隨著春運(yùn)消費(fèi)指數(shù)的上揚(yáng),各大電子商務(wù)網(wǎng)站也開始各展神通,吸引點(diǎn)擊量的上升。近日,去哪兒網(wǎng)宣布上線全網(wǎng)首家語音搜索火車票功能?! ?jù)悉,使用去哪兒網(wǎng)火車票搜索頁面,只需簡單一句話,10秒鐘即可出現(xiàn)車次。對(duì)于年長的用戶,語音功能的上線搜索方便了不少。同時(shí),語音搜索功能還可以節(jié)省旅客更多時(shí)間。據(jù)了解,在鐵路出行的人群比例中,外來務(wù)工人員和45歲以上用戶不在少數(shù)。而語音搜索讓他們省去打字、查詢等環(huán)節(jié),長按搜索鍵就能激活查詢,刷出自己想要的車次?! ∮袠I(yè)內(nèi)人士表示,以往去哪兒網(wǎng)用戶為年輕一代人群,而語音購票的上線有望幫助去哪兒網(wǎng)拓展購票人群,擴(kuò)充用戶。實(shí)際上,去年12月,攜程便攜手百度推出了創(chuàng)新舉措,游客可以直接在攜程網(wǎng)上訂購全球首款WiFi翻譯機(jī)。顯然,人工智能已逐漸步入大眾旅游的視野?! ∪ツ?2月,阿里巴巴也曾宣布最新研發(fā)的語音購票、刷臉進(jìn)站、智能客流分析等多項(xiàng)技術(shù)亮相,不過似乎也遭遇了顧客“吐槽”。同月,攜程還宣布旅游事業(yè)部有3個(gè)與簽證相關(guān)的技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新,已獲得國家專利發(fā)明,并依托攜程手機(jī)客戶端,用戶可以通過機(jī)器與人工智能代替?zhèn)鹘y(tǒng)辦簽。在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著旅游市場(chǎng)的增長,在線旅游人群的拓展,未來語音購票、刷臉辦簽證等功能將成為各家在線旅行社的必備功能,而人工智能也將成為在線旅游行業(yè)布局的新戰(zhàn)場(chǎng)。(中山網(wǎng))
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