有人說，科技的發(fā)展過程就是人類逐漸變懶的過程，汽車、手機(jī)等的應(yīng)用便是最好的證明，但其實(shí)，反過來也成立，正是因?yàn)槿祟悓械南蛲妥非螅磐苿?dòng)了科技的快速發(fā)展，機(jī)器人的崛起正是有效例證。
近年來，從工業(yè)生產(chǎn)到日常生活，機(jī)器人的出現(xiàn)和應(yīng)用，無不源于人們對自動(dòng)化、智能化的強(qiáng)烈需求。人們覺得工廠作業(yè)太辛苦，于是發(fā)明了搬運(yùn)、碼垛等系列工業(yè)機(jī)器人；人們覺得做家務(wù)太累，于是發(fā)明了掃地、擦窗等大批服務(wù)機(jī)器人，正是人們對輕松、便捷、舒適、健康的追求，推動(dòng)了機(jī)器人的大肆應(yīng)用和發(fā)展。
而如今，隨著人們對“懶”的渴望進(jìn)一步加深，“衣來伸手飯來張口”成為了新的追求目標(biāo)，機(jī)器人的發(fā)展也逐漸朝著這一方向加速邁進(jìn)。最終，喂飯機(jī)器人的出現(xiàn)讓這一追求成為現(xiàn)實(shí)。
喂飯機(jī)器人驚艷亮相
有著“機(jī)器人王國”之稱，總愛研發(fā)一些“神奇”機(jī)器人的日本，是世界上最早推出喂飯機(jī)器人的國家。早在2002年5月，來自日本的西科姆公司就推出了一款喂飯機(jī)器人MY SPOON，一經(jīng)投入市場便廣受好評，被多個(gè)國家引進(jìn)使用。
在2015年的“自治體綜合展覽會”上，MY SPOON被帶來展出供人體驗(yàn)。據(jù)了解，該款機(jī)器人的設(shè)計(jì)和使用十分具備人性化，使用者只需拉動(dòng)操縱桿，機(jī)器人的勺子就會自動(dòng)在四個(gè)小餐盤中舀取食物，然后自動(dòng)送到人的嘴邊進(jìn)行喂食。由于這些別出心裁的設(shè)計(jì)，該機(jī)器人還在當(dāng)年的同臺競技中，擊敗了眾多服務(wù)型機(jī)器人斬獲大獎(jiǎng)。
無獨(dú)有偶，2016年美國一家叫做Desin的公司，也推出了一款喂飯機(jī)器人Obi。該款機(jī)器人同樣具有四個(gè)盛菜的盤子和一個(gè)負(fù)責(zé)喂飯的機(jī)械手臂，但與MY SPOON不同的是，它擁有藍(lán)綠兩個(gè)操作按鈕，藍(lán)色選擇菜品而綠色操作勺子自動(dòng)喂飯。Obi最大的特點(diǎn)是具有記憶功能，它能記住勺子第一次停放的位置，具有高度穩(wěn)定性。
與此同時(shí)，今年11月份澳大利亞也推出了一款喂飯服務(wù)機(jī)器人。該機(jī)器人只有一個(gè)機(jī)械手臂，人們把它像腰帶一樣系在腰上，機(jī)械手可以上下移動(dòng)但不會把飯送到嘴里，用餐時(shí)還需人們稍微挪動(dòng)頭部來進(jìn)行吃飯。
三類人群成主要受眾
由上可見，眼下不少國家和企業(yè)都在致力于喂飯機(jī)器人的研發(fā)應(yīng)用，相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品也已經(jīng)取得了一定成果，那么喂飯機(jī)器人的需求何在？喂飯機(jī)器人的商業(yè)歸宿又在哪里呢？筆者總結(jié)不同的應(yīng)用需求，認(rèn)為以下三類人群將是喂飯機(jī)器人的主要受眾。
首先是殘障人士。目前世界上患病、殘障人士數(shù)量與日俱增，而醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)護(hù)資源有限，在殘障醫(yī)療服務(wù)無法跟上病患增長趨勢的情況下，日常喂飯需求托付給機(jī)器人是一個(gè)好的辦法。因此，出于殘障人士的日常護(hù)理和喂飯需求，醫(yī)院病患、殘障人士將是主要受眾之一。
其次是老人小孩。隨著人們生活水平的提高，如今人口老齡化趨勢日漸加劇，兒童出生率也有了顯著提升，老年人口和兒童人口的增長，對家庭養(yǎng)老和育兒提出了更高要求，也增加了重大負(fù)擔(dān)。在這樣的情況下，為滿足智能養(yǎng)老需求和智能育兒需求，老人和小孩將是喂飯機(jī)器人的又一受眾群體。
最后是懶癌患者。當(dāng)前快節(jié)奏的生活和工作，讓一些年輕人群疲于奔忙，回到家后可能吃飯都不想自己動(dòng)手，與此同時(shí)，還有部分人群天生追求便利和舒適，就算吃飯也希望“飯來張口”。不管是因?yàn)楣ぷ鲃诶鄱幌雱?dòng)手，還是天生懶癌不愿動(dòng)手，這類人群無疑都是喂飯機(jī)器人的關(guān)鍵受眾。
商用需解決這些問題
有了受眾就有了需求，有了需求就有了市場，有了市場就有了商用的可能和價(jià)值。對于喂飯機(jī)器人來說，殘障人士、老人小孩和懶癌患者是主要受眾，醫(yī)院、家庭、養(yǎng)老院等場所是重要落地場景，但要獲得規(guī)模化應(yīng)用和市場化發(fā)展，單靠這些還不夠，還需解決成本和技術(shù)兩方面的問題。
在成本方面，喂飯機(jī)器人的成本不能高過人工護(hù)理成本，但從MY SPOON、Obi等的售價(jià)來看，都是動(dòng)輒好幾萬或數(shù)十萬，應(yīng)用成本過于高昂，這嚴(yán)重影響喂飯機(jī)器人的普及程度和價(jià)值體現(xiàn)；同時(shí)在技術(shù)方面，喂飯機(jī)器人不單單只是替代人手喂飯的工具，更是一種陪伴老人、祛除孤獨(dú)感、改善人們情感交互的貼心伴侶，因此不僅要實(shí)現(xiàn)功能性，還要具備人性化設(shè)計(jì)與智能交互，以及一定的情感溝通能力。
總而言之，喂飯機(jī)器人的需求不僅僅是功能性上的，還有情感、社交、陪伴等方面的需要，未來的商業(yè)空間和市場十分巨大，只要能解決成本和技術(shù)兩方面的問題，筆者相信前景可期。
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