文 / VRAR星球 多弗朗明哥

前些年風風火火的數字人行業(yè)在今年算是降溫了，先是字節(jié)跳動出售虛擬偶像團體A-SOUL給樂華娛樂，接下來是騰訊微信視頻號新規(guī)擬限制數字人帶貨，那么問題來了，數字人行業(yè)還能雄起嗎？本期的銳評，我們就此展開討論。

大廠反應不一

對于數字人，互聯(lián)網大廠的反應不盡相同，大致分為三派：

首先是重拳出擊，以騰訊為代表。騰訊近日對《視頻號櫥窗達人“發(fā)布低質量內容”實施細則》進行了修訂，最新方案顯示：

“使用插件、AI 等工具生成虛擬形象進行直播”“提供、售賣、教學或展示平臺不提倡傳播的內容：如講解和售賣虛擬人代播軟件”等涉及虛擬人/數字人直播，將被視頻號明確列入低質量內容，并進行違規(guī)處理。

雖然騰訊目前打擊的是數字人直播，并不涉及數字人有關的視頻內容，但是考慮到微信月活躍用戶數突破13億，是一個重要的變現平臺，這限制數字人直播，對相關的行業(yè)來說，無疑就是晴天霹靂。

接下來是草草收場，以字節(jié)跳動為代表。今年4月19日，樂華娛樂發(fā)布公告，宣布以3000萬人民幣的價格收購字節(jié)跳動朝夕光年旗下的虛擬偶像團體A-SOUL和枝江娛樂藝人，其中與A-SOUL相關的技術、知識產權（包括代碼和版權）、設備和域名，交由樂華娛樂董事長杜華兄弟杜江的公司尼斯未來（Nice Future）負責運營。

從此字節(jié)跳動就與A-SOUL之類的數字人再無瓜葛。字節(jié)跳動之所以選擇退場，主要是數字人太燒錢了。瑞銀報告指出，高級數字人的先期投入成本平均為3000萬元。A-SOUL的單曲制作成本約200萬元，一場線下演唱會成本約2000萬元。即便SM這樣經紀公司，偶像培養(yǎng)成本不過折合人民幣100萬元。

除了燒錢，變現難也是一大問題。不同于真人，數字人無法參與到收益更高的影視綜領域，其在品牌推廣方面也會受到不小的限制。例如，走國風形象的數字人Ling在小紅書上的第一次帶貨推廣，就遭到了小紅書平臺用戶的群嘲，一大原因是其面部皮膚狀態(tài)和顏色與真人存在一定差距，這讓其帶貨的彩妝上臉后顯色的真實性大打折扣。

最后是大力支持，以京東為代表。今年4月16日下午6點18分，以京東創(chuàng)始人、董事局主席劉強東為形象的“采銷東哥”同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。

根據京東超市披露，采銷東哥數字人上播30分鐘，直播間觀看人數破千萬；僅40分鐘內，直播間觀看人數超過1300萬，創(chuàng)造京東超市采銷直播間開播以來，觀看人數的最高峰；近1小時觀看量超2000萬，直播時段用戶平均停留時長達到日常均值的5.6倍。在40分鐘內，直播間整體訂單量破10萬。

京東方面稱，相比真人主播，京東數字人的成本不到1/10，最快兩小時開播，且可以24小時不間斷直播。目前京東數字人已服務超4000家品牌商。

不管是騰訊、字節(jié)跳動，還是京東，它們對待數字人的態(tài)度可謂是千差萬別，很難判斷誰對誰錯。

從筆者的認知來看，今年跟數字人有關的新聞與融資動態(tài)要比往年少很多。

AI讓數字人更加實用

目前的數字人的主要缺點就是“沒有靈魂”，只有人的外表，卻沒有人的主觀能動性，不夠智能，具體來說就是“三無人員”：

一、無情感：雖然數字人可以模仿人類的行為，但它們無法真正理解和表達情感。這使得它們在需要人際交往和情感交流的場合中無法替代人類。

二、無創(chuàng)新：數字人的行為和決策完全取決于編程，它們無法像人類那樣進行創(chuàng)新和創(chuàng)造。這使得它們在某些需要創(chuàng)新和創(chuàng)造力的領域中無法替代人類。

三、無離線：數字人的運行完全依賴于計算機和網絡技術，一旦這些技術出現問題，數字人就不能正常工作。

即便數字人可以使用真人驅動，使其變得有情感與有創(chuàng)新，可是那就違背了使用數字人解放人類生產力的初衷。隨著AI的發(fā)展，數字人無情感、無創(chuàng)新的問題就能夠迎刃而解。

以AI大模型ChatGPT為例，它的推出使得數字人具備了更高的表現力和交互能力，擺脫了"只會念稿、不能交互"的尷尬局面。這一突破不僅賦予了數字人以"靈魂"，還顯著提升了其感知能力、思維能力和內容輸出能力，使其在思想、語言和行為上更接近于人類，更智能化。

這種進展主要得益于ChatGPT強大的語言生成能力和多樣的應用場景。ChatGPT不僅可以回答各種問題，還能夠寫劇本、創(chuàng)作小說、編寫說明書，甚至提供代碼糾錯。在這一過程中，它展現出了非常高的"情商"，能夠進行多輪對話，回復流暢自然。

今年4月份，天娛數科旗下的虛擬數字人“朏朏”就完成了AI大模型ChatGPT的接入，并完成直播首秀，不僅能夠實時響應顧客的提問，還能根據不同問題進行自主回答。

有了AI加持的數字人，將變得更加實用，不再是“三無人員”。

寫在最后

2022年，IDC發(fā)布《中國AI數字人市場現狀與機會分析》報告，內容指出，IDC將數字人分為五個等級，其中L1~L3為初級，該階段的數字人初步具備人的外形，但還只能做簡單的交互決策，目前我國的數字人發(fā)展正處在這一階段。

L4為中級階段，此時的數字人在AI的加持下，初步具備一定的問題處理能力，遇到少數特殊情況，需要人的接管，這是目前的數字人下一階段的發(fā)展目標或者方向。

L5為高級階段或者是究極階段，這個階段的數字人憑借強大的AI能力可以接管大多數場景，做到自主決策，且還支持更多模態(tài)的實時交互。

當數字人發(fā)展到L4、L5階段，也許騰訊就不會打擊數字人、字節(jié)跳動也會重新進入數字人行業(yè)了。

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