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    美團被逼到了角落

    當那僅剩不多的流量紅利被消耗殆盡,曾經(jīng)諸多以流量為主導(dǎo)的玩家們,開始陷入到新的困境和迷茫之中。

    它們在當下市場之中的存在感越來越低,

    它們原有的市場份額不斷地被擠兌和瓜分,

    它們在探索新業(yè)務(wù)的道路上同樣也不平坦。

    如果一定要找到它們之中的突出代表的話,美團,無疑是最值得我們?nèi)リP(guān)注的那一個。

    我們都知道,美團崛起于那個流量和資本紅利都相當豐沛的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

    在那個時代,美團曾經(jīng)和滴滴、字節(jié)跳動一起被稱作「TMD」,成為了新生代互聯(lián)網(wǎng)玩家們的代表。

    無論是在融資的道路上,還是在流量的獲取上,抑或是在自身新業(yè)務(wù)的拓展上,美團都取得了傲人的成績。

    可以說,美團已經(jīng)不再是一家簡單意義上的外賣平臺,而是成為了一個涵蓋了人們生活方方面面的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

    然而,當資本和流量的紅利不再,特別是當以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的商業(yè)模式陷入到發(fā)展的困境之中,美團開始面臨新的困境和難題。

    無論是新業(yè)務(wù)拓展上的不見起色,還是新技術(shù)探索上失焦,抑或是傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的被蠶食和瓜分,美團都開始面臨著以往它未曾遭遇過的困境和難題。

    曾經(jīng)在戰(zhàn)場上一往無前,所向披靡的美團,開始變得綿軟無力,逐漸被逼退了角落里。

    如果美團無法找到破解這些困境和難題的正確方式和方法,而僅僅只是延續(xù)以往的發(fā)展方式,非但無法保持它在移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造的成果,甚至還將會錯失新一輪商業(yè)變革的機會,成為一個被后互聯(lián)網(wǎng)時代的新商業(yè)所拋棄的對象。

    流量增長進入瓶頸,美團陷入流量困境

    回顧美團的發(fā)展,可以非常明顯地看出,它和流量之間有著天然且密切的聯(lián)系。

    可以說,美團的發(fā)展史,就是一部流量的增長史。

    無論是C端消費者的流量聚集,抑或是B端商戶的流量增長,乃至是其平臺上上的騎手的流量攀升,幾乎都是美團對于流量極端依賴的具體體現(xiàn)。

    正是這些流量,才讓美團成為了一個大型的流量平臺和中心。

    當流量增量尚且存在的年代里,美團的確可以通過流量的增長來獲得發(fā)展,以此來為資本市場講述一個美麗的故事。

    然而,等到流量的增長陷入瓶頸,美團的發(fā)展,便開始陷入到新一輪的困境之中。

    原因在于,美團的增長是建立在流量的不斷增長和規(guī)模的不斷拓展基礎(chǔ)之上的。

    美團欲要發(fā)展,欲要實現(xiàn)新的盈利,必然需要用新的流量增量來填補,只有這樣,美團才能講述出新的故事。

    無論是美團的燒錢補貼,還是美團不斷地拓展自身的業(yè)務(wù)邊界——做社區(qū)團購、做打車、做即時零售,無一不是建構(gòu)在這樣一種發(fā)展模式之上的。

    然而,真實情況,卻并不樂觀。

    無論是從C端的流量上看,還是從B端商家的流量上看,抑或是從騎手的流量上來看,美團獲得新增量的成本越來越大。

    以流量的增長為主導(dǎo)的發(fā)展模式,開始陷入到越來越多的困境之中。

    雖然美團通過嘗試新的玩法來獲取新的流量,但是,想要讓美團像以往那樣輕而易舉地獲得大規(guī)模的流量,開始面臨越來越多的困難。

    于是,美團開始陷入到了流量困境之中。

    我們看到的美團嘗試直播的失利,我們所看到的美團在社區(qū)團購上的失利,無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

    可以肯定的是,如果美團依然執(zhí)著于流量主導(dǎo)的發(fā)展模式,而沒有找到跳出流量的陷阱正確的方式和方法,那么,等到流量的紅利,被徹底消耗殆盡,美團的神奇,或許將會徹底消失不再。

    新技術(shù)面臨失焦,美團陷入互聯(lián)網(wǎng)魔咒

    當互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始成為一種基礎(chǔ)設(shè)施,特別是當數(shù)字科技開始風靡,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家,開始將關(guān)注的焦點聚焦于此,并且用它來找到破解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)困境和難題的方式和方法。

    時至今日,越來越多的數(shù)字技術(shù),開始與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。

    說到底,數(shù)字科技,還是要與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,賦能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,才能走得長遠。

    美團雖然也看到了數(shù)字科技給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的新增長動能,并且開始早早地投身到了數(shù)字科技的浪潮里。

    但是,美團對于數(shù)字科技的關(guān)注,更多地聚焦在了如何提升騎手的配送效率,如何快速地達成撮合和對接上,而沒有將關(guān)注的焦點聚焦在如何去改造行業(yè),以此來實現(xiàn)更多新的發(fā)展上。

    于是,我們才看到了「外賣騎手困在數(shù)字化的系統(tǒng)」里這樣的事件的發(fā)生。

    從本質(zhì)上來看,美團在看待數(shù)字科技為代表的新技術(shù)的問題上是失焦的。

    它僅僅只是將新技術(shù),特別是數(shù)字化的技術(shù),看成是一種延續(xù)以往互聯(lián)網(wǎng)模式的方式和方法;

    它僅僅只是將新技術(shù),特別是數(shù)字化的技術(shù),看成是一種為傳統(tǒng)模式續(xù)命的方式和方法;

    它不是將新技術(shù),特別是數(shù)字化的技術(shù),看成是尋求自我與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)深度融合的方式和方

    最終,雖然美團看到了數(shù)字科技的大方向,卻沒有找到數(shù)字科技落地和應(yīng)用的「正確姿勢」,同樣也失去了用數(shù)字科技來彌補互聯(lián)網(wǎng)缺憾和短板的機會。

    當美團開始用新技術(shù)來為傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式續(xù)命,而沒有真正去用新技術(shù)來實現(xiàn)一場自我革命,以此來填補它在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的空白和短板,那么,美團無疑將會陷入到互聯(lián)網(wǎng)的魔咒之中。

    盡管從表面上來看,美團實現(xiàn)了自身向「零售+科技」的轉(zhuǎn)型和升級,但是,從本質(zhì)上來看,美團依然在延續(xù)以往的「 Food + Platform」的模式。

    在平臺和中心模式依然陷入到死胡同的今天,美團只能用數(shù)字科技來證明「 Food + Platform」模式的落幕,而無法用數(shù)字科技來實現(xiàn)自身向「零售+科技」模式的轉(zhuǎn)型。

    顯而易見的是,美團在探索新技術(shù)的道路上已經(jīng)失焦,陷入到了用數(shù)字科技為互聯(lián)網(wǎng)模式續(xù)命的魔咒之中。

    新老對手夾擊,美團面臨腹背受敵

    觀察當下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),我們可以非常明顯地看出,看似業(yè)已被分割完成的市場,實際上正在面臨一次新的洗牌。

    這一點,我們不僅可以從以拼多多、字節(jié)跳動為代表的新生代玩家們的崛起上看出一絲端倪,而且還可以從以阿里、京東為代表的傳統(tǒng)玩家們的沒落上窺探到些許影子。

    對于美團來講,同樣如此。

    從表面上看,美團在外賣領(lǐng)域是一家獨大的。

    觀察現(xiàn)在的市場,我們尚且無法找到一個可以與之相抗衡的對手。

    但是,如果僅僅只是因為如此,我們就斷定美團在外賣市場的地位,業(yè)已無法撼動,未免有些太過樂觀了。

    事實上,同美團的地位無法撼動不同,它,正在面臨著一場全新的腹背受敵式的新危機。

    以餓了么為代表的傳統(tǒng)對手,對于美團不斷發(fā)起的挑戰(zhàn),自然是不必說的。

    以淘寶、拼多多為代表的玩家們,對于美團發(fā)起的以社區(qū)團購為代表的挑戰(zhàn),同樣讓美團在拓展新業(yè)務(wù)的問題上面臨著新的變數(shù)。

    另外,當抖音這樣一個新的流量巨頭開始投身到外賣領(lǐng)域里,特別是它以一種全新的方式加入到外賣領(lǐng)域里,它對于美團的挑戰(zhàn),或許才是致命的。

    同美團用燒錢和補貼的方式來培養(yǎng)用戶的購買習慣不同,抖音先是培養(yǎng)用戶的習慣,然后再去做外賣。

    很顯然,這種方式,要比美團獲取流量的方式,成本更低,效果更好。

    可以肯定的是,如果美團無法保證與傳統(tǒng)老對手競爭的勝利,再加入了抖音這樣一個強勁競爭對手的大背景下,美團勢必會面臨新的腹背受敵的局面。

    對于美團來講,如何破解新老對手的夾擊,如何保證它的傳統(tǒng)優(yōu)勢不被瓜分和切割,或許才是它最應(yīng)該去思考的重要問題。

    如果美團無法像阿里一樣找到從最本質(zhì)、最底層處解決自身發(fā)展痛點和難題的正確的方式和方法,而僅僅只是延續(xù)以往的發(fā)展模式,那么,它勢必會失去外賣領(lǐng)域頭把交椅的優(yōu)勢地位。

    對于美團來講,它不僅會失去原來在外賣市場上業(yè)已建立起來的優(yōu)勢,而且還會在探索新業(yè)務(wù)的問題上面臨新的挑戰(zhàn)。

    這個時候,對于美團來講,它失去的,或許并不僅僅只有原來的自己,甚至還有一個全新的時代。

    結(jié)語

    當互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開啟一場新的洗牌,以往看似確定的市場格局,開始一點一點地被打破。

    這一點,同樣體現(xiàn)在美團的身上。

    從以往的一往無前,到現(xiàn)在的沉寂沒落,美團開始被逼退到了角落里。

    對于美團來講,對于流量的過度依賴,對于互聯(lián)網(wǎng)的過度依賴,對于平臺模式的過過度依賴,才是導(dǎo)致它走到今天的根本原因所在。

    當美團被逼退到了角落,或許,它需要的,并不僅僅只是局限于表層的「藥膏涂抹」,而是需要一場深度到底層的「傷筋動骨」式改革。

    —完—

    作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,行業(yè)研究專家,知名KOL,數(shù)字經(jīng)濟學(xué)者。

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    2024-03-11
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