美團(tuán),正在陷入到新一輪的焦慮和迷茫之中。
這,并不僅僅只是體現(xiàn)在美團(tuán)在資本市場(chǎng)上的表現(xiàn)上,同樣還體現(xiàn)在了美團(tuán)在新業(yè)務(wù)拓展的失利上。
無(wú)論是美團(tuán)打車(chē)的無(wú)疾而終,還是美團(tuán)直播的消失不見(jiàn),我們都可以看出,美團(tuán)在延伸自我邊界的問(wèn)題上,開(kāi)始陷入到越來(lái)越多的困境和尷尬之中。
當(dāng)規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式,無(wú)法給美團(tuán)帶來(lái)新的想象力,特別是當(dāng)美團(tuán)缺少扎根到行業(yè)的長(zhǎng)期主義,曾經(jīng)屢試不爽的發(fā)展模式,正在成為美團(tuán)的負(fù)累。
等到一個(gè)概念無(wú)法給美團(tuán)帶來(lái)新的增長(zhǎng),那么,它便會(huì)將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)概念上,從而繼續(xù)去上演以往類(lèi)似的橋段。
可以預(yù)見(jiàn)的是,當(dāng)這樣一種發(fā)展態(tài)勢(shì)持續(xù)下去,我們將會(huì)看到更多的尷尬,在美團(tuán)的身上不斷地發(fā)生。
如果對(duì)美團(tuán)正在遭遇到的尷尬進(jìn)行總結(jié)和定義的話(huà),僅僅只是一味地?cái)U(kuò)大規(guī)模,僅僅只是一味地延伸邊界,而缺少扎根行業(yè),特別是去平臺(tái)化的勇氣,那么,美團(tuán)始終都僅僅只是一個(gè)經(jīng)典「互聯(lián)網(wǎng)+」模式的代表。
認(rèn)識(shí)到美團(tuán)當(dāng)下遭遇到的尷尬的內(nèi)在原因,并且找到解藥,或許,不僅僅只是對(duì)美團(tuán)有益,甚至對(duì)于其他類(lèi)型的「互聯(lián)網(wǎng)+」玩家,同樣有一定的借鑒意義。
一
復(fù)盤(pán)美團(tuán)的發(fā)展歷程,我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常清晰的脈絡(luò)。
即,美團(tuán)是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生獨(dú)角獸。
曾經(jīng),美團(tuán)和滴滴、字節(jié)跳動(dòng)一起被稱(chēng)作「TMD」,它們和「BAT」一起,被看成是互聯(lián)網(wǎng)新舊兩種勢(shì)力的代表。
在美團(tuán)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式扮演著相當(dāng)重要的作用。
可以說(shuō),美團(tuán)因此而生,并因此而發(fā)展壯大。
或許,正是因?yàn)槿绱恕?/p>
當(dāng)美團(tuán)遭遇發(fā)展困境的時(shí)候,王興總是會(huì)寄希望于用這樣一種發(fā)展模式來(lái)消解外界對(duì)于美團(tuán)的質(zhì)疑,并且以此來(lái)讓投資者們對(duì)美團(tuán)重拾信心。
無(wú)論是美團(tuán)不斷地延展自身的業(yè)務(wù)邊界,還是美團(tuán)不斷地充實(shí)和完善自身的平臺(tái),無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
不得不說(shuō),美團(tuán)對(duì)于資本市場(chǎng)的風(fēng)向轉(zhuǎn)變,是把握得相當(dāng)精準(zhǔn)的。
美團(tuán)每一次殺入到新的賽道,美團(tuán)每一次對(duì)于新的業(yè)務(wù)的介入,幾乎都是資本市場(chǎng)所追捧的,幾乎都是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)玩家們都在瘋狂布局的。
無(wú)論是直播帶貨也好,還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)也罷,美團(tuán)幾乎都踩中了所有資本市場(chǎng)的投資新風(fēng)向。
然而,我們同樣要看到的是,僅僅只是一味地加持所謂的概念,而缺乏真正深入其中,扎根行業(yè)的勇氣,美團(tuán)僅僅只是一個(gè)風(fēng)口的追隨者,而無(wú)法成為一個(gè)風(fēng)口的實(shí)踐者。
這才是美團(tuán)直到現(xiàn)在依然還僅僅只是一個(gè)平臺(tái),而沒(méi)有真正成為一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的新物種的關(guān)鍵原因所在。
以往,美團(tuán)可以通過(guò)加持新的概念,可以通過(guò)擁抱新的風(fēng)口來(lái)重拾資本市場(chǎng)對(duì)于它的信心。
但是,當(dāng)資本的紅利不再,特別是當(dāng)行業(yè)的發(fā)展,開(kāi)始從平臺(tái)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,美團(tuán)終將會(huì)面臨越來(lái)越多的尷尬。
二
同幾乎所有的平臺(tái)型玩家們一樣,美團(tuán)之所以能夠成功,并且成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的代表,其中一個(gè)很重要的原因在于,它建立了一個(gè)涵蓋了諸多流量的平臺(tái)。
可以說(shuō),流量,在美團(tuán)的發(fā)展和壯大過(guò)程當(dāng)中,扮演著相當(dāng)重要的功能和作用。
然而,當(dāng)流量的紅利不再,特別是當(dāng)流量的天花板愈發(fā)迫近,美團(tuán)這樣一種以流量為支柱的發(fā)展模式,開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的困境和尷尬。
于是,美團(tuán)開(kāi)始基于現(xiàn)有的流量進(jìn)行激活,通過(guò)新的營(yíng)銷(xiāo)和推廣方式,提升存量用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率。
美團(tuán)投身到直播帶貨的行列里,正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
不得不說(shuō),通過(guò)直播帶貨這樣一種方式,的確讓存量用戶(hù)得到了一定程度的激活。
但是,美團(tuán)作為一種工具性存在的現(xiàn)實(shí),始終讓它都扮演著一個(gè)用戶(hù)用完即走的功能和角色,所謂的直播帶貨,同樣成為了美團(tuán)的一廂情愿。
如果我們將直播帶貨看成是美團(tuán)對(duì)于存量用戶(hù)的激活的話(huà),那么,美團(tuán)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)、即時(shí)零售等新概念的布局,則是在試圖通過(guò)新業(yè)務(wù)的拓展打開(kāi)新的想象空間。
不得不說(shuō),借助美團(tuán)在物流上的優(yōu)勢(shì),它是可以在社區(qū)團(tuán)購(gòu)、即時(shí)零售上有一番作為的。
然而,當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)被叫停,當(dāng)即時(shí)零售被供應(yīng)鏈所掣肘,美團(tuán)同樣開(kāi)始面臨自身的物流優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮的尷尬。
這,預(yù)示著美團(tuán)試圖通過(guò)新業(yè)務(wù)拓展的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和突破的做法,同樣開(kāi)始面臨著新的困境和尷尬。
復(fù)盤(pán)美團(tuán)當(dāng)下正在遭遇到的一系列的尷尬,不難看出,僅僅只是一味地延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式,而沒(méi)有真正找到適合當(dāng)下產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)的正確做法,才是最根本的癥結(jié)所在。
對(duì)于美團(tuán)來(lái)講,只有放棄平臺(tái)模式和流量思維,真正投身到數(shù)實(shí)融合的新方向上,或許才是擺脫當(dāng)下發(fā)展困境的關(guān)鍵所在。
三
站在這樣一個(gè)角度來(lái)看,美團(tuán)將自身的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整為「零售+科技」,可以說(shuō)是相當(dāng)正確的。
然而,美團(tuán)的「零售+科技」,依然還建構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)式的思維和邏輯之上,并未真正跳出互聯(lián)網(wǎng)的固定思維,最終讓「零售+科技」正在淪為互聯(lián)網(wǎng)模式的附庸。
對(duì)于美團(tuán)來(lái)講,欲要擺脫當(dāng)下的尷尬,還是要將「零售+科技」的戰(zhàn)略落到實(shí)處。
說(shuō)到底,還是要找到美團(tuán)自身與實(shí)體行業(yè)之間的聯(lián)系,通過(guò)不斷地支撐和賦能實(shí)體行業(yè)的發(fā)展來(lái)打開(kāi)自身新的想象力,而非僅僅只是將這一做法,看成是美團(tuán)延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)模式的外衣。
在這樣過(guò)程中,美團(tuán)還是要拋棄以往僅僅只是以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的做法,更多地關(guān)注自身對(duì)于行業(yè)的介入深度,更多地尋求自身與上游產(chǎn)業(yè)鏈和下游消費(fèi)端連接的方式和方法。
當(dāng)美團(tuán)不再是一個(gè)單純意義上的平臺(tái),不再是一個(gè)用完即走的工具,而是成為了一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的底層基礎(chǔ)設(shè)施,一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的集合體,或許才能避免當(dāng)下的尷尬。
當(dāng)然,美團(tuán)在改造自身的道路上,同樣在不斷地嘗試。
比如,美團(tuán)開(kāi)始嘗試無(wú)人機(jī)配送的新模式;比如,美團(tuán)在強(qiáng)化數(shù)字化的能力對(duì)于商戶(hù)、騎手的深度賦能;比如,美團(tuán)開(kāi)始投身到上游的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈里來(lái)提升行業(yè)的效率……
這些新的跡象,特別是有別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式的改變,才是美團(tuán)真正應(yīng)當(dāng)去關(guān)注的未來(lái)和方向。
當(dāng)美團(tuán)真正擺脫了對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的迷戀,當(dāng)美團(tuán)放棄了以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的做法,它才能真正跳出以往的發(fā)展怪圈,它才能找到自身與資本市場(chǎng)同頻互動(dòng)的新范式。
這個(gè)時(shí)候,美團(tuán)才能跳出現(xiàn)有的焦慮和尷尬,重拾互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自信,繼續(xù)在數(shù)字時(shí)代找到自身的一席之地。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)美團(tuán)越擴(kuò)張,便會(huì)越尷尬。
這是由美團(tuán)本身的互聯(lián)網(wǎng)模式的弊端和短板所造就的,同樣是行業(yè)的背景已然嬗變所導(dǎo)致的必然結(jié)果。
對(duì)于美團(tuán)來(lái)講,它的這樣一種互聯(lián)網(wǎng)式的打法,業(yè)已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)時(shí)當(dāng)下的行業(yè)發(fā)展需要。
它的每一次嘗試,僅僅只是在證明互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的難以為繼。
跳出平臺(tái)模式和流量思維,真正以數(shù)實(shí)融合的綜合體來(lái)定義自身,并且找到自身扎根到行業(yè)的方式和方法,或許才是美團(tuán)擺脫當(dāng)下尷尬的解藥。
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