互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)步伐從未放棄對(duì)“入口”的探索，從PC歲月里的搜索框到移動(dòng)時(shí)代的App，那些創(chuàng)新技術(shù)總是會(huì)打開(kāi)一個(gè)又一個(gè)奇妙世界的大門(mén)。曾經(jīng)僅僅只是一種播放音樂(lè)載體的音箱，現(xiàn)如今有了人工智能技術(shù)的加持，已經(jīng)成為巨頭們爭(zhēng)奪智能家居市場(chǎng)的一個(gè)切入口。2017年，亞馬遜發(fā)布了一款帶屏的智能音箱Echo Show，正式開(kāi)啟了全球范圍內(nèi)帶屏智能音箱的賽道。在國(guó)內(nèi)，百度率先跟進(jìn)，推出小度在家，阿里和騰訊相繼推出了天貓精靈cc以及騰訊叮當(dāng)，京東也發(fā)布了京東Play……
在帶屏智能音箱的江湖，如果說(shuō)銷(xiāo)量和增長(zhǎng)力是考核“武功”的標(biāo)準(zhǔn)，那么，阿里和百度則是目前最有華山論劍之勢(shì)的兩位高手。在登頂武林盟主的擂臺(tái)上，他們將同臺(tái)競(jìng)技，上演一場(chǎng)大戰(zhàn)。
對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，百度、阿里領(lǐng)跑帶屏智能音箱
什么是態(tài)勢(shì)？就是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品陣營(yíng)當(dāng)下的格局和未來(lái)的勢(shì)頭。少數(shù)巨頭爭(zhēng)霸，彼此都在爭(zhēng)奪主流的最大市場(chǎng)，就是對(duì)抗態(tài)勢(shì)。從戰(zhàn)略決策、行業(yè)表現(xiàn)和技術(shù)累積來(lái)看，百度與阿里已經(jīng)領(lǐng)跑行業(yè)賽道，兩者之間的對(duì)抗態(tài)勢(shì)越發(fā)明顯。
1、在戰(zhàn)略上果敢站臺(tái)
創(chuàng)新需要勇氣，付諸實(shí)現(xiàn)也更需要決心。雖然在業(yè)務(wù)生態(tài)廣泛程度上百度在BAT中不靠前，但是在技術(shù)產(chǎn)品上，百度確實(shí)算的上勇猛。在亞馬遜打響全球帶屏智能音箱第一槍后，百度成為了國(guó)內(nèi)第一位應(yīng)戰(zhàn)者——2018年3月百度發(fā)布小度在家。
硬件產(chǎn)業(yè)是個(gè)重產(chǎn)業(yè)，并且智能硬件對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的考驗(yàn)也非常嚴(yán)峻，所以在百度推出首款帶屏智能音箱后，阿里和騰訊并未能做到快速跟進(jìn)。甚至在小度在家發(fā)布的4天前，阿里發(fā)布了一款軟硬件結(jié)合的方案——天貓火眼。其實(shí)天貓火眼大發(fā)布代表了當(dāng)時(shí)很多“圍觀玩家”的心態(tài)——怕錯(cuò)過(guò)智能音箱的封口，但又擔(dān)心產(chǎn)品砸了自己的腳。
在發(fā)布天貓火眼時(shí)，產(chǎn)品總監(jiān)釋空對(duì)于帶屏智能音箱的看法是：看加入屏幕能不能帶來(lái)足夠的議價(jià)。在智能音箱與根基業(yè)務(wù)電商弱相關(guān)彼時(shí)，阿里智能音箱更像是一門(mén)生意，而非戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方向。也因此，阿里對(duì)智能音箱的宣傳往注更注重?cái)?shù)字，從去年三月份開(kāi)始，“銷(xiāo)量突破百萬(wàn)”“全球銷(xiāo)量第三”的宣傳頻頻出現(xiàn)。
2018年9月，馬云宣布明年今日將不再擔(dān)任董事局主席，阿里正式進(jìn)入“后馬云時(shí)代”。新任CEO張勇發(fā)出全員公開(kāi)信，宣布加強(qiáng)技術(shù)、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè)。
此時(shí)，阿里才真正開(kāi)始重視智能音箱的市場(chǎng)，利用AI硬件俯沖線下也是阿里打開(kāi)新局面的必然選擇——用線上優(yōu)勢(shì)盤(pán)活線下資源，再用線下場(chǎng)景做流量入口補(bǔ)充，以及線上生意和數(shù)據(jù)的再次延展。
在國(guó)內(nèi)第一款帶屏智能音箱小度在家發(fā)布的291天之后，阿里帶屏智能音箱天貓精靈CC登場(chǎng)。
雖然有國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)的阿里在銷(xiāo)售帶量方便有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但目前，阿里、百度、小米為國(guó)內(nèi)智能音箱出貨量前三，發(fā)布了小度在家后，百度有著711％的環(huán)比增速，以及騰訊在近日也發(fā)布了帶屏智能音箱，這個(gè)局面下，要說(shuō)阿里一點(diǎn)不著急，那也是不可能的。
情急之下，天貓精靈CC的技術(shù)是否準(zhǔn)備妥當(dāng)不得而知。但在天貓精靈旗艦店的預(yù)售界面里有一個(gè)不明顯的灰色標(biāo)識(shí)——眾測(cè)版。不過(guò)為了更好的用戶體驗(yàn)，阿里也沒(méi)有大肆宣傳，想必也是為了進(jìn)一步完善產(chǎn)品之后再著重發(fā)力。智能音箱的首次用戶體驗(yàn)非常重要，技術(shù)過(guò)關(guān)是關(guān)鍵保障，百度也是先做了幾年智能交互系統(tǒng)后，才開(kāi)始著手硬件布局的。
阿里有非常強(qiáng)的“入口危機(jī)”意識(shí)，從線上的站內(nèi)信息的屏蔽抓取，到線下商超商場(chǎng)的全面布局，阿里從不放過(guò)任何一個(gè)可能給電商業(yè)務(wù)帶來(lái)挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。AI技術(shù)快速發(fā)展和智能音箱的超速落地，正是被阿里解讀為被槍頭瞄準(zhǔn)了。與阿里相比較，吃了移動(dòng)時(shí)代慢一步的百度則不太有“歷史包袱”，以技術(shù)著稱百度也似乎看到了前沿技術(shù)與消費(fèi)生活并軌帶來(lái)的機(jī)會(huì)，智能音箱的普及，像是技術(shù)給百度的一個(gè)時(shí)代禮物。
在雙方的實(shí)際布局中，也有較為鮮明的體現(xiàn)。如果說(shuō)阿里更加偏向于在快速實(shí)現(xiàn)的“應(yīng)用層” 比如零售、金融和娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)上投入，那么，在“技術(shù)層”和“基礎(chǔ)層”，百度則更側(cè)重在通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)如Apollo和DuerOS來(lái)為其它企業(yè)或開(kāi)發(fā)者賦能，兩家都是奔著擴(kuò)大生態(tài)布局的方向而去，但實(shí)現(xiàn)的路徑卻大不一樣。
2、在市場(chǎng)上狂奔突襲
根據(jù)美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics發(fā)布的《2018年第三季度全球智能音箱市場(chǎng)報(bào)告》顯示，全球智能音箱出貨量第三季度達(dá)到2270萬(wàn)，創(chuàng)歷史新高。本季度，中國(guó)的百度改變了全球市場(chǎng)格局，市場(chǎng)占有率猛增至8％，成為最大的黑馬。
雖然阿里雖然借助渠道優(yōu)勢(shì)在出貨量上占據(jù)國(guó)內(nèi)第一，但據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2018年Q3，搭載百度DuerOS的智能音箱在中國(guó)市場(chǎng)出貨量第一名，小度系列智能硬件在中國(guó)市場(chǎng)增速最快，市場(chǎng)份額增至24％。
阿里對(duì)小度在家的迅速跟進(jìn)，雖有競(jìng)爭(zhēng)加劇之勢(shì)，但對(duì)于國(guó)內(nèi)智能音箱行業(yè)的整體發(fā)展仍是益事。首先是因?yàn)橹悄芤粝涞氖袌?chǎng)空間足夠大，能夠容納更多差異化的品牌其次是大家都還在剛起步，適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壓力能夠促進(jìn)企業(yè)自身技術(shù)的快速迭代以及市場(chǎng)的廣泛教育，覆蓋更多用戶。
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