在10月20日舉行的2023天貓雙11新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊提出兩個(gè)雙11目標(biāo),第一,要辦一屆快樂(lè)的天貓雙11,讓用戶(hù)開(kāi)心地來(lái)、快樂(lè)地逛,給消費(fèi)者帶來(lái)節(jié)日的快樂(lè);第二,要幫助品牌商家獲取最大規(guī)模用戶(hù)增長(zhǎng),沉淀品牌資產(chǎn)、提升品牌力,成為一年中最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
戴珊指出,天貓成立的初心并不是成交規(guī)模,是要給商家提供一個(gè)品牌孵化、培育、發(fā)展、壯大的大舞臺(tái)。所以,站在今天看后天,天貓必須更加堅(jiān)守初心和使命,讓愿意創(chuàng)造真正消費(fèi)者價(jià)值的商家長(zhǎng)出來(lái),一起引領(lǐng)中國(guó)的消費(fèi)。
淘寶天貓過(guò)去二十年的高速發(fā)展,靠的是對(duì)用戶(hù)需求端和商家供給端的高效匹配。淘天集團(tuán)將始終堅(jiān)持,把天貓打造成企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌夢(mèng)、品牌經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)久生意的首選陣地,抓住最廣泛的人群,聯(lián)合具備研發(fā)設(shè)計(jì)力、生產(chǎn)制造力和優(yōu)秀品牌力的所有品牌和商家,持續(xù)在品牌、新品和用戶(hù)上做長(zhǎng)期投入。
為打造一屆快樂(lè)的雙11,今年天貓聯(lián)合全球品牌,將在雙11期間原價(jià)發(fā)售500余款在全球范圍極具影響力的潮鞋、名酒、限量款手表、包包等稀缺尖貨;同時(shí),將首發(fā)騎行、滑雪、陸沖、電競(jìng)、CityWalk等新生活方式的200萬(wàn)款趨勢(shì)新品;此外,還將提供iPhone 15、switch、戴森吹風(fēng)機(jī)、SK-II神仙水、海藍(lán)之謎面霜、蘭蔻小黑瓶等上萬(wàn)款全網(wǎng)底價(jià)的爆款好貨,買(mǎi)貴必賠。
淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文表示,一屆快樂(lè)的雙11,離不開(kāi)品牌正品的好價(jià)好貨,但天貓不會(huì)通過(guò)擠壓品牌商家的利潤(rùn)空間,把商品價(jià)格壓下來(lái),而是通過(guò)投入資源做大品牌銷(xiāo)量,通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低商家成本;同時(shí)用技術(shù)創(chuàng)新,幫助品牌創(chuàng)新產(chǎn)品,滿(mǎn)足多樣化的消費(fèi)需求來(lái)激活市場(chǎng),達(dá)到消費(fèi)者有好貨好價(jià),品牌商家有錢(qián)賺。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的社零數(shù)據(jù)顯示,線(xiàn)上零售滲透率持續(xù)提升,已經(jīng)從疫情前的21.5%提升到了26.7%,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)一步擴(kuò)大。阿里巴巴財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,淘寶App日活躍用戶(hù)數(shù)(DAU)連續(xù)6個(gè)月高速增長(zhǎng),淘寶App高質(zhì)量用戶(hù)“88VIP”也持攀升,會(huì)員數(shù)已經(jīng)突破3000萬(wàn),為品牌線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)高速成長(zhǎng)提供最佳土壤。
為進(jìn)一步做大天貓商家的流量及用戶(hù)規(guī)模。天貓雙11前夕,阿里媽媽相繼與微信、B站、知乎、微博等平臺(tái)深化合作,品牌商家在微信朋友圈、小程序、視頻號(hào)等場(chǎng)域投放廣告可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶App。同時(shí),阿里媽媽與B站、知乎、微博等平臺(tái)推出雙11聯(lián)合激勵(lì),商家在這些平臺(tái)做營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí),將獲得10%-20%不等的官方流量加碼。
同時(shí),天貓雙11前,天貓投入總額20億的“真金白銀”,用于品牌商家經(jīng)營(yíng)激勵(lì)。符合條件的天貓品牌在雙11全周期經(jīng)營(yíng)達(dá)標(biāo)將返還傭金,趕在雙11前入駐的新商家則免除雙11期間的傭金。為新商家提供“藍(lán)星計(jì)劃”、創(chuàng)牌商家提供“千星計(jì)劃”讓新商家、新品牌在天貓雙11 ,以最小的投入,參與這場(chǎng)最大的盛會(huì)。
此外,天貓聯(lián)合物流服務(wù)商,給商家提供超億級(jí)物流補(bǔ)貼,支持商家免費(fèi)向用戶(hù)提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、提升送貨上門(mén)服務(wù);聯(lián)合花唄投入億級(jí)金融激勵(lì),支持商家向用戶(hù)提供分期免息,共同服務(wù)好消費(fèi)者。
今年天貓雙11前,品牌在天貓掀起新一輪開(kāi)店潮。7月至9月,天貓新入駐商家數(shù)量同比增長(zhǎng)105%,3個(gè)月商家入駐總數(shù)超過(guò)去年半年。其中,消費(fèi)電子、服飾時(shí)尚、家裝家居、食品、健康為開(kāi)店數(shù)前五的行業(yè)。分類(lèi)型來(lái)看,新入駐天貓的品牌中,42%是制造產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)創(chuàng)立自有品牌,18%為滿(mǎn)足市場(chǎng)新需求應(yīng)運(yùn)而生的新消費(fèi)品牌。同時(shí),直播紅人、內(nèi)容型IP也是此輪創(chuàng)牌熱門(mén)類(lèi)型。
作為品牌經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)主陣地,天貓平臺(tái)上不斷涌現(xiàn)出人氣新品牌。僅8月份,有300多個(gè)入駐天貓不到3年的新品牌成交規(guī)模躍升至千萬(wàn)級(jí)陣營(yíng),有15個(gè)新品牌則邁入了億元俱樂(lè)部。過(guò)去三年中,6000家品牌在天貓創(chuàng)牌成功,成長(zhǎng)為細(xì)分賽道的冠軍品牌,同時(shí)孵化了100多條過(guò)億趨勢(shì)新賽道 ,包括潮玩手辦、電競(jìng)、精釀啤酒、戶(hù)外露營(yíng)等百億新市場(chǎng)。
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