京東,始終都是這個(gè)雙十一你永遠(yuǎn)都無法忽略的存在。無論是在價(jià)格上,還是在直播上,抑或是在體驗(yàn),我們都無時(shí)無刻不再感受著京東的存在,我們都無時(shí)無刻不再看到京東的身影。很顯然,京東依然是這個(gè)雙十一擂臺(tái)上的「主力選手」。它不僅詮釋著自身在電商領(lǐng)域里的重要地位,同樣為我們彰顯著雙十一正在發(fā)生著的深刻變化。無論如何,這個(gè)雙十一,京東正在用自己的方式回歸。
然而,我們需要看到的或許并不僅僅只是京東的存在感的增加,我們需要更多地看到的是,京東在這樣一個(gè)雙十一為我們展現(xiàn)出來的深刻變化。這樣一種變化,不僅僅讓我們看到了京東最近幾年的變化,同樣更多地為我們投射出來的是電商行業(yè)正在發(fā)生著的全面且深刻的進(jìn)化。
對(duì)于用戶和消費(fèi)者來講,京東在這個(gè)雙十一可能為我們帶來的是低價(jià)和好的體驗(yàn)。但是,我們更加應(yīng)該去思考和探究的是京東在給我們帶來這樣一種低價(jià)和好的體驗(yàn)背后究竟做了什么。或許,這才是真正讓我們了解京東,認(rèn)識(shí)京東的正確姿勢(shì)。同樣地,只有這樣,我們才能認(rèn)識(shí)一個(gè)全新的京東。
一
我們都知道,現(xiàn)在電商行業(yè)的發(fā)展早就已經(jīng)過了僅僅只是通過燒錢補(bǔ)貼來尋找增長(zhǎng)突破口的時(shí)代,對(duì)于每一個(gè)電商玩家們來講,他們想要找到新的增量,必然需要以全新的方式來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)。對(duì)于京東來講,同樣如此。
對(duì)于今年的雙十一來講,我們可能更多地感受到的是,京東在價(jià)格上巨大優(yōu)勢(shì)。但是,我們同樣需要看到的是,京東的這樣一種價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),并不僅僅只是建立在大水漫灌式的補(bǔ)貼基礎(chǔ)之上的,而是更多地建立在京東本身所建立起來的龐大的供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)之上的。如果我們尋找京東今年雙十一之所以會(huì)在價(jià)格上有如此巨大的優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在原因的話,京東業(yè)已建立起來的強(qiáng)大的供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),無疑是最不可被忽視的那一個(gè)。
眾所周知,京東一直以來都很重視供應(yīng)鏈的建設(shè),一直以來都很關(guān)注產(chǎn)業(yè)上下游的融通與結(jié)合。然而,我們更加要看到的是,京東在供應(yīng)鏈上的這樣一種優(yōu)勢(shì),并不僅僅只是像其他的玩家們那樣,僅僅只是做供應(yīng)鏈的某些片段,某些環(huán)節(jié),而是更加深入且全面地融入到供應(yīng)鏈之中,通過自身與供應(yīng)鏈之間建立的這樣一種多維、全面的聯(lián)系,從而構(gòu)建起自身的護(hù)城河。
從這個(gè)角度來看,京東的低價(jià),并不像其他的電商玩家們那樣僅僅只是靠燒錢補(bǔ)貼,而是通過真正意義上的供應(yīng)鏈上的跑通和打造來實(shí)現(xiàn)的??梢哉f,京東的這樣一種低價(jià),才是真正意義上的低價(jià)。透過今年京東在雙十一上為我們展現(xiàn)出來的這樣一種低價(jià),我們不僅看到了雙十一的本質(zhì),我們更加看到了未來電商究竟應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展。
說到底,未來的電商,其實(shí)就是要像京東那樣真正融入到供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈之中,通過對(duì)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的更加深度且全面的賦能來實(shí)現(xiàn)商品在價(jià)格上的降低,從而讓用戶可以在保證質(zhì)量的情況來享受到更多的福利。
二
如果說,低價(jià)讓人們重新認(rèn)識(shí)了京東,重新理解了京東一整套的商業(yè)邏輯的話,那么,京東在這樣一個(gè)雙十一為我們展現(xiàn)出來的全新的購(gòu)物體驗(yàn),則為我們展現(xiàn)著京東圍繞著電商所建構(gòu)起來的強(qiáng)大能力,真正為用戶帶來的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。從某種意義上來講,在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)已進(jìn)入到深水區(qū)的時(shí)候,電商購(gòu)物的體驗(yàn),更多地決定著存量時(shí)代用戶的留存和轉(zhuǎn)化。
我們都知道,一直以來,京東都是以自建物流的方式來構(gòu)筑自身的護(hù)城河,而京東之所以能夠在電商行業(yè)當(dāng)中占據(jù)一席之地,其中一個(gè)很重要的原因同樣在于它并不僅僅只是一個(gè)平臺(tái),而是圍繞著平臺(tái)真正建構(gòu)了很多其他的東西??傮w來看,京東并不僅僅只是我們所看到的電商平臺(tái),而更像是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就已經(jīng)開始建立虛實(shí)結(jié)合綜合體的存在。
京東這樣一種率先布局,同樣開始逐漸地發(fā)揮效力。在今年這樣一個(gè)雙雙十一,我們同樣開始感受到京東這樣一種虛實(shí)融合的全新商業(yè)形態(tài)所發(fā)揮出來的巨大的魔力。對(duì)于很多的電商平臺(tái)來講,所謂的雙十一,僅僅只是一種預(yù)售的模式,用戶和消費(fèi)者想要拿到商品,尚且需要很長(zhǎng)的時(shí)間。很顯然,這樣一種模式是無法完美體現(xiàn)電商的優(yōu)勢(shì)的。
同其他的電商玩家們不同的是,京東借助自身建立起來的強(qiáng)大的物流體系,真正可以做到讓用戶在雙十一可以隨時(shí)下單,隨時(shí)就可以拿到商品。通過京東的這樣一種模式,電商的這樣一種巨大的優(yōu)勢(shì)才得以體現(xiàn)出來??梢哉f,京東的這樣一種電商,才是真正意義上的電商。
對(duì)于業(yè)已進(jìn)入到深水區(qū)的電商行業(yè)來講,如何像京東一樣不斷地圍繞著電商建筑自身的綜合實(shí)力,不斷地讓電商不再僅僅只是一個(gè)平臺(tái),不斷地讓電商不再是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)的代表,而是真正成為一個(gè)虛實(shí)融合的存在,或許才是每一個(gè)電商玩家們真正應(yīng)該思考的問題。無疑,京東的這樣一種模式,為未來電商行業(yè)的發(fā)展指明了方向。
三
如果我們一定要找到今年雙十一電商行業(yè)的「主色調(diào)」的話,那么,直播帶貨,無疑是今年雙十一的「門面」。無論是以淘寶、京東、拼多多為代表的老牌的電商玩家,還是以抖音、快手、美團(tuán)為代表的新玩家,幾乎都開始在直播帶貨上發(fā)力??梢哉f,今年誰在直播帶貨上獲得了成功,誰就等于在今年的雙十一上贏了一半。
然而,我們同樣要看到的是,直播帶貨僅僅只是解決了將商品賣出去的問題,但是,賣出去之后,如何將商品輸送到用戶的面前,并且更好地保證商品的質(zhì)量,則是直接決定直播帶貨可以走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。因此,當(dāng)我們將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在直播帶貨的時(shí)候,更多地需要關(guān)注的是,直播帶貨究竟僅僅只是一個(gè)賣貨的渠道,還是圍繞著直播帶貨業(yè)已建立了完美的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈。
從某種意義上來講,這個(gè)問題直接關(guān)系到直播帶貨的未來,直接關(guān)系到電商新模式的未來。對(duì)于京東來講,它的直播帶貨,同樣是與其他平臺(tái)上的直播帶貨有著本質(zhì)的區(qū)別的。更為確切地說,京東業(yè)已圍繞著直播帶貨建立起來了一整套的「基礎(chǔ)設(shè)施」,并且京東的直播帶貨并不僅僅只是關(guān)注將商品賣出去,更加關(guān)注的是,商品的品質(zhì)以及用戶在收到商品時(shí)的體驗(yàn)。
因此,如果我們說京東在今年這樣一個(gè)雙十一正在用自己的方式回歸的話,那么,它在直播帶貨上的新探索,它對(duì)于直播帶貨的新詮釋,無疑是值得我們關(guān)注的另外一個(gè)方面。可以說,京東的直播帶貨,才讓我們真正見識(shí)到了什么才是真正意義上的直播帶貨,才讓我們知道了直播帶貨的未來的發(fā)展方向。
對(duì)于直播帶貨來講,只有沿著京東的直播帶貨的模式不斷地完善自身,不斷地豐富自身,不斷地?cái)[脫僅僅只是賣貨渠道的自我設(shè)定,才能真正消弭外界對(duì)于它的質(zhì)疑,真正將自身的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。無疑,京東為哦我們所打造的這樣一種新模式,才是未來直播帶貨真正應(yīng)該去思考和探索的重要方向。
結(jié)語
當(dāng)雙十一的戰(zhàn)火再度被點(diǎn)燃,我們看到的是,今年的雙十一,京東正在用自己的方式回歸。無論是在價(jià)格上,還是在體驗(yàn)上,抑或是是在直播帶貨的布局上,我們都可以看到有關(guān)京東的諸多亮點(diǎn)。事實(shí)上,京東的這樣一些亮點(diǎn),與以往京東的發(fā)展路徑是一脈相承的。說到底,所謂的京東,并不僅僅只是單純意義上的電商平臺(tái),而是圍繞著電商真正建立了自身的護(hù)城河的新物種。這是京東在過去贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,同樣是京東在未來依然可以占據(jù)一席之地的關(guān)鍵。
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