根據(jù)SBD Automotive最新研究,到2030年,幾乎每一輛新車都會有內(nèi)置的連接性??萍己推?yán)嫦嚓P(guān)者咨詢委員會(advisory council for tech and auto stakeholder)表示,這給汽車和移動行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),即如何在不太復(fù)雜的情況下,打造真正滿足消費者需求和偏好的互聯(lián)體驗。
SBD Automotive表示,目前,全球48%的新車內(nèi)置了網(wǎng)絡(luò)連接功能,但到2030年,這一數(shù)字將上升到96%。他們的研究被收錄在一份來自“體驗每英里咨詢委員會”(Experiences Per Mile Advisory Council)的新報告中。該委員會是一個由大眾(VW)、Salesforce、福特(Ford)、Spotify和哈曼(Harman)等利益相關(guān)者最近成立的組織。
盡管移動互聯(lián)正在不斷發(fā)展,但仍有很大一部分消費者對車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的體驗不滿意。在一項針對美國、中國和德國購車者的調(diào)查中,近40%的人認(rèn)為“總體而言,技術(shù)變得過于復(fù)雜”。
在一篇博客中,委員會寫道,“今天,汽車生態(tài)系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是提供更多的技術(shù),而是提供智能的解決方案,作為整體的,連接的經(jīng)驗,加強可用性和推動大規(guī)模采用?!?/p>
根據(jù)Otonomo對美國(2018年)和歐洲(2020年)當(dāng)前聯(lián)網(wǎng)汽車司機的調(diào)查,司機們最感興趣的是聯(lián)網(wǎng)汽車服務(wù),它能提醒你前方的危險駕駛狀況。
美國的司機也對提供必要維護和維修的早期檢測服務(wù),以及建議更快路線的服務(wù)非常感興趣。在歐洲,下一個最受歡迎的服務(wù)是那些建議更快路線的導(dǎo)航服務(wù),以及基于駕駛數(shù)據(jù)提供折扣保險費率的服務(wù)。
在對每項服務(wù)表示興趣的人中,大約80%的人愿意共享匿名或個人聯(lián)網(wǎng)的汽車數(shù)據(jù),以訪問這些功能。
與此同時,SBD Automotive和Otonomo都發(fā)現(xiàn),大約60%的受訪者表示,在決定是否共享數(shù)據(jù)時,準(zhǔn)確地告知正在收集哪些數(shù)據(jù)、這些數(shù)據(jù)是如何使用的以及由誰來使用這些數(shù)據(jù)非常重要。
雖然很多人對聯(lián)網(wǎng)服務(wù)感興趣,但這份報告也探討了為什么消費者體驗到目前為止還不夠。它提到了難以更新或與其他技術(shù)整合的僵化移動平臺、汽車行業(yè)的文化是硬件驅(qū)動而不是消費者驅(qū)動,以及封閉式的數(shù)字體驗。報告還指出,該行業(yè)使用了太多不利于消費者的行業(yè)術(shù)語,以及過時的合作伙伴關(guān)系和商業(yè)模式。
除了預(yù)測內(nèi)在的連通性,該報告還探討了汽車行業(yè)“案例”模型的增長預(yù)期——推動更多的互聯(lián)、自主、共享和電動移動解決方案。
報告稱:“沒有案例構(gòu)建模塊,就無法實現(xiàn)動態(tài)移動體驗的開發(fā)。”
報告指出,到2030年,預(yù)計79%的新車將至少實現(xiàn)L2自動駕駛,即實現(xiàn)部分自動化,駕駛員仍能控制車輛。目前,45%的車輛配備了L2或更高版本。
與此同時,隨著消費者對共享經(jīng)濟和可持續(xù)性越來越感興趣,SBD automotive預(yù)計,汽車行業(yè)26%的利潤將來自按需移動等新業(yè)務(wù)上。
電動汽車行業(yè)正在取得重大進展——9家汽車制造商承諾,到2030年將推出全系列電動汽車。此外,SBD還表示:“顛覆性的原始設(shè)備制造商和初創(chuàng)企業(yè)正在迅速擴大產(chǎn)品范圍,向終端消費者展示令人信服的選擇,這些產(chǎn)品的成本正逐漸接近內(nèi)燃機汽車。”
報告預(yù)測,到2030年,電動汽車仍只占新車總銷量的24%。而目前這一比例僅為3%。
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