近日，三星宣布在多倫多、莫斯科和英國劍橋開設三個新的人工智能研究中心。這也是三星在人工智能領域邁出的一大步，該公司曾于2016年收購了由Siri創(chuàng)始人創(chuàng)建的實驗室VivLabs，以開發(fā)自己的AI語音助理Bixby。
去年11月從谷歌跳槽到三星的高級副總裁、全球研究主管LarryHeck表示，這些研究中心的創(chuàng)建表明了我們仍然處于人工智能的早期階段，與此同時一些重大的科學難題有待解決。Heck說：“這些難題需要世界頂尖的AI人才來解決，因此我們需要去此類人才的聚集地。這便是我們選擇多倫多、莫斯科和劍橋的原因，它們在深度學習和計算機視覺研究領域處于世界領先的位置。今后，我們還將去到更多的城市，開放更多的研究中心?！?/p>
雖然研究中心的建立確實會使三星在人工智能領域獲得重大進展，但不要寄希望于明年的手機產(chǎn)品能夠搭載最新的研究成果。Heck表示，這些研究中心的首要工作是解決高新技術問題，為Bixby以及其它類似AI的升級掃清障礙，但是這些研究什么時候能夠得到實際運用還是未知數(shù)。
在三星發(fā)布這個消息幾周之前，F(xiàn)acebook宣布在匹茲堡和西雅圖建立新的人工智能研究實驗室。而在幾個月之前，Alphabet的人工智能子公司DeepMind宣布在巴黎建立一個新的人工智能實驗室。
Heck表示，盡管現(xiàn)在有大量關于人工智能的宣傳，但實際上的運用非常局限，主要是由于人工智能系統(tǒng)不能立即達到預期中的效果。當系統(tǒng)知道用戶需求時，它能夠按照程序設定很好地工作，但是當它不明白用戶需求時，結果就會令人大跌眼鏡。比如說，AI個人助理常常會說“我不知道如何幫助你，我仍然在學習”，Heck認為這是人們認為人工智能尚未成熟的一個重要因素，技術人員仍然在致力于解決這個問題。
人工智能系統(tǒng)需要充分利用所有感官方式與用戶進行互動，如語音，視覺和觸覺，從而更快地學習并提供更多幫助。Heck表示，使AI能夠得到廣泛運用的一個關鍵要素是多設備系統(tǒng)——即各種可與AI無縫通信的設備。他認為三星在這方面處于獨一無二的領先地位，因為三星通過手機、電視、冰箱、洗衣機和烘干機等頂級暢銷智能設備，有機會建立一個多設備系統(tǒng)，AI不再由每個設備單獨使用，而是作為一個整體的系統(tǒng)對人類提供幫助。
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