(文章轉(zhuǎn)自汽車扒談)一個(gè)品牌的成長(zhǎng),是需要時(shí)間的積累和技術(shù)的儲(chǔ)備。如今,中國(guó)品牌已經(jīng)進(jìn)入了快速成長(zhǎng)的階段,并處在了產(chǎn)品爆發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。盡管面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)層的質(zhì)疑,但中國(guó)品牌只要能直面挑戰(zhàn)、繼續(xù)提升核心技術(shù),才能真正把所有的質(zhì)疑全部消除,讓自己成為真正的強(qiáng)者。
在中國(guó)自主汽車品牌成長(zhǎng)的20年中,它們經(jīng)歷了低端制造的階段,邁過了技術(shù)落后的門檻,踏上了自主研發(fā)的征程。這段征程走得很艱難,但也頗有收獲。
去年以來,中國(guó)品牌再次嘗試高端化之路,并出現(xiàn)了吉利汽車的全新高端品牌LYNK&CO(領(lǐng)克),以及長(zhǎng)城汽車SUV高端品牌WEY,中國(guó)品牌開始被引領(lǐng)再次向上邁進(jìn)。清華大學(xué)汽車產(chǎn)業(yè)與技術(shù)戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)趙福全此前就說道:“當(dāng)前自主車企面對(duì)的核心問題就是要提升品牌力,實(shí)現(xiàn)高端化發(fā)展?!?/p>
然而,車秀于市,風(fēng)必摧之。中國(guó)品牌的快速崛起,不僅讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度升級(jí),也讓很多對(duì)中國(guó)品牌產(chǎn)品本就質(zhì)疑的消費(fèi)者更茫然。前段時(shí)間,有消息爆出吉利汽車出現(xiàn)了“鐵屑事件”,長(zhǎng)城也被爆出現(xiàn)“油耗造假”事件。
隨之而來的,還有網(wǎng)絡(luò)上充斥的大批跟風(fēng)抹黑這些中國(guó)品牌的言論,兩個(gè)事件可以說在消費(fèi)終端都引起了很大反響。據(jù)吉利汽車公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從今年1月至今,僅抹黑吉利的賬號(hào)就多達(dá)364個(gè),攻擊博越的論壇賬號(hào)也達(dá)到了151個(gè),且都為同一時(shí)間注冊(cè),同一時(shí)間攻擊。
對(duì)于很多消費(fèi)者來說,估計(jì)這件事后心中最大的質(zhì)疑就是——中國(guó)品牌真的像大家所說,還是在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量上不作為、只顧營(yíng)銷嗎?這些中國(guó)品牌產(chǎn)品出現(xiàn)的瑕疵,真的存在“致命性”缺陷嗎?如果要解答這些問題,我們首先還是應(yīng)該理性、客觀的了解一下,中國(guó)品牌現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r。
中國(guó)品牌的快速成長(zhǎng)是事實(shí)
細(xì)心的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn),每當(dāng)中國(guó)品牌取得一定市場(chǎng)成績(jī)時(shí),總是會(huì)有一些圈內(nèi)外人跳出來提醒大家——中國(guó)品牌技術(shù)仍然落后,產(chǎn)品質(zhì)量還是不值得信賴等等。其中不僅有一些另有目的的“車黑”(圈內(nèi)俗語,泛指以黑指定企業(yè)為生的鍵盤俠),也包含了一些本就對(duì)中國(guó)品牌不認(rèn)可的消費(fèi)者。
因此,一旦中國(guó)品牌產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵,就容易被大家夸大其辭、不斷抹黑。尤其是針對(duì)某些在中國(guó)自主品牌陣營(yíng)中,表現(xiàn)比較突出、營(yíng)銷做得比較多的車企,遭遇的網(wǎng)絡(luò)鍵盤俠尤其多。但中國(guó)品牌真實(shí)的發(fā)展情況到底如何?或許只有身處汽車圈的人才懂得。
從數(shù)據(jù)上來看,在過去的一年中,中國(guó)自主品牌不論從產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是增長(zhǎng)速度,都已實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)的飛躍”。2016年中國(guó)乘用車市場(chǎng)銷售2793.89萬輛,實(shí)現(xiàn)了13.74%的高增長(zhǎng)。其中,中國(guó)品牌銷售占比就達(dá)到了43.2%,同比增長(zhǎng)20.5%。
今年5月份,中國(guó)品牌乘用車銷售72.98萬輛,同比增長(zhǎng)1.79%,占乘用車銷售總量的41.67%;而今年1~5月中國(guó)品牌乘用車共銷售418.32萬輛,同比增長(zhǎng)4.11%,占總銷量的比例竟達(dá)44.40%,占有率比上年同期提升1.12個(gè)百分點(diǎn)。
而反觀其他國(guó)別品牌,今年1~5月份德系、日系、美系、韓系和法系乘用車分別銷售189.32萬輛、162.76萬輛、111.67萬輛、37.69萬輛和16.16萬輛,分別占乘用車銷售總量的20.10%、17.28%、11.85%、4%和1.72%,增長(zhǎng)速度仍然不及中國(guó)品牌。
消費(fèi)者也要謹(jǐn)防變“鍵盤俠”
那么近幾年中,中國(guó)品牌為什么突然得到了快速發(fā)展呢?
有業(yè)內(nèi)人士曾分析,一是因?yàn)橹袊?guó)汽車市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),給中國(guó)品牌提供了發(fā)展機(jī)遇;二是中國(guó)品牌對(duì)技術(shù)升級(jí)的重視,讓自身產(chǎn)品力得到不斷升級(jí),產(chǎn)品自然實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提高;三是對(duì)SUV的產(chǎn)品布局速度快于合資品牌企業(yè),使中國(guó)品牌抓準(zhǔn)了快速發(fā)展的契機(jī);四是得益于車企科研經(jīng)費(fèi)的不斷投入,促使自主品牌產(chǎn)品快速升級(jí)。
因此無論從哪方面看,中國(guó)品牌的成長(zhǎng)是毋庸置疑的,而且經(jīng)過幾十年的摸索,這個(gè)市場(chǎng)整體都迎來了量變到質(zhì)變的階段。這從一般的制造工業(yè)發(fā)展路徑來說,其實(shí)也屬于正常現(xiàn)象。畢竟技術(shù)工藝和質(zhì)量工藝的提升,并不可能一蹴而就,是需要全球產(chǎn)業(yè)鏈整合以及國(guó)際化人才引入等多方面配合的。再加上汽車本就由2000多個(gè)零部件組成,設(shè)計(jì)和組裝工藝之復(fù)雜,需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與升級(jí)。
但在很多消費(fèi)者眼中,一旦中國(guó)品牌產(chǎn)品出現(xiàn)問題,寬容尺度不僅不放大反而立馬縮短,這種差別對(duì)待,根源還是在不少消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌產(chǎn)品與生俱來的不信任感。
正是這種不信任感,讓很多“車黑”有機(jī)可乘。早在2015年,在被業(yè)內(nèi)看作是“自主新高度”的吉利博瑞上市時(shí),就遭遇過一場(chǎng)類似今天長(zhǎng)城WEY品牌被指“高油耗”的事件。在博瑞上市不到4個(gè)月時(shí)間中,網(wǎng)絡(luò)上就接連爆出“15L高油耗”的言論。
而吉利博瑞銷量一旦稍出現(xiàn)周期波動(dòng),就立刻被扣上“質(zhì)量導(dǎo)致銷量下跌”的帽子。這也讓很多不明真相的吃瓜群眾,漸漸相信“車黑”們的話,也開始一邊倒的指責(zé)吉利汽車,同時(shí)質(zhì)疑吉利汽車高端化的戰(zhàn)略有問題。
可是憑心而論,彼時(shí)吉利集團(tuán)已經(jīng)收購(gòu)了包括沃爾沃汽車、澳大利亞DGI變速器公司在內(nèi)的諸多海外資產(chǎn),而且經(jīng)過幾年時(shí)間研發(fā),也在產(chǎn)品技術(shù)上得到升級(jí)和改善。盡管整體技術(shù)水平較外資車企還有一定距離,但也絕對(duì)不會(huì)犯“油耗高得離譜”、“產(chǎn)品質(zhì)量完全不過關(guān)”這種低級(jí)錯(cuò)誤!如果說“車黑”的工作就是攻擊指定企業(yè),那么普通消費(fèi)者又能不能平心靜氣的想一想,中國(guó)品牌難道就這么不值得被信任嗎?
為何不對(duì)中國(guó)品牌寬容一點(diǎn)?
當(dāng)然,如果要對(duì)中國(guó)品牌品質(zhì)有信任,確實(shí)也需要很多事實(shí)來佐證。
2016年,吉利汽車全年銷售76.59萬輛,同比增50.2%。而今年1~5月,吉利汽車總銷量就達(dá)到了44.18萬輛,同比增長(zhǎng)89%。可以說,近幾年吉利汽車憑借“3.0戰(zhàn)略”的開啟,增長(zhǎng)速度和產(chǎn)品質(zhì)量業(yè)內(nèi)是有目共睹。以吉利SUV博越為例,一經(jīng)推出便廣受消費(fèi)者信賴,產(chǎn)品至今供不應(yīng)求。今年1~5月銷量累計(jì)就達(dá)到了10.31萬輛,占前5月總銷量將近四分之一。
而好產(chǎn)品的口口相傳,也是源自產(chǎn)品質(zhì)量本身受認(rèn)可。在研發(fā)方面,吉利也不遺余力的投入:在過去3~4年中,吉利控股每年在研發(fā)方面投入超100億元,占其營(yíng)業(yè)額15%,遠(yuǎn)超多數(shù)企業(yè)在研發(fā)費(fèi)用方面的投入。(一般來講,行業(yè)內(nèi)大多數(shù)車企研發(fā)費(fèi)用一般占營(yíng)業(yè)收入3%~8%不等。)
得益于吉利對(duì)研發(fā)費(fèi)用不斷的投入,所以其產(chǎn)品的品質(zhì)才得到了不斷提升。去年吉利推出的幾款產(chǎn)品,其在設(shè)計(jì)、配置以及品質(zhì)做工方面都有了質(zhì)的飛躍。其中博瑞、博越無論是產(chǎn)品品質(zhì)、售價(jià)都具備了與合資品牌相抗衡的實(shí)力。
正因如此,現(xiàn)今吉利無論從品牌力、還是品牌形象方面,至少都有了顯著的提升。前不久,吉利完成對(duì)寶騰和旗下跑車品牌路特斯的股權(quán)收購(gòu),更使得吉利擁有了全球最好的輕量化技術(shù)和底盤調(diào)?;A(chǔ)。吉利汽車也借此成為擁有吉利、領(lǐng)克、沃爾沃、倫敦出租車、寶騰和路特斯六個(gè)汽車品牌的中國(guó)民營(yíng)車企,是整個(gè)中國(guó)品牌陣營(yíng)中,擁有品牌體系最為龐大的車企之一。
此外在SUV領(lǐng)域,哈弗也因?qū)W⒂赟UV領(lǐng)域的發(fā)展,成為了中國(guó)SUV市場(chǎng)的大贏家。2016年,長(zhǎng)城銷量首次超越百萬輛,哈弗貢獻(xiàn)了93.80萬輛,同比增長(zhǎng)41.59%。而今年1~5月長(zhǎng)城總銷量就達(dá)到了39.62萬輛,同比增長(zhǎng)3.02%。
在研發(fā)方面,長(zhǎng)城汽車也是非常注重長(zhǎng)期投入的,研發(fā)費(fèi)用呈逐年遞增狀態(tài)。2014年,長(zhǎng)城研發(fā)投入達(dá)到25.72億元,研發(fā)費(fèi)占比4.1%;2015年,長(zhǎng)城汽車?yán)^續(xù)加大在研發(fā)方面的投入,全年研發(fā)支出27.61億,同比增長(zhǎng)7.35%;2016年長(zhǎng)城汽車的全年研發(fā)支出31.80億元,比2015年的27億提高了15%。目前,長(zhǎng)城汽車研發(fā)投入已過百億元,現(xiàn)擁有萬余人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),僅是項(xiàng)目專家就有千余人,而到2020年長(zhǎng)城規(guī)劃,投入研發(fā)費(fèi)用將達(dá)200億元。
所以從事實(shí)來看,吉利、長(zhǎng)城根本不存在研發(fā)投入不足問題。在質(zhì)量方面,長(zhǎng)城汽車百萬銷量中也并未出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴,吉利博越、博瑞更被J.D.Power評(píng)為值得信賴的產(chǎn)品?;诖?,那些有意抨擊中國(guó)品牌的言論不攻自破,而消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)品牌的現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,也值得冷靜思考和了解。
中國(guó)品牌從“造老百姓買得起的好車”,到“能與合資品牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的車型”,這是歷史性的跨越必然要走過的路。這也標(biāo)志著中國(guó)自主品牌將實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的進(jìn)化。J.D.Power中國(guó)區(qū)副總裁兼總經(jīng)理梅松林在評(píng)價(jià)自主品牌時(shí),更是直言不諱說道:“到2018年,自主品牌在新車質(zhì)量方面將達(dá)到國(guó)際品牌水平。”
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