對于任何一種商業(yè)來說,最希望看到的都是“人”——消費者的涌入,鐵粉越來越多,那么商業(yè)就會有源源不斷的生命力,也能成為商業(yè)繼續(xù)堅守的動力。
最近,很多人口中的“冷門”電商唯品會,公布了Q2財報。在這個季度,它的更多用戶轉(zhuǎn)為了付費會員,超級VIP活躍用戶數(shù)增長23%,貢獻(xiàn)線上消費約44%。;另一邊,新來嘗試的人也不少,活躍用戶數(shù)增至4570萬,同比增長9.6%,相當(dāng)于三個月增加了400多萬人。
唯品會能吸引到越來越多的消費者,其實是意料之中的事。盡管它曾被貼上“冷門”標(biāo)簽,但眼下卻已經(jīng)迎來翻紅出圈的時刻。
從開年以來,唯品會在不少省市拿下了同比大增30%的銷售額佳績;后續(xù)的第一季度財報,增速也穩(wěn)穩(wěn)跑贏了市場大盤。
社交平臺上,唯品會的聲量也在悄悄變大。今年3月底它遭遇意外崩潰,當(dāng)時一份調(diào)查報告顯示,在年輕人最喜歡購物APP排行榜上,唯品會已悄悄拿下第二。
不少網(wǎng)友紛紛化身唯品會“安利官”,比如一位湖南網(wǎng)友就聲稱“我也覺得唯品會好,服務(wù)好,收貨快,退換方便——換貨可以先發(fā)要換的過來,送貨時再一并帶走要換的,這是哪個平臺都沒有的!”
一位唯品會多年忠粉,也“忍不住”表示,經(jīng)常在唯品會給孩子買運動裝,會員退貨免運費,親自上門退換貨,“服務(wù)超級好方便!”
在網(wǎng)友一片點贊中,更多人重新認(rèn)識了這一平臺?!艾F(xiàn)在怎么用唯品會的這么多了,不是說‘冷門’平臺嘛”。一位網(wǎng)友直言道。
無獨有偶,與唯品會同賽道的奧萊如今也迎來了大火。最近人民日報、央視相繼報道這一折扣商業(yè)的翻紅,其中人民日報還一針見血指出其火爆真相——年輕人追求“既好又省”。
奧萊火爆的原因,事實上也正是唯品會走紅的關(guān)鍵。最近幾年,年輕人的消費明顯變了,更多人消費開始趨于實際,看重性價比,同時對品質(zhì)消費又仍有強(qiáng)烈需求。
這種“既要又要”的消費,成為了唯品會、奧萊翻紅的土壤。很多年輕人發(fā)現(xiàn),通過這些折扣特賣,不僅節(jié)省了花銷,也一樣能買到品質(zhì)產(chǎn)品,同時還能享受到更好的服務(wù),于是紛紛開始對奧萊、唯品會上頭。
過去悶聲搞特賣的唯品會、奧萊不被大家所重視,而如今又撕下冷門標(biāo)簽,它釋放一個信號——越來越多人喜歡性價比消費,一個理性的消費時代已經(jīng)到來。
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