如今運營商喜歡通過電話營銷的方式來誘惑消費者接受各種獨特的套餐服務，其中免費是最大的噱頭，然而天上不會掉餡餅，運營商的這種免費服務背后其實都是為了收費。
由于電話營銷騙子太多，如今那些非官方認證號碼基本不接了，這就讓騙子已很難用這種電話營銷的方式詐騙了，如今竟然變成直接通過運營商的官方客服方式來進行電話營銷，這似乎就過分了啊。
運營商的這種電話營銷，部分是推銷運營商的套餐，這種還是能帶來好處的，筆者就是通過電話營銷的方式拿到了某運營商的低價套餐，59元套餐實付29元含20GB流量的套餐，對這種電話營銷當然是抱歡迎的態(tài)度。
不過運營商電話營銷并非全是好心，筆者的兩張保號套餐的號碼，運營商就多次來電話讓增加到15元套餐，可以贈送5GB流量，筆者再詳細問下有效期是多少，客服人員才說有效期6個月，6個月后將增加至29元。
如今運營商的電話營銷已不僅僅是推銷他們的套餐了，他們還會推銷視頻包月服務，營銷的噱頭都是免費，然而這些免費其實都是有有效期的，這些屬于非運營商的業(yè)務他們也在推銷，一旦用戶在電話里表示接受，那么幾個月后消費者就會突然發(fā)現(xiàn)自己的電話費支出大幅增加，查詳單才會發(fā)現(xiàn)這些視頻包月收費服務，然而已收取的費用運營商不會退，還會指出有錄音為證。
運營商如此積極地推銷各種套餐，在于這可以為運營商帶來豐厚的收入，近期運營商公布了2023年的業(yè)績，業(yè)績再度取得增長，從2020年以來已連續(xù)三年取得營收和利潤的增長，而這些增長顯然與運營商悄悄提升用戶的支出分不開。
之前運營商公布的數(shù)據(jù)顯示5G套餐用戶的ARPU達到80元，而4G用戶的ARPU只有50元，5G套餐用戶的支出比4G用戶高出了六成，如此也就難怪運營商積極推動用戶轉(zhuǎn)用5G套餐了，如此可以為運營商帶來豐厚的收入。
然而運營商的5G套餐用戶已超過13億，但是工信部披露的數(shù)據(jù)卻顯示5G網(wǎng)絡用戶僅有8億多，還有5億多5G套餐用戶并未使用5G手機和5G網(wǎng)絡，凸顯出這些5G套餐更多是噱頭，有很大比例的5G套餐用戶繼續(xù)使用4G手機和4G網(wǎng)絡，這部分消費者覺得4G夠用了，而且4G網(wǎng)絡更可靠、更穩(wěn)定。
電話營銷有力地推動5G套餐用戶的增長，不過中國的手機用戶為16億左右，5G套餐用戶繼續(xù)增長的空間已相當有限，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則看到了運營商電話營銷的有效，同時此前消費者對非官方電話的拒絕，還有電話扣費更便捷，于是雙方攜手合作，這些電話營銷客服轉(zhuǎn)而推銷視頻包月等互聯(lián)網(wǎng)服務，如此可以為運營商帶來豐厚收入，而他們的電話營銷客服人員又可以增加收入，可謂一舉多得。
消費者如今受到的教訓已足夠多，運營商官方電話營銷客服如此做導致消費者對運營商的信任進一步下降，如今接到運營商官方電話營銷最好是第一時間拒絕，否則消費者一旦表示接受，免費之后就是收費，會造成額外的支出，須知天上沒有掉餡餅的事，而運營商的官方客服如今也不值得信賴。
免責聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
