子女教育一直是家長們頭疼的問題，家長們“望子成龍，望女成鳳”的心理希望能為孩子創(chuàng)造最好的教育條件，所以課外補習成了孩子們的常態(tài)。最開始學校外面的補習機構(gòu)是家長的首選，后來在線教育成為很多家長的新選擇，尤其是在語言培訓方面。
再后來在線語言培訓（即在線語培）進行教育創(chuàng)新，將“AI＋教育”引入在線語培領(lǐng)域，希望通過AI技術(shù)將深度學習嫁接在題庫、在線真人講解的過程中，以此來幫助學生實現(xiàn)個性化學習。
隨著“AI＋教育”不斷發(fā)展，一大波在線語培AI授課的產(chǎn)品涌現(xiàn)出來。去年8月，今日頭條孵化了AI授課類APP“aiKID”，APP定位為“AI賦能在線少兒英語教育”；同年12月，另一個AI授課產(chǎn)品“叮咚課堂”完成數(shù)千萬元A輪融資；后來“葡萄智學”也獲得融資，“GKid英語”正式上線。
AI授課產(chǎn)品頻出表明了一點，AI授課可能是在線語培的新風向。業(yè)內(nèi)甚至有言AI授課會成在線語培的解藥。AI授課究竟是解藥還是毒藥？要回答這個問題，我們得先知道在線語培的病根在哪兒。
在線語培的病根
在線語培在剛出現(xiàn)的時候，大家的打法都是燒錢攢用戶，都希望通過各種所謂“優(yōu)惠”來使在線語培平臺的用戶量得到提升，到達一個相對較大的體量。后來燒了一段時間的錢后，一些小的平臺支撐不下去了，剩下那些在線語培平臺也是“活得不大痛快”。這些在線語培的商業(yè)模式一直被詬病，這也是在線語培的病根所在。
長久以來，師資成本過高一直是在線教育的痛。尤其對那些一對一在線語培來說，師資成本過高更像是壓在身上的大山。根據(jù)艾瑞咨詢研究院自主統(tǒng)計及核算的數(shù)據(jù)，教師薪資占在線教育成本的40％。
而一直以來在線教育行業(yè)都處于普遍虧損的狀態(tài)，目前在線教育的收入最后全部用在了成本支付上。可以說授課老師分走了在線教育將近一半的收入。此外，除去運營、助教、銷售的成本，利潤幾乎為負值。這幾乎是每一個在線語培平臺都曾出現(xiàn)過情況，比如滬江、新東方、51talk、好未來等等。其中，51talk還曾為了降低師資成本而找菲律賓外教。
想要在線語培等在線教育形態(tài)盈虧平衡，只能將希望寄托于續(xù)課費，但事實上很多平臺和機構(gòu)的續(xù)費率并不理想。雖然在線語培的市場還處在增長期，但是根據(jù)相關(guān)媒體提供的數(shù)據(jù)，高達8000元左右的獲客成本讓一對一在線語培發(fā)虛。為什么發(fā)虛？客單價高、流水巨大，但事實卻是“用戶越多，虧得越多”。這背后也實在是優(yōu)秀師資成本太高的緣故。
換言之，在線語培留不住好老師導致優(yōu)秀師資的穩(wěn)定性差。要為在線語培培訓一個普通老師需要兩個月，培養(yǎng)一個優(yōu)秀的老師則需要更多的時間、金錢和精力。但是完成培訓的老師往往工作了一年就要跳槽。就新東方而言，每年都要招很多新老師，同時每年新東方也會有很多老師辭職。
老師跳槽一方面是因為教育行業(yè)競爭激烈使得教師的薪資水漲船高，也難怪在線語培平臺的老師會因為報酬而換地兒；另一方面是因為在線語培和線下培訓機構(gòu)不同，在師資上本來存在很大的流動性。所以，在線語培平臺常常出現(xiàn)留不住優(yōu)質(zhì)老師的情況。進而教學水平質(zhì)量的穩(wěn)定性也難以把控。
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