五個月前谷歌推出了首款手機語音人工智能產(chǎn)品,現(xiàn)在它希望與安卓合作伙伴分享更多功能,與蘋果Siri競爭,從而把iPhone的用戶引入自己的平臺。
在安卓的兩個最新版本的軟件中,目前已經(jīng)能夠使用谷歌的語音助手完成回答問題、播放音樂等任務。不僅如此,谷歌還計劃將英文版人工智能率先推向美國更多的安卓手機。在世界移動大會(MWC)開幕前,LG推出的最新款智能手機G6就使用了谷歌的語音助手。很多手機廠商都趕在蘋果10周年旗艦手機發(fā)布前推出手機,以拔得頭籌。
研究機構IHS移動部門高級總監(jiān)IanFogg對第一財經(jīng)記者表示:“谷歌希望把智能助理安裝到盡可能多的手機中是非常自然的舉措,因為人工智能已經(jīng)發(fā)展成為谷歌的核心戰(zhàn)略。支持谷歌人工智能系統(tǒng)的是機器學習,越多人使用谷歌的智能助理,它就能變得越聰明?!?/p>
谷歌去年10月推出的智能手機Pixel是目前唯一搭載其語音智能系統(tǒng)的手機。谷歌負責人工智能助手項目的GummiHafsteinsson表示:“在項目最初階段,專屬性能夠讓該系統(tǒng)做到極致,這是一開始的首要任務。就好像一個嬰兒需要非常精心的呵護一樣。但我們的最終目標是想把我們的人工智能系統(tǒng)推向世界的每一臺安卓手機。”
目前全球85%的智能手機使用安卓系統(tǒng),根據(jù)研究機構IDC的預估,如果谷歌能把智能助理推向安卓設備,那么將使得其份額大幅增長,未來三分之一的安卓手機都將使用谷歌的人工智能助理。其中就包括使用安卓最新版本軟件的LG智能手機。
LG在MWC開幕前發(fā)布了一款超薄無邊5.7英寸屏之智能手機,屏幕比iPhone7更大,但手機整體大小比iPhone7小。這款手機也配置了雙攝像頭和高清顯示屏,性價比不輸競爭對手華為新出的P10和谷歌Pixel.
盡管LG和Pixel是競爭對手,LG還是選擇使用谷歌的人工智能系統(tǒng),LG稱谷歌是“亦敵亦友”.根據(jù)彭博的數(shù)據(jù),截至去年第三季度,LG智能手機份額占全球的3.7%.
三星和華為都在選擇自主開發(fā)人工智能系統(tǒng)。去年三星收購了人工智能語音公司VivLabs.Viv是由Siri前員工創(chuàng)立的,三星希望借助Viv的技術在今年稍晚時推出第一款搭載Viv語音系統(tǒng)的智能硬件。
華為也被曝出已經(jīng)組建了100多人的技術團隊,開發(fā)語音技術,不過該項目尚處于早期。華為所要瞄準的正是谷歌的語音助手,以及蘋果的Siri和亞馬遜的Alexa.
谷歌安卓軟件的發(fā)明者AndyRubin也創(chuàng)立了自己的公司,致力于智能手機硬件的開發(fā)。AndyRubin此前對第一財經(jīng)記者表示,他的手機將更多地關注人工智能軟件的開發(fā),提升用戶黏性。
上海威盛電子語音交互部門研發(fā)總監(jiān)張國峰對第一財經(jīng)記者表示:“現(xiàn)在最大的問題是,用戶拿了語音助手,出于好奇心會玩一下,但缺乏黏性。谷歌會不會讓安卓手機用自己的語音助手對其他廠商影響不大,現(xiàn)在關鍵是要把用戶使用語音助手的習慣培養(yǎng)起來。”
目前語音助手最常見的使用場景還是在車內。由于一些國家交通法規(guī)嚴格,不允許在駕車時打電話,因此在車內使用語音導航和語音撥號功能的用戶較多,但離開這一環(huán)境,幾乎很少人會使用其他功能。
因為現(xiàn)有的語音助手無法帶來令人滿意的用戶體驗,才給了新進開發(fā)者同等的機遇。尤其是在中國市場,由于中文語言的特殊性,更是能夠給像華為這樣的企業(yè)發(fā)展的空間。
華為語音助手的優(yōu)勢在于,安卓手機雖然在中國取得主導地位,不過谷歌的很多服務并不能進入中國。
此前,華為已經(jīng)宣布將在美國發(fā)售的Mate9智能手機上使用亞馬遜的Alexa的智能語音系統(tǒng),而非競爭對手谷歌的語音系統(tǒng)。與華為一樣,聯(lián)想也在MWC上宣布今年晚些時候即將發(fā)布的MotoZ系列手機將搭載Alexa語音系統(tǒng)。這讓谷歌語音助手已經(jīng)丟失了一部分中國安卓手機的份額。
谷歌也在考慮未來在更多第三方安卓手機中預裝谷歌智能助手。最新的安卓7.0版本搭載的谷歌智能助理目前還僅支持英語,并且僅在美國可用。谷歌表示,下一步語音助理將會推廣至澳大利亞、加拿大、英國等英語國家,而未來還將推出多種語言版本,但沒有說是否包括中文。
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