(shí)候假設(shè)他說一個(gè)車不錯(cuò),但是他覺得還是沒有能下決心去買。但這個(gè)時(shí)候他可能在我這兒也看到了,說這個(gè)車不錯(cuò),可能最后一根稻草他就買了。
第三是知善惡,這個(gè)就是提個(gè)醒,因?yàn)槲乙沧鲞^一段時(shí)間的公關(guān),現(xiàn)在輿論趨勢下,知善惡特別重要,大家在選擇自媒體跨界投放的時(shí)候,盡量選擇一些比較溫和的,比較正能量的。不建議為了大的聲量去做一些擦邊球的事情,因?yàn)槠囀窍鄬Ρ容^端莊的,如果出現(xiàn)大的危機(jī),會(huì)對這個(gè)品牌損傷特別大?,F(xiàn)在華為剛剛發(fā)生了一場品牌危機(jī),今天晚上大家可以看一下華為的視頻,就是知善惡一個(gè)很好的例子。
第四個(gè)重視數(shù)據(jù)。給大家分享我看到的一個(gè)故事,沃爾瑪挖掘它的數(shù)據(jù),它發(fā)現(xiàn)和紙尿褲一起購買最多的產(chǎn)品是什么,在美國,大家有沒有人知道?是啤酒,為什么是啤酒呢?因?yàn)槊绹幸粋€(gè)購買環(huán)境,丈夫回家了,媽媽說你趕緊給孩子買紙尿褲吧,沒了。他去買紙尿褲的時(shí)候,順便把自己喜歡的啤酒也給買了。于是沃爾瑪把紙尿褲和啤酒碼一塊,數(shù)據(jù)增長得特別快。數(shù)據(jù)依賴克勞銳,它有非常大的數(shù)據(jù)庫,用起來特別方便,所以要重視數(shù)據(jù)。
最后講一講如何投放效果最好,這是我自己的個(gè)人觀點(diǎn),不一定對,這是我作為一個(gè)美食自媒體的觀點(diǎn)。第一個(gè)唯頭部原則。我們在選擇投放自媒體的時(shí)候,我們要選一些頭部的自媒體,比如我有100萬,我是投三個(gè)最大的頭部的自媒體,我還是投30個(gè)比較一般的自媒體?很明顯這三個(gè)最大的自媒體效果要比這30個(gè)好很多。
第二個(gè)是集中轟炸原則,就是讓你要推廣的內(nèi)容在短時(shí)間內(nèi)有一個(gè)最大的聲量。我比較印象深刻的雙十一之前天貓有一個(gè)視頻,雖然有一些厭惡,但是那個(gè)視頻要是做得很有意思,效果很好。
對于是重復(fù)的力量,做自媒體的一個(gè)訣竅,我認(rèn)為是重復(fù),重復(fù)可以給自己貼上標(biāo)簽,重復(fù)可以賦予很多力量。我們品牌不妨和一個(gè)頭部的自媒體去長期合作,做一些經(jīng)常性重復(fù)的東西,那樣給它也貼上一個(gè)品牌的標(biāo)簽,我覺得對消費(fèi)者,對粉絲的影響是挺深遠(yuǎn)的。
最后放一個(gè)自己的微信,大家可以去吃飯,我也做一個(gè)廣告,我即將拍幾套視頻,有一套視頻是和各主流國家駐中國大使館合作,拍一個(gè)美食系列。還有一個(gè)是和頂級(jí)酒店廚師長合作,拍頂級(jí)美食系列,都是短視頻,估計(jì)單期播放量有五百萬以上。還有自駕游系列視頻的籌備,如果有車企甲方感興趣,可以聯(lián)系我,謝謝!
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