正是因?yàn)槿斯ぶ悄茉诟餍懈鳂I(yè)的領(lǐng)域中不斷前進(jìn)，我們很多職業(yè)都會(huì)慢慢被AI所取代，但隨著新技術(shù)的研發(fā)和技術(shù)壁壘的不斷被突破，AI的風(fēng)口已經(jīng)到來(lái)。AI的商業(yè)化應(yīng)用正在悄然蔓延各個(gè)領(lǐng)域，零售業(yè)也不例外。
前不久，阿里巴巴旗下的阿里云擁有領(lǐng)先云計(jì)算的公司，提供云端、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等等行業(yè)內(nèi)的方案，并在“云棲大會(huì)·武漢峰會(huì)”上推出了一款A(yù)I收銀機(jī)器，說(shuō)到這款A(yù)I收銀機(jī)器很有意思，它跟人工點(diǎn)餐對(duì)比可以比我們快上接近兩倍的速度。
據(jù)產(chǎn)品演示，阿里云展示了AI點(diǎn)餐技術(shù)，比如“點(diǎn)34杯咖啡，人工服務(wù)最快只需要兩分半左右，而AI收銀機(jī)器只需要49秒”，想想都難以置信。然而，客戶以每秒5個(gè)字的速度，向一臺(tái)機(jī)器點(diǎn)單，并頻繁更換語(yǔ)句，這臺(tái)機(jī)器對(duì)每次對(duì)話均作出了精準(zhǔn)應(yīng)答。
值得一提的是，在點(diǎn)餐的整個(gè)交流過(guò)程中，跟本就沒(méi)有出現(xiàn)什么hi，你好，請(qǐng)點(diǎn)，單擊之類(lèi)，這種非常呆板的喚醒詞，如果想馬上進(jìn)行點(diǎn)餐，就可直接下單，這真正符合我們?nèi)伺c人的自然對(duì)話。據(jù)內(nèi)部人員介紹，未來(lái)這種收銀點(diǎn)餐設(shè)備，將會(huì)在更多的領(lǐng)域中使用，當(dāng)然，上海地鐵已經(jīng)部署了這一技術(shù)。通過(guò)AI進(jìn)行商業(yè)化的發(fā)展，普通買(mǎi)票耗時(shí)往往超過(guò)30秒，而使用AI語(yǔ)音購(gòu)票全程只需要10秒左右。
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