無可置否，人工智能將帶來新一輪的產(chǎn)業(yè)革命。無人駕駛、服務(wù)機(jī)器人、智能家居對乘用車、家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的變革。無人工廠、無人物流正成為企業(yè)重要的生產(chǎn)手段。智能客服、智能投資顧問、智慧醫(yī)療、智慧教育正塑造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新形態(tài)。人工智能在生產(chǎn)生活中發(fā)揮的作用日漸顯現(xiàn)。
承認(rèn)人工智能取得的發(fā)展的同時，另一方面必須指出人工智能仍然面臨如下問題和不確定性。
首先，人工智能雖然近年取得快速發(fā)展，但是在不少方面上距離成熟應(yīng)用尚存在技術(shù)瓶頸，過高的期待和不負(fù)責(zé)任的炒作導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)泡沫。目前一般認(rèn)為，人工智能在大規(guī)模圖像識別方面已經(jīng)超過人類，在機(jī)器翻譯方面雖然取得一定進(jìn)展但是和理想水平相差不小，而在聊天對話方面則差距甚大。在無人駕駛方面，目前商業(yè)化自動駕駛汽車是輔助駕駛，真正的自動駕駛汽車尚在研發(fā)測試階段。其中處理緊急異常交通情況是人工智能遇到的難點。同樣在語音識別方面，雖然在實驗環(huán)境中測試人工智能識別接近人類，但是我們也看到現(xiàn)實場合下，存在環(huán)境干擾的情況下，人工智能識別率其實差強(qiáng)人意，而且經(jīng)常會犯一些人類不可能犯的常識性錯誤。
其次，濫用人工智能應(yīng)用也帶來道德、倫理上風(fēng)險。人工智能沒有意識更不會有道德判斷。傳統(tǒng)算法是人類制定規(guī)則，符合人類的價值觀。而人工智能發(fā)展到今天已經(jīng)從完全執(zhí)行人類指令發(fā)展到可以從海量數(shù)據(jù)中吸取歷史經(jīng)驗，自動生成判斷。輸出的結(jié)果可能符合某種邏輯但是并不符合人類價值觀。最可怕的是隨著人工智能的普遍使用，人類適應(yīng)了機(jī)器思維，而不是機(jī)器學(xué)會了人的價值觀。例如，片面強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率，驟然的機(jī)器換人帶來失業(yè)問題，不容忽視。
最后，人工智能技術(shù)的壟斷造成新的“數(shù)字鴻溝”。人工智能發(fā)展基于芯片、操作系統(tǒng)等信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),依賴于底層算法通用框架。個別發(fā)達(dá)國家壟斷這些技術(shù)的輸出權(quán)、定價權(quán)，隨時揮舞禁售大棒或者暗地實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，給發(fā)展中國家利用人工智能帶來很大風(fēng)險，制約全人類共享人工智能帶來的福利。
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