人工智能核心訴求應(yīng)該是讓機器實現(xiàn)對人類的意識、思維的信息過程的模擬，能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)。這就需要從人類IQ、EQ兩個維度對人工智能進行審視，而目前大部分人工智能所從事的研究僅限于傾向IQ方向的模式識別，通過自然語言處理、機器學(xué)習、模式識別、物聯(lián)感知、邏輯推理等技術(shù)的綜合應(yīng)用，使機器具備一定的邏輯思維判斷能力。但是離開人類的干預(yù)，人工智能目前仍處于嬰兒期，尤其缺乏對復(fù)雜情感的理解和表達能力，可以說離開情感的賦能，人工智能依舊是簡單的機器。
情感人工智能的應(yīng)用價值可以深入到人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹姆椒矫婷?。從視頻情感人工智能看，由于視頻情感人工智能具有連續(xù)、實時、遠程、非接觸的采集生理和心理信息特點，因此可以被廣泛應(yīng)用于基于視頻采集的業(yè)務(wù)場景。
在養(yǎng)老看護上，我們習慣從安全的角度去關(guān)注老人的生活健康狀況，如果通過傳統(tǒng)安全的視頻攝像頭能看到老人即時的血壓、心率、呼吸頻率等生理指標，實時監(jiān)測他們的生理健康狀況就可以建立一種更直觀的老人關(guān)愛體驗。
在遠程視頻教育上，當人們在享受遠程教育便捷服務(wù)的同時，通過視頻通道實時分析授課人和聽課人在教學(xué)過程中的心理狀態(tài)變化，實時反映課程的關(guān)注度、興趣點和授課老師的職業(yè)精神狀態(tài)，輔助做好課程規(guī)劃與資源配置，有效提升教育平臺的服務(wù)價值。
在公共安全領(lǐng)域，無論在公共安全、海關(guān)緝私、交通安全駕駛等，都需要便捷高效的工具來輔助實現(xiàn)對目標對象的有效監(jiān)測，提升相關(guān)工作的效率，通過視頻情感人工智能對目標對象的情緒效價與心理變化進行實時分析，可以提升對突發(fā)事件的介入能力，有效做到事前預(yù)防、事中處置、事后追溯。
視頻情感人工智能的業(yè)務(wù)應(yīng)用價值不僅于此，未來它可以像人的雙眼給我們帶來更多的真實體驗，不論在公共服務(wù)領(lǐng)域，還是個人生活環(huán)境。更何況情感人工智能的體驗不僅僅是看到的體驗。
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