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    戴珊下課的背后,阿里依然重注電商

    文/孟永輝

    阿里巴巴前CEO逍遙子張勇,更多地扮演著的是「守成」的角色。

    他承接下來的是,馬云時期阿里巴巴的優(yōu)質(zhì)遺產(chǎn),并且想要把這樣一種遺產(chǎn),盡可能多地傳遞下去。

    阿里巴巴后來的發(fā)展告訴我們,逍遙子張勇并未將阿里巴巴的優(yōu)質(zhì)電商遺產(chǎn)延續(xù)下去,甚至還走了下坡路。

    無論是原有業(yè)務(wù)地盤上的持續(xù)敗退,還是在新業(yè)務(wù)布局上的緩慢與缺席,無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

    因此,我們才看到了以蔡崇信和吳泳銘為代表的「聯(lián)席CEO」的搭檔的出現(xiàn)。

    作為張勇時期被推到前臺的戴珊,更多地承接的是,張勇的打法以及戰(zhàn)略思路。

    當(dāng)張勇開始去職阿里巴巴CEO之后,戴珊作為淘天集團(tuán)CEO的位置,自然是相當(dāng)尷尬的。于是,我們才看到了雙十一過后的一個月里,戴珊開始正式卸任淘天集團(tuán)CEO,最終將交接棒傳遞到了吳泳銘的手里。

    這,可以說是一種讓賢,也可以說是一種必然。

    顯而易見的是,戴珊之所以會下課,其中一個很重要的原因在于,她在主政淘天集團(tuán)這段時間內(nèi)的表現(xiàn),并不盡如人意。

    阿里雙十一的表現(xiàn)乏善可陳,正是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

    然而,對于阿里巴巴來講,電商,依然是其底色和基因。

    欲要重啟阿里巴巴,除了對新的業(yè)務(wù)線進(jìn)行開拓之外,另外一個最為重要的抓手,就在于如何重啟電商,再度讓電商成為驅(qū)動阿里巴巴增長的引擎。

    一切都是有跡可循的。

    當(dāng)拼多多的市值超越阿里巴巴之后,馬云就已經(jīng)在內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲表示,呼吁員工理性看待這件事,并稱阿里巴巴將會在AI電商時代有所作為。

    雖然「AI」和「電商」這樣兩個不同時代的詞匯放在一起,頗有一些違和感,但是,透過馬云的這樣一種表態(tài),我們更多地看到的是,阿里巴巴開始重啟電商新發(fā)展的決心。

    對于阿里巴巴來講,這是一個全新的開始。

    然而,如果一定要給這樣一個開始找到落腳點的話,電商,無疑是最不可被忽視的那一個。

    作為曾經(jīng)的電商帶頭大哥,阿里巴巴實現(xiàn)了從互聯(lián)網(wǎng)時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的嬗變和轉(zhuǎn)型,并且一舉成為了電商領(lǐng)域,乃至互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的佼佼者。

    在這個過程當(dāng)中,電商扮演著舉足輕重的角色。

    更為確切地說,阿里巴巴把握住了從PC互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大機(jī)遇。

    對于業(yè)已到來的AI時代來講,阿里巴巴欲要獲得新的發(fā)展,欲要在AI電商時代有所作為,必然還是需要從電商入手的。

    而戴珊則是在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的,并且在她擔(dān)任淘天集團(tuán)的這段時間內(nèi),我們看到的更多地是,其在互聯(lián)網(wǎng)式的打法上的表現(xiàn),而在布局電商新方向上,卻乏善可陳。

    當(dāng)阿里巴巴開始發(fā)力AI電商,特別是想要把握AI時代的發(fā)展新機(jī)遇,首先要做的就是要將淘天集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)加入其中。

    而首先要做的,便是將帶頭人替換。更為確切地說,讓吳泳銘一肩挑,實現(xiàn)部門之間的高效協(xié)同。

    這既是一種姿態(tài),同樣是一種必然。

    認(rèn)識到這一點,我們才能真正弄清戴珊下課的內(nèi)在邏輯,我們才能對阿里巴巴未來的發(fā)展,有一個較為清晰且全面的把握。

    如果說,張勇下課,僅僅只是阿里巴巴有關(guān)走互聯(lián)網(wǎng)的路線還是走AI路線的戰(zhàn)略抉擇的話,那么,阿里巴巴率先對電商業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,并且讓身為阿里巴巴十八羅漢的戴珊下課,更多地展現(xiàn)出來的是,它依然還是將電商看成是自我發(fā)展的重中之重和主要方向。

    可以預(yù)見的是,未來的一段時間內(nèi),阿里巴巴依然還是會重注電商,依然還是會繼續(xù)發(fā)力電商,并且將會把國內(nèi)電商的競爭,帶入到一個全新的階段。

    一直以來,有關(guān)電商格局業(yè)已確定的話題,便不絕于耳。

    然而,電商行業(yè)的發(fā)展,一次又一次地告訴我們,所謂的電商格局,并沒有真正確定的那一天。

    無論是在互聯(lián)網(wǎng)時代,還是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,抑或是在業(yè)已帶來的AI時代,只要電商玩家們能夠把握住電商行業(yè)的發(fā)展新方向,并且找到電商與消費者的連接點,在任何時候,電商都有機(jī)會。

    當(dāng)下,以AI為代表的新技術(shù)、新模式,正在深度影響與改變著傳統(tǒng)商業(yè),并且給傳統(tǒng)商業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會。

    如果對當(dāng)下的階段進(jìn)行總結(jié)的話,它,更像是處在一個混沌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里。

    但是,縱然是在這樣一種混沌的狀態(tài)下,以AI為主導(dǎo)的發(fā)展方向,卻是愈發(fā)清晰的。

    對于任何一個玩家們來講,欲要把握住新的發(fā)展機(jī)會,全力擁抱AI的大方向,并且找到AI與自身商業(yè)之間結(jié)合的方式和方法,或許才是真正可以將自身的發(fā)展帶入到新階段的關(guān)鍵。

    在這個過程中,我們已經(jīng)看到了百度因AI而煥然一新,我們已經(jīng)看到了以ChatGPT、大模型為代表的新模式,開始越來越多地被玩家們所重視。

    對于電商這樣一個亟待需要變革的行業(yè)來講,如何從AI當(dāng)中汲取能量,如何從AI當(dāng)中獲得新的發(fā)展機(jī)會,業(yè)已成為一個非常值得人們?nèi)ニ伎嫉恼n題。

    對于阿里巴巴來講,電商,是基本盤。

    欲要讓阿里巴巴在AI時代有所作為,首當(dāng)其沖的就是要找到電商與AI的結(jié)合點。

    正是在這樣一種情況下,我們才看到了吳泳銘替代戴珊的現(xiàn)象的出現(xiàn)。

    和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、模式的發(fā)展業(yè)已相當(dāng)成熟不同,當(dāng)下的AI,正處于一個加速變革,不斷嬗變的全新發(fā)展階段。

    在這個階段,考驗玩家們的是,如何高效協(xié)同的能力。

    對于阿里巴巴來講,同樣如此。

    從這樣一個角度來看,戴珊下課,更多地是為了方便集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同,強(qiáng)化不同部門之間的聯(lián)通。

    我們都知道,在戴珊下課之前,吳泳銘已經(jīng)擔(dān)任了集團(tuán)CEO以及阿里云總裁的職務(wù)。

    如果我們將阿里云為代表的AI技術(shù)線看成是策源地的話,那么,以淘天集團(tuán)為代表的商業(yè)線,則是真正將AI技術(shù)落地的試驗田。

    當(dāng)吳泳銘開始成為阿里巴巴三大集團(tuán)的CEO,可以更好地完成整條業(yè)務(wù)線的協(xié)同和配合,讓AI可以與阿里巴巴的電商基本盤聯(lián)系在一起。

    由此可見,阿里巴巴的電商業(yè)務(wù),依然在其新布局當(dāng)中扮演著相當(dāng)重要的功能和角色。

    更為確切地說,電商與AI結(jié)合的成功與否,將直接決定著阿里巴巴在AI時代的成敗。

    透過這一點,我們同樣可以看出,電商依然是阿里巴巴的基本盤。

    正如百度用AI改造自身的搜索業(yè)務(wù)和模式一樣,我們將會在未來看到,阿里巴巴將會用AI深度影響和改造自身的電商業(yè)務(wù)。

    當(dāng)阿里巴巴真正借助AI完成了對于電商的內(nèi)在元素、流程和環(huán)節(jié)的深度改造,特別是當(dāng)阿里巴巴借助AI找到了與現(xiàn)實商業(yè)聯(lián)合的正確的方式和方法,它才能真正擺脫當(dāng)下頹勢,迎來新的發(fā)展。

    結(jié)語

    戴珊下課了,吳泳銘上位了。

    這,其實是一種姿態(tài),更像是一種必然。

    透過這樣一種現(xiàn)象,我們更多地看到的是,阿里巴巴開始在AI電商上的持續(xù)發(fā)力。

    在這個過程中,電商依然是阿里巴巴的基本盤,在未來的一段時間內(nèi),阿里巴巴依然會重注電商。

    值得注意的是,

    以往,阿里巴巴的重注電商,更多地是將電商看成是一個「現(xiàn)金?!沟慕巧?。

    未來,阿里巴的重注電商,更多將會把電商看成是一個試驗田,看成是一個孵化器。

    通過它,阿里巴巴才能真正孕育出新的商業(yè)模式,才能在守住基本盤的前提下,絕地反擊。

    —完—

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    2023-12-21
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