時(shí)至今日，任何不愿為時(shí)代落下的企業(yè)，都已逐漸達(dá)成共識(shí)：無論是企業(yè)內(nèi)部的綜合運(yùn)營，亦或與外部的競(jìng)爭與合作，“信息戰(zhàn)”都將成為商業(yè)競(jìng)賽的核心維度，在不同的商業(yè)分戰(zhàn)場(chǎng)，數(shù)據(jù)決策都將承擔(dān)某種“燈塔”角色。
的確，商業(yè)愈往未來發(fā)展，管理層駕馭數(shù)據(jù)的能力就愈加重要，甚至有人預(yù)言，懂得用人工智能處理大數(shù)據(jù)，優(yōu)化全部決策流程，或許是所有企業(yè)的最終歸宿。
而依我之見，這場(chǎng)“信息戰(zhàn)”最關(guān)鍵的戰(zhàn)役，即來自如今商業(yè)最為稀缺的資源：人力資本的競(jìng)爭。幸運(yùn)的是，拜數(shù)字技術(shù)所賜，自從泰勒在工業(yè)時(shí)代初期“發(fā)明”人力資源部至今，這個(gè)昔日的輔助性部門，有可能第一次完成蛻變，成為引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵角色。
最近恰逢“領(lǐng)英大數(shù)據(jù)洞察”登陸中國，其實(shí)透過這個(gè)將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為人才庫和趨勢(shì)洞察的產(chǎn)品不難意識(shí)到，技術(shù)變革之快，總是超乎保守（至少是對(duì)新技術(shù)不敏感）企業(yè)的想象，此時(shí)此刻，正在不同領(lǐng)域迅速落地的人工智能和大數(shù)據(jù)，早已作為商業(yè)武器本身，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分。從現(xiàn)在到未來，人工智能和大數(shù)據(jù)之于企業(yè)的重要意涵，就是降低決策成本，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)效率。
所謂“未來已經(jīng)來臨，只是分布不均”，在商業(yè)范疇，就是這個(gè)意思。
以數(shù)據(jù)為燈塔
在人工智能的基礎(chǔ)概念上，去年領(lǐng)英疊加出“人才智能”（Talent Intelligence）概念，希望將企業(yè)對(duì)于人才數(shù)據(jù)的觀念認(rèn)知，提升至一個(gè)全新的高度：不再停留在“履歷式”的靜態(tài)和表層數(shù)據(jù)，而是以某種全局視野，俯瞰行業(yè)，地區(qū)和企業(yè)的人才特征和變化趨勢(shì)，從繁雜的數(shù)據(jù)中摒棄“噪音”，提取“信號(hào)”，收獲前瞻性洞察，最終轉(zhuǎn)向決策。
而“領(lǐng)英大數(shù)據(jù)洞察”即是人才智能概念的重要落地——考慮到有些HR還將領(lǐng)英單純地視為一個(gè)“招聘工具”，需要特別指出的是，領(lǐng)英大數(shù)據(jù)洞察并非一個(gè)簡單的招聘渠道，而是將數(shù)據(jù)智能滲透進(jìn)人才招聘策略，員工隊(duì)伍規(guī)劃，市場(chǎng)競(jìng)爭情報(bào)，雇主品牌策略以及公司選址決策等人才戰(zhàn)略的全部流程，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)且定制化的數(shù)據(jù)洞察。相比領(lǐng)英之前的數(shù)據(jù)服務(wù)，它以更產(chǎn)品化的形式，讓企業(yè)可以用更主動(dòng)，迅捷，高效的方式，將盤踞在領(lǐng)英上的海量數(shù)據(jù)物盡其用。
其中領(lǐng)英將最重要的洞察歸為三類：人才庫洞察，勞動(dòng)力洞察和雇主品牌洞察。
首先，人才庫洞察自不必多言，它能根據(jù)不同定制需求，幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位人才，如同《指環(huán)王》中白衣巫師薩魯曼用的水晶球一般，以某種所謂“上帝視角”，讓企業(yè)擁有一張動(dòng)態(tài)的人才數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)掌握所需人才的分布和流向，包括他們?cè)谀?，誰在雇傭他們，他們擁有什么技能等等。
值得一提的是，考慮到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，中國企業(yè)對(duì)效率至上的剛性需求，領(lǐng)英也特別做了諸多優(yōu)化，將人才數(shù)據(jù)洪流以一種界面友好，更易于決策的形式呈現(xiàn)，“過去我們用關(guān)鍵詞做搜索，而針對(duì)中國客戶我們更多是用勾選的方式來做搜索，大大提升了效率，比如搜索海外人才的時(shí)候，我們有一個(gè)勾選就是海外背景”，在領(lǐng)英ConnectIn 2019大會(huì)結(jié)束之后，領(lǐng)英中國解決方案及服務(wù)負(fù)責(zé)人王歡向媒體表示：“此外我們還有一些特殊產(chǎn)品，比如說熱門人才庫，只要點(diǎn)這個(gè)庫，里面全是你想要的人才，你只需要選擇他是否合適，如果你認(rèn)為不合適，借助AI我們以后就不會(huì)再推給你這一類，推薦會(huì)更為精準(zhǔn)?！?/p>
我當(dāng)然沒有對(duì)“人”的絲毫不敬，更沒有“機(jī)器決定論”的意思，但必須承認(rèn)，當(dāng)不同維度的豐富數(shù)據(jù)，足以讓HR初步篩選人才的方式，變得與篩選一條新聞，一頓外賣，一家酒店相似，站在效率角度，對(duì)于HR無疑是一種福音。
回到“領(lǐng)英大數(shù)據(jù)洞察”，如果說“人才庫洞察”是微觀視角下的“定向追逐”，那么“勞動(dòng)力洞察”則是一張宏觀視角的全景圖，它可以幫助企業(yè)提前布局未來。
你知道，人才競(jìng)爭更多是一場(chǎng)零和博弈，你所在行業(yè)的勞動(dòng)力宏觀趨勢(shì)，會(huì)深刻影響到每個(gè)企業(yè)，了解類似崗位人才的技能情況和分布流向，隨時(shí)掌握友商的人才情況，無疑會(huì)幫助企業(yè)更好地預(yù)判和調(diào)整人力資源規(guī)劃，有針對(duì)性地吸引目標(biāo)人才——知己知彼的戰(zhàn)略常識(shí)，擱在任何時(shí)代都有效，從這個(gè)意義上，數(shù)據(jù)智能其實(shí)就是這個(gè)時(shí)代最值得仰仗的“情報(bào)工具”。
而談及“情報(bào)”，不妨順便一提，這個(gè)世界上的優(yōu)秀大腦并非均勻分布，領(lǐng)英大數(shù)據(jù)洞察還可以指引企業(yè)搶灘登陸時(shí)的具體落腳點(diǎn)，選擇一個(gè)目標(biāo)人才存量最高的地方開展業(yè)務(wù)，最大程度發(fā)揮人才集聚效應(yīng)?！坝幸粋€(gè)客戶來自電信行業(yè)，它在愛爾蘭設(shè)立辦公室的時(shí)候，大家都覺得應(yīng)該在都柏林，這里最有名，人最多，但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他想要的人才并不在都柏林，大數(shù)據(jù)建議他應(yīng)該在庫克這樣的地方，于是他就把地址選在了庫克，而不是都柏林”，王歡向媒體舉例道，“包括在中國本土，我們有一個(gè)客戶要在深圳建一個(gè)研發(fā)中心，但最終通過我們的數(shù)據(jù)洞察，把研發(fā)中心放在了杭州，這讓他通過領(lǐng)英找到了國內(nèi)研發(fā)中心的大牛，通過這個(gè)大牛再去吸引更多人，很快那個(gè)團(tuán)隊(duì)就組建起來，非常高效。”
領(lǐng)英中國解決方案及服務(wù)負(fù)責(zé)人王歡
當(dāng)然，一旦你通過數(shù)據(jù)分析，知道了“人才在哪兒”，那下一個(gè)問題接踵而來：“他愿不愿意來？”。而“領(lǐng)英大數(shù)據(jù)洞察”中的“雇主品牌洞察”即針對(duì)于此，它總在以數(shù)據(jù)為憑證說服決策者：優(yōu)秀的雇主品牌可以讓招聘事半功倍，在細(xì)微之處影響潛在人才。
舉個(gè)正在頻繁發(fā)生的場(chǎng)景，企業(yè)出海。
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