極客網(wǎng)·人工智能5月25日，今天，由達(dá)觀數(shù)據(jù)和浦東軟件園聯(lián)合主辦、張江發(fā)布承辦的“AI上?！?chuàng)未來，2018長三角人工智能應(yīng)用創(chuàng)新張江峰會”在上海浦東盛大舉行。本次峰會圍繞“AI上海創(chuàng)未來”主題，聚集人工智能發(fā)展中的領(lǐng)先企業(yè)創(chuàng)始人和管理者、專家學(xué)者、投資人，從全球視野探討當(dāng)前人工智能在學(xué)術(shù)研究、資本市場、應(yīng)用落地等方面的創(chuàng)新發(fā)展與行業(yè)經(jīng)驗，展望未來趨勢，推動人工智能在中國企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型中的落地應(yīng)用。
自十九大報告中提出加快人工智能與實體經(jīng)濟的深度融合，上海便著力發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)，張江作為具有全球影響力的科創(chuàng)中心的核心承載區(qū)，也將人工智能產(chǎn)業(yè)列為十三五期間重點培育的新型產(chǎn)業(yè)。本次活動得到了上海市浦東新區(qū)科技和經(jīng)濟委員會、中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)管理委員會張江管理局和張江集團的指導(dǎo)。其中，浦東新區(qū)政協(xié)副主席、科經(jīng)委主任唐石青，上海浦東軟件園股份有限公司黨委書記、總經(jīng)理張素龍等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場并發(fā)表致辭。
極客網(wǎng)了解到，本次峰會設(shè)立了9場主題演講和圓桌論壇，包括SAP、真格基金、云知聲、復(fù)旦大學(xué)、七牛云、安永、滬江、喜馬拉雅、森億智能、浦軟孵化器、平安等近20家達(dá)觀數(shù)據(jù)的合作伙伴和客戶代表蒞臨現(xiàn)場，共同分享和展示他們在人工智能方面的看法和進(jìn)展。
人工智能落地開花，文本智能處理應(yīng)用潛力無限
專家介紹，從1956年美國達(dá)特茅斯學(xué)院舉行了第一次人工智能研討會開始，人工智能的發(fā)展在運算智能和感知智能上已經(jīng)取得了很大突破，并越來越表現(xiàn)出優(yōu)于人類的態(tài)勢。接下來，以理解人類語言為入口的認(rèn)知智能將成為人工智能發(fā)展的突破點。
達(dá)觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運文在峰會上做了主題為《人工智能與文字閱讀理解》的演講，他表示，“語言的運用有超過5000年的歷史，不同民族進(jìn)化出了各不相同的語言體系。當(dāng)今的工作場景中，平均每個人每天有超過1/3的時間用在文字的閱讀、寫作和處理中。人腦通過博覽群書歸納出內(nèi)容的規(guī)律進(jìn)行預(yù)測分析，計算機則可以通過輸入海量的文本數(shù)據(jù)，通過大量算法模型的訓(xùn)練來進(jìn)行學(xué)習(xí)和預(yù)測?！?/p>
真格基金董事總經(jīng)理顧旻曼帶來的《AI創(chuàng)業(yè)投資觀察》演講則分享了互聯(lián)網(wǎng)從云端落向地面的過程，描述了AI將如何像“病毒”一樣滲透進(jìn)所有行業(yè)。顧旻曼認(rèn)為，“數(shù)據(jù)是下一代的石油，AI就是下一代的電。未來，人工智能將遍及人們生活的方方面?！?/p>
具體到應(yīng)用廣泛的文本智能處理，陳運文以達(dá)觀數(shù)據(jù)的實踐為例介紹了常見的應(yīng)用場景。他指出，達(dá)觀數(shù)據(jù)的文本智能處理平臺涵蓋了垂直搜索引擎、智能推薦引擎和文本挖掘引擎。其中文本挖掘引擎在財務(wù)報表賬目信息抽取、商業(yè)票據(jù)關(guān)鍵信息識別、應(yīng)標(biāo)書信息自動導(dǎo)出、基金合同差異核對、投資報告項目信息自動提取、法律文書風(fēng)控要素審核、新聞稿文字校對、政府補貼項目申請表內(nèi)容核準(zhǔn)等方面已經(jīng)可以成功協(xié)助工作人員處理抽取、審閱的工作，企業(yè)員工只需做結(jié)果的確認(rèn)即可。
他還預(yù)測，“10年后計算機將代替人類完成50%的基礎(chǔ)、機械、重復(fù)的文字處理工作，大型政企客戶也將會配備有相應(yīng)的計算機軟件系統(tǒng)完成智能化轉(zhuǎn)型?！?/p>
聚焦全球，人工智能賦能企業(yè)發(fā)展
不可否認(rèn)，AI在不同行業(yè)的破竹之勢，得益于大數(shù)據(jù)與機器學(xué)習(xí)的相互成就。語言識別、語音合成、自然語言處理、機器視覺與圖像識別……這些領(lǐng)域的機器學(xué)習(xí)已經(jīng)有了深入廣泛的應(yīng)用。SAP高級副總裁黎文憲在主題為《機器學(xué)習(xí)賦能智慧型企業(yè)》的演講中講述了機器學(xué)習(xí)的發(fā)展歷程和SAP在企業(yè)智能實踐的經(jīng)驗。
他介紹，數(shù)字化時代正向智能化時代開始轉(zhuǎn)變，智慧企業(yè)將提升員工專注于更高價值的任務(wù)。想搭建智慧企業(yè)框架，需要有3個關(guān)鍵的“組件”：智慧企業(yè)套件、智能系統(tǒng)和數(shù)字化平臺。企業(yè)智能化可從自動化知識性工作著手，例如轉(zhuǎn)型人力資源服務(wù)、自動化財務(wù)運營、自助客戶服務(wù)、對話式的銷售機器人和流失客戶挽留洞察等，這些也都是SAP的企業(yè)智能愿景。
此外，四大會計師事務(wù)所之一的安永合伙人陳熾熱現(xiàn)場分享了安永在人工智能戰(zhàn)略和發(fā)展中的實踐經(jīng)驗。他指出，安永一直專注于利用最新的開源框架開發(fā)基于大數(shù)據(jù)的平臺，以將先進(jìn)的分析概念支持實際技術(shù)轉(zhuǎn)換，使客戶真正成為數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)。安永重視在自然語言處理、關(guān)系圖譜、大數(shù)據(jù)算法應(yīng)用、智能自動化這幾個領(lǐng)域的發(fā)展，并且在人力資源、財務(wù)、稅務(wù)合規(guī)、供應(yīng)鏈和信息技術(shù)方面已經(jīng)有了成熟的RPA解決方案與服務(wù)。陳熾介紹，中國人工智能應(yīng)用市場2017年的增幅為50%，超越全球20%的市場預(yù)期。他預(yù)測，在2030年前，中國AI市場價值將達(dá)到10000億元規(guī)模。
深度學(xué)習(xí)應(yīng)用前景廣闊，自然語言處理助力方案落地
同時，這一波人工智能的熱潮很大程度上是由深度學(xué)習(xí)推動引發(fā)的，人工智能深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域大力推動了先進(jìn)的計算機視覺應(yīng)用的實現(xiàn)，同時也讓自然語言處理領(lǐng)域受益匪淺。復(fù)旦大學(xué)計算機系教授、2017年國際自然語言處理與中文計算程序委員會主席黃萱菁博士在《自然語言理解中的表示學(xué)習(xí)》的演講中，從學(xué)術(shù)的角度分享了自然語言處理中的新進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)。他指出，自然語言處理中的深度學(xué)習(xí)，其中的一些算法模型幾乎涵蓋大部分人物，如常見的機器翻譯、自動問答、序列標(biāo)注和文章摘要等都可借由其完成。深度學(xué)習(xí)也不斷帶來新的變化，例如語義理解變得更為重要，不斷出現(xiàn)像看圖說話、機器作詩、作詞、繪畫、寫代碼等新玩法。
黃萱菁教授從學(xué)術(shù)的角度介紹，當(dāng)今自然語言處理領(lǐng)域的深度學(xué)習(xí)主要受益于“分布式”表示，而NLP領(lǐng)域所謂的深度學(xué)習(xí)多數(shù)還是淺層學(xué)習(xí)，和計算機視覺相比，也缺少標(biāo)志性的數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)；同時，多任務(wù)學(xué)習(xí)、對抗學(xué)習(xí)和非監(jiān)督學(xué)習(xí)等也是該領(lǐng)域的新的學(xué)習(xí)方法?？偟膩碚f，他認(rèn)為深度學(xué)習(xí)給自然語言處理帶來新的生命力，盡管已經(jīng)取得成果，但仍然任重道遠(yuǎn)。
隨后，達(dá)觀數(shù)據(jù)副總裁桂洪冠從行業(yè)具體實施落地方面分享了達(dá)觀基于NLP技術(shù)的文本智能處理領(lǐng)域的應(yīng)用實踐經(jīng)驗。他指出，想讓計算機像人一樣準(zhǔn)確高效理解文字，對文字的語義理解處理是一大難點，因為中文語言靈活，句法結(jié)構(gòu)變化多樣。
桂洪冠總結(jié)了達(dá)觀在文本智能處理方面的四大經(jīng)驗：第一，從詞匯級、句法級和篇章級以此理解文字含義；第二，為特定應(yīng)用場景制定相關(guān)的語言模型，比如為專業(yè)領(lǐng)域文本進(jìn)行語言建模，對行業(yè)語料進(jìn)行不斷的積累和處理；第三，必須利用機器學(xué)習(xí)確保泛化的能力，也就是使算法具有舉一反三的能力來確保計算模型自動優(yōu)化，效果可持續(xù)提升；第四：通過構(gòu)造知識圖譜利用行業(yè)專家的經(jīng)驗，用結(jié)構(gòu)化的背景知識更好理解文本內(nèi)容。據(jù)極客網(wǎng)了解，通過這四個角度的實戰(zhàn)落地，達(dá)觀數(shù)據(jù)目前已服務(wù)了華為、京東、海爾、長虹、中國移動、順豐、中國平安、招商銀行、浦發(fā)銀行、華泰證券等數(shù)百家企業(yè)客戶。
風(fēng)云再起，人工智能開辟企業(yè)創(chuàng)新之路
隨著越來越多“傳統(tǒng)行業(yè)”開始和人工智能緊密結(jié)合，AI+已成未來可見的生活方式，智能出行、智能家居、智慧醫(yī)療等應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)誕生了不少案例。云知聲創(chuàng)新事業(yè)部總裁陳吉勝現(xiàn)場分享了云知聲在人機交互方面的實踐心得。在他看來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了從 PC 時代到移動時代的轉(zhuǎn)變，萬物智聯(lián)的時代正在到來。IoT真正使用落地的關(guān)鍵需要滿足市場的五個要求：用戶體驗的需要、場景的適配、產(chǎn)品的運營、方案成本和開發(fā)周期的協(xié)調(diào)。
七牛云人工實驗室創(chuàng)始人彭垚在主題演講中也講述了AI如何引領(lǐng)視頻行業(yè)的變遷與創(chuàng)新。他指出，對國土安全的視頻內(nèi)容審核，構(gòu)建智慧美好城市中進(jìn)行檢測識別和行為分析以及在即將到來的大視頻時代中智能媒資的廣泛應(yīng)用，都將成為視頻云時代的主旋律。
此外，平安金服創(chuàng)新部產(chǎn)品總監(jiān)趙靜芝也分享了平安金服基于人工智能創(chuàng)新的實踐。在圓桌論壇環(huán)節(jié)，滬江首席科學(xué)家夏海榮、喜馬拉雅副總裁李海波、森億智能CEO張少典、浦軟孵化器總經(jīng)理鄒家瑾和達(dá)觀數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人高翔也圍繞其在人工智能各垂直行業(yè)的經(jīng)驗分享了各自對人工智能應(yīng)用落地發(fā)展的獨到見解。
總之，從此次峰會各界大咖的觀點來看，人工智能的發(fā)展已經(jīng)從高大上的概念變得觸手可及，計算機視覺、語音識別、文本智能處理逐漸成為各大行業(yè)的創(chuàng)新生產(chǎn)力，驅(qū)動著不同產(chǎn)業(yè)整體的智能化轉(zhuǎn)型。而張江作為全球技術(shù)創(chuàng)新的熱土，從此次峰會亮相的陣容來看，已經(jīng)具備了諸多優(yōu)秀的人工智能企業(yè)。比如此次峰會主辦方之一的達(dá)觀數(shù)據(jù)，就是一家誕生、發(fā)展、扎根于張江的人工智能企業(yè)代表。面向未來，陳運文表示將繼續(xù)推動文本智能處理在中國企業(yè)的落地應(yīng)用，以技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)變革，為中國智能化轉(zhuǎn)型建設(shè)賦能。
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