隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的日趨飽和,各個(gè)手機(jī)制造商都在尋找提高收益、控制成本的方法。今年以來,小米集團(tuán)在其總裁盧偉冰的引導(dǎo)下,開始了一場(chǎng)新零售渠道的深度變革。這場(chǎng)變革的核心是:降本增效,即將規(guī)模與利潤(rùn)并重。
在過去的幾個(gè)季度,小米之家直營(yíng)店的策略發(fā)生了顯著的變化。今年上半年,小米之家直營(yíng)店的部分經(jīng)營(yíng)權(quán)被移交給經(jīng)銷商,轉(zhuǎn)變?yōu)閷Yu店。小米方面表示,這是經(jīng)銷商在拓店過程中認(rèn)為小米之家直營(yíng)店位置和效益較好,提出希望可以轉(zhuǎn)給他們經(jīng)營(yíng)。這種轉(zhuǎn)變,一方面減少了小米在直營(yíng)店上的投入,另一方面也減輕了經(jīng)銷商的開店壓力。
這種轉(zhuǎn)變的背后,既有大環(huán)境的影響,也有小米自身經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整。首先,智能手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)乏力對(duì)線下渠道的單店盈利率產(chǎn)生了壓力。即使是在市場(chǎng)占有率較高的小米,也難以避免這種大趨勢(shì)的影響。其次,小米在今年改變了經(jīng)營(yíng)策略,整個(gè)集團(tuán)都在把控成本以達(dá)到“降本增效”的目的。在這個(gè)背景下,直營(yíng)店的適當(dāng)減重,是情理之中的選擇。
然而,直營(yíng)店的減少并不意味著小米對(duì)新零售渠道的忽視。相反,小米正在通過推動(dòng)商店整合,尋找新的合作伙伴。在去年年底,盧偉冰曾表示,小米新零售部門今年要持續(xù)推行降本增效。就線下渠道而言,處于虧損邊緣的直營(yíng)店要適當(dāng)減重,與此同時(shí),推動(dòng)小米較大的合作商多開店、“做大做強(qiáng)”,發(fā)展為小米的忠實(shí)合作伙伴。
這種策略調(diào)整的效果在今年的一二季度已經(jīng)有所體現(xiàn)。根據(jù)小米的財(cái)報(bào),一季度經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)同比上升13.1%,二季度同比大增147%。而在去年,小米該利潤(rùn)指標(biāo)連續(xù)四個(gè)季度均為同比下滑50%-70%。這說明小米的“規(guī)模與利潤(rùn)并重”策略已經(jīng)開始奏效。
總的來說,小米之家的渠道變革是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的明智之舉。通過將直營(yíng)店轉(zhuǎn)為專賣店、推動(dòng)合作商多開店等策略,小米可以在保持規(guī)模的同時(shí),提高單店盈利率,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的提升。然而,如何在保持盈利能力的同時(shí)有效控制成本、如何在渠道變革中保持和提升品牌影響力,將是小米接下來需要面臨的重要挑戰(zhàn)。
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