最近,“雷軍真去擰螺絲了”登上微博熱搜。這起因于一位網(wǎng)友對定制手機(jī)長時(shí)間未發(fā)貨的調(diào)侃,他在微博上說自己定制的手機(jī)十幾天了還沒發(fā)貨,戲稱“讓雷總?cè)スS擰螺絲去”。雷軍隨即回應(yīng)“我馬上去催一下”。
兩天后,他曬出了自己在工廠睡覺的照片,盡管這張面帶微笑的照片是很明顯的擺拍,但雷軍這一行為依然引發(fā)了大量討論。無論是有意還是無意,雷軍的這個(gè)行為模仿了特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克,馬斯克在工廠睡覺一直是業(yè)界津津樂道的話題。
2016年,馬斯克在接受分析師電話會議時(shí)透露,他經(jīng)常在特斯拉工廠的一個(gè)會議室里睡覺,以確保公司能夠達(dá)到其生產(chǎn)目標(biāo)。
他說:“我的辦公桌在生產(chǎn)線的盡頭。我有一個(gè)睡袋在生產(chǎn)線旁邊的會議室里,我經(jīng)常使用它。”
2018 年,在特斯拉Model 3生產(chǎn)落后的情況下,馬斯克表示他甚至沒有時(shí)間回家洗澡,并且睡在工廠的地板上。
他對CBS的Gayle King說:“我確實(shí)感到壓力,是的。過去幾個(gè)月非常困難和痛苦?!碑?dāng)被問及為何睡在工廠地板上時(shí),他回答:“因?yàn)槲覜]有時(shí)間回家洗澡。”
2022年,馬斯克在談到自己的睡眠習(xí)慣時(shí)提到,他曾在特斯拉的工廠里住了整整三年,那曾是他的主要住所。他開始時(shí)在工廠的沙發(fā)上睡覺,后來改睡在辦公桌下面的地板上,這樣團(tuán)隊(duì)在換班時(shí)一眼就能看到他。
他希望借此向員工們展示,自己對待工作很認(rèn)真,而不是“在熱帶島嶼上喝雞尾酒”,從而激勵(lì)他們“全力以赴”。
盡管網(wǎng)上流傳過很多馬斯克在工廠睡覺的照片,但大部分難以確認(rèn)真實(shí)性,畢竟馬斯克沒有擺拍的習(xí)慣,他的確是為了解決生產(chǎn)問題才在工廠睡覺的。
不過相比擺拍問題,另一個(gè)問題顯然更值得思考:雷軍最初是在模仿蘋果創(chuàng)始人喬布斯,從著裝風(fēng)格到產(chǎn)品理念都深受喬布斯影響,而如今,他正在向模仿馬斯克轉(zhuǎn)變。
這背后的動因是什么?
01 “雷布斯”是怎么變成“雷斯克“”的?
在過去十幾年中,雷軍的形象從“雷布斯”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄姿箍恕?,而這一變化,正是他隨著小米品牌的演進(jìn)、產(chǎn)品類型的變化、以及個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的成長而來的結(jié)果。
在雷軍涉足智能手機(jī)領(lǐng)域之初,蘋果在喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的成功成為科技界的標(biāo)桿。雷軍有意模仿喬布斯的風(fēng)格,在小米手機(jī)發(fā)布會上,以黑色T恤、Polo衫、牛仔褲和運(yùn)動鞋為標(biāo)志性裝束。
這種形象與喬布斯的經(jīng)典穿搭,即三宅一生黑色高領(lǐng)衫、Levi's 501牛仔褲和New Balance運(yùn)動鞋如出一轍,意在傳遞簡潔、高效、專注的形象。
2011年至2014年的小米發(fā)布會上,雷軍多次以這種裝束出現(xiàn),配上類似蘋果發(fā)布會的PPT設(shè)計(jì)風(fēng)格,強(qiáng)化了喬布斯式的科技范兒。
在產(chǎn)品理念上,雷軍也在努力還原喬布斯的簡約和優(yōu)雅。雷軍不僅在小米手機(jī)中注重硬件設(shè)計(jì),更將MIUI系統(tǒng)打造成與小米硬件深度結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng),致力于提供軟硬件一體化的極致體驗(yàn),貫徹了喬布斯對產(chǎn)品控制的理念。
雷軍的這種模仿讓小米成為中國市場上的一股清流,也讓他獲得了“雷布斯”的綽號。這種模仿也為小米的營銷帶來了積極影響,使小米成為年輕人青睞的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,很多買不起蘋果,都會考慮購買小米。
當(dāng)雷軍開始下場做汽車之后,喬布斯已經(jīng)去世多年,這時(shí)雷軍找到了一位新的偶像:埃隆·馬斯克。
馬斯克是特斯拉的創(chuàng)始人,也是一位敢于創(chuàng)新、充滿極致追求的科技領(lǐng)袖,這些特質(zhì)吸引了雷軍。事實(shí)上,雷軍是中國最早一批特斯拉車主,對馬斯克的崇拜無疑為他向電動汽車進(jìn)軍提供了靈感。
在小米汽車的發(fā)布會上,雷軍不再是標(biāo)志性的T恤+牛仔褲,而是身著淺灰色西裝和深藍(lán)色襯衫,這一形象與馬斯克在多次發(fā)布會上的穿著風(fēng)格十分相似。
在產(chǎn)品理念上,雷軍引入了馬斯克對智能化和科技感的強(qiáng)調(diào)。馬斯克打破傳統(tǒng)汽車的定義,推進(jìn)自動駕駛、OTA升級等技術(shù),讓電動汽車成為智能移動終端。雷軍也在小米汽車中結(jié)合小米的智能家居生態(tài)系統(tǒng),創(chuàng)造出智能汽車與家庭設(shè)備的互聯(lián),讓汽車成為用戶智能生活中的重要組成部分。
在營銷上,馬斯克通過社交媒體(尤其是Twitter)與粉絲互動,分享公司動態(tài),制造話題熱點(diǎn)。雷軍同樣活躍于社交媒體,頻繁在微博上更新小米汽車的進(jìn)展,回應(yīng)用戶的疑問,使他成為微博熱搜的???。
雷軍通過這種方式拉近了與用戶的距離,展示出他“親力親為”的形象,將馬斯克的“接地氣”風(fēng)格活化在中國市場。
02 雷軍為什么開始模仿馬斯克?
雷軍在今年車展上曾表示,并不是有意模仿誰,而是因?yàn)槟行砸路伾湍菐追N,很容易撞衫。這個(gè)解釋有一定道理,但最近在工廠睡覺的行為,我認(rèn)為就真是刻意模仿馬斯克了。
那么,為什么雷軍要開始模仿馬斯克呢?
首先是行業(yè)風(fēng)口的轉(zhuǎn)變。
雷軍最初模仿喬布斯,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)智能手機(jī)行業(yè)正處于風(fēng)口。蘋果作為移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開創(chuàng)者,深刻改變了手機(jī)行業(yè)的格局,喬布斯也成為眾多科技企業(yè)家的榜樣,不僅是雷軍,許多品牌和創(chuàng)始人都在不同程度上學(xué)習(xí)喬布斯的極簡設(shè)計(jì)理念、用戶至上思維,以及他的個(gè)人形象管理。
雷軍通過穿著、發(fā)布會風(fēng)格和產(chǎn)品理念模仿喬布斯,迅速打響了“小米”品牌,獲得了廣泛關(guān)注,成了人們口中的“雷布斯”。這種有意無意的模仿不僅提升了小米在早期智能手機(jī)市場的品牌定位,也讓雷軍個(gè)人的形象迅速被大眾接受。
然而,隨著智能手機(jī)市場增長的放緩,移動互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消退。雷軍在此時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電動汽車領(lǐng)域,而新能源汽車正是當(dāng)今的市場風(fēng)口。
在這一行業(yè),馬斯克無疑是標(biāo)桿。雷軍通過模仿馬斯克,巧妙地將小米汽車與特斯拉聯(lián)系在一起,不僅讓消費(fèi)者感到熟悉,還暗示了小米汽車追求智能化和科技感的品牌定位。
這樣,小米汽車獲得了一種“與特斯拉同臺競爭”的印象優(yōu)勢,使消費(fèi)者在潛意識中將小米汽車與這一行業(yè)領(lǐng)袖視作同類,提升了品牌的認(rèn)知度和期待值。
其次是營銷需求的驅(qū)動。
特斯拉在營銷上的獨(dú)特之處,是依靠馬斯克的個(gè)人魅力,而幾乎不做傳統(tǒng)廣告。馬斯克的“鋼鐵俠”形象深入人心,每一條社交媒體的動態(tài)、每一次公開亮相,都成為特斯拉的天然廣告。他的推文甚至能引發(fā)全球媒體的關(guān)注,讓特斯拉成為話題中心。
可以說,馬斯克不僅僅是一位CEO,還是特斯拉的免費(fèi)“明星代言人”,他為特斯拉節(jié)省了至少 1 億美元的廣告費(fèi)。
雷軍顯然看到了馬斯克的這種影響力,尤其是近年來他在社交網(wǎng)絡(luò)上的頻繁活躍,體現(xiàn)出對這種營銷策略的認(rèn)可和借鑒。
雷軍通過直播、社交互動和熱點(diǎn)話題制造,讓自己成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),塑造了一個(gè)“親民、幽默”的企業(yè)家形象。通過這些互動,雷軍不僅縮短了與用戶的距離,也使小米和小米汽車在社交網(wǎng)絡(luò)上頻繁曝光,積累了大量的品牌聲量。
從直播到爽文男主到工廠擰螺絲,雷軍幾乎每月都能登上熱搜,這些熱度大幅提升了小米汽車的品牌關(guān)注度。
可以說,雷軍在社交媒體上打造的個(gè)人IP,至少為小米汽車省下了一個(gè)億的營銷成本。
雷軍明白,在快速變化的市場中,能夠?qū)?biāo)行業(yè)領(lǐng)袖的成功之道,將能幫助小米獲得更多的消費(fèi)者信任和市場機(jī)會。
雷軍從“雷布斯”到“雷斯克”的轉(zhuǎn)變,既是對行業(yè)風(fēng)口的靈敏把握,也是對消費(fèi)心理的深刻洞察。
在小米手機(jī)階段,他追求的是喬布斯式的“極簡設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)至上”,希望通過模仿蘋果的高品質(zhì)形象,讓小米手機(jī)在競爭激烈的智能手機(jī)市場中脫穎而出。而在小米汽車階段,他則靠攏馬斯克的“科技創(chuàng)新、智能生態(tài)”理念,使小米汽車與特斯拉齊名,賦予品牌更多的科技感與未來感。
雷軍這種轉(zhuǎn)變,歸根結(jié)底是在消費(fèi)者心中不斷強(qiáng)化小米的品牌形象——小米總是與世界上最好的產(chǎn)品并肩而立。
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