?這幾天,社交電商正深陷風(fēng)暴之中。一邊是云集于3月21日正式向美國SEC提交了上市招股書,或?qū)⒊蔀橹袊鴷?huì)員電商赴美第一股;另一邊是社交電商花生日記因網(wǎng)絡(luò)傳銷被廣州市監(jiān)管局開出7456萬元的天價(jià)罰單,更有云集品因以“共享經(jīng)濟(jì)”“新銷售”為幌子進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳銷,被深圳市公安局直接端了;而貝店、環(huán)球捕手等社交電商也深陷“傳銷”質(zhì)疑。
社交電商,究竟怎么了?同為社交電商,為何不同的平臺(tái)命運(yùn)卻如此不同?在風(fēng)聲鶴唳之際,云集赴美IPO前途又將如何?
一、六大社交電商:貌合?還是神離?
1、花生日記:會(huì)員層級(jí)達(dá)51級(jí)收取傭金4.5億
首先我們來看花生日記。花生日記的定位為商品智能導(dǎo)購APP,繳納99元即可升級(jí)為花生日記超級(jí)會(huì)員。
據(jù)該平臺(tái)官方介紹,廣州花生日記網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2017年7月28日,并開始上線運(yùn)營“花生日記”APP平臺(tái),法定代表人為楊仙強(qiáng)。該APP按照消費(fèi)者喜好、推廣費(fèi)用金額大小等設(shè)置篩選條件,主動(dòng)選擇推介相關(guān)商家的商品信息。平臺(tái)規(guī)定只有注冊(cè)成為花生日記會(huì)員,才能登錄瀏覽商品信息。
廣州市市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書顯示,早在2018年9月25日對(duì)“花生日記”涉嫌傳銷的違法行為進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查明,從2017年7月28日至2018年9月25日立案期間,花生日記以平臺(tái)運(yùn)營商可獲取其發(fā)展的會(huì)員所購買的商品一定比例的傭金為誘餌,發(fā)展了多個(gè)粉絲數(shù)量多、流量大的流量運(yùn)營公司,作為其分公司(也稱之為運(yùn)營中心),再由這些分公司去管理運(yùn)營商,運(yùn)營商負(fù)責(zé)發(fā)展會(huì)員,按照層級(jí)提取酬金。
在上述期間,當(dāng)事人通過設(shè)定“平臺(tái)(分公司)—運(yùn)營商—超級(jí)會(huì)員—超級(jí)會(huì)員... ...超級(jí)會(huì)員”的層級(jí)式管理架構(gòu),采取多層級(jí)傭金計(jì)提制度和會(huì)員升級(jí)費(fèi)用等手段。截止至2018年9月25日,“花生日記”APP平臺(tái)形成了31530個(gè)以運(yùn)營商為塔尖的金字塔結(jié)構(gòu),會(huì)員總數(shù)達(dá)21534555人,其中組織結(jié)構(gòu)達(dá)到三級(jí)及三級(jí)以上層級(jí)的會(huì)員共有21496085人,占了全部會(huì)員人數(shù)的99.82%,層級(jí)最多的鏈條已經(jīng)發(fā)展至51層。會(huì)員遍及全國各省市,收取傭金金額達(dá)456744401.69元。
2、貝店:邀請(qǐng)成為店主獲得不同級(jí)別傭金
貝店是貝貝集團(tuán)旗下專注家庭消費(fèi)的社交電商平臺(tái),創(chuàng)立于2017年。其定義為貝店是“通過人與人之間的分享與傳播,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、店主以及供應(yīng)鏈的三方連接,將精選的商品送達(dá)消費(fèi)者的手中”。看上去模式是類似拼多多的去中心化電商,通過用戶分享,達(dá)成流量裂變,實(shí)現(xiàn)高效率的貨找人。
而貝店的具體模式為購買398元大禮包成為貝店店主,店主可以在各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),例如微信朋友圈、微博、百度貼吧、知乎等廣大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣自己“貝店”的邀請(qǐng)碼。每邀請(qǐng)一位好友成為店主,平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)感恩現(xiàn)金100元,邀請(qǐng)20位以上的店主晉升為貝店的金牌店主;金牌店主每邀請(qǐng)一位新人開店,可拿200元獎(jiǎng)勵(lì);團(tuán)隊(duì)店主每邀請(qǐng)一位店主,平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)金牌店主100元;可以抽取團(tuán)隊(duì)銷售利潤的20%傭金。
3、云集品:以“共享經(jīng)濟(jì)”、“新銷售”為幌子的網(wǎng)絡(luò)傳銷
3月18日,深圳警方發(fā)布通報(bào)稱對(duì)“云集品”特大網(wǎng)絡(luò)傳銷犯罪團(tuán)伙開展收網(wǎng)行動(dòng),抓獲多名主要嫌疑人。
據(jù)了解,云集品分為免費(fèi)店主和付費(fèi)店主兩種。免費(fèi)店主即普通消費(fèi)者,在平臺(tái)上消費(fèi)沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)。付費(fèi)店主即當(dāng)會(huì)員通過已經(jīng)入駐的付費(fèi)店主的邀請(qǐng)鏈接注冊(cè)后,通過在特定會(huì)員區(qū)購買一定數(shù)額的商品才能在平臺(tái)上擁有一間自己的虛擬店鋪,消費(fèi)額度分為250美元、500美元、1000美元、1500美元四個(gè)檔位,對(duì)應(yīng)的店鋪級(jí)別分別為銅店、銀店、白金店、鉆石店,每個(gè)檔位對(duì)應(yīng)的返利程度依次遞增。除了購買店鋪,會(huì)員還可以參與“升官”。
成為付費(fèi)店主后,會(huì)員通過邀請(qǐng)別人開店或者自己開店,可以逐級(jí)往上晉升。付費(fèi)店主以上的“官銜”分別是“資深店主”、“市場主管”、“高級(jí)市場主管”、“市場總監(jiān)”、“全球市場銷售副總裁”。在去年11月平臺(tái)實(shí)行積分制之前,每發(fā)展3個(gè)付費(fèi)店鋪,才能成為一個(gè)資深店主,每發(fā)展3個(gè)資深店主,才能成為一個(gè)市場主管,依次遞升……而要做到全球市場銷售副總裁,至少要發(fā)展3000個(gè)店鋪。
4、云集:提交赴美上市招股書 將成會(huì)員制電商第一股
3月21日,會(huì)員電商平臺(tái)云集正式向美國SEC提交了上市招股書,代碼為YJ,這標(biāo)志著云集或?qū)⒊蔀橹袊鴷?huì)員電商赴美第一股。
據(jù)該平臺(tái)介紹,云集(曾用名云集微店)創(chuàng)立于2015年5月,是一家由社交驅(qū)動(dòng)的精品會(huì)員電商,為會(huì)員提供美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、母嬰玩具、水果生鮮等全品類精選商品,致力于通過“精選”供應(yīng)鏈策略,以及極具社交屬性的“爆款”營銷策略,聚焦商品的極致性價(jià)比,幫助億萬消費(fèi)者以“批發(fā)價(jià)”買到全球好貨。
云集的會(huì)員制模式如下具體為,支付398元的注冊(cè)大禮包費(fèi)用獲得價(jià)值399元商品,成為云集店主,可邀請(qǐng)其他人加入成為新店主。店主邀請(qǐng)新店主滿100人(個(gè)人直接銷售20個(gè),團(tuán)隊(duì)銷售80個(gè),加起來銷售100個(gè)大禮包),即可成為“主管”。團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000名,培養(yǎng)主管30位,即可申請(qǐng)成為“經(jīng)理”;店主只有發(fā)展成為主管以后,才能拿提成,成為主管后,主管所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)每新發(fā)展一名店主,主管能從398元的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)中拿走150元,主管的上線經(jīng)理能拿走80元;店主每賣出一單都將獲得商品單價(jià)約5%~40%的傭金。主管則通常獲取店主銷售利潤的15%,店主每邀請(qǐng)一個(gè)店主,本人可得40云幣,被邀請(qǐng)人可得20云幣。
值得一提的是,云集曾因涉嫌傳銷收到過958萬元的罰單。2017年5月,杭州濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)浙江集商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司下發(fā)了行政處罰決定書,并指出云集微店招募店主的過程中存在“入門費(fèi)”、“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”等行為,違反了《禁止傳銷條例》第七條的規(guī)定,涉嫌傳銷行為,下達(dá)了958萬的行政處罰。隨后其公眾平臺(tái)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)被微信平臺(tái)永久封號(hào)。
據(jù)云集方面表示,2016年2月在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下,云集微店就對(duì)地推中有爭議的部分進(jìn)行了整改,并得到了政府監(jiān)管部門、法律界人士的認(rèn)同。
而網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)律師此前表示,盡管(云集)調(diào)整后的模式變成了三個(gè)層級(jí):經(jīng)理—主管—店主,但經(jīng)理還是從下線即主管和店主的繳費(fèi)計(jì)酬,主管從下線店主的繳費(fèi)中計(jì)酬,傳銷的本質(zhì)還是差不多。
5、環(huán)球捕手:“網(wǎng)絡(luò)傳銷”質(zhì)疑從未中斷
據(jù)官網(wǎng)介紹,環(huán)球捕手隸屬于浙江格家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的個(gè)性生活美食平臺(tái),成立于2016年4月,以美食為核心,輔以社交電商、內(nèi)容電商、自營品牌等多重屬性。自上線以來先后獲得經(jīng)緯、真格、順為、平安、廣發(fā)、眾為、浙大友創(chuàng)等基金的多輪投資。
一方面是不斷獲得資本的青睞,另一方面關(guān)于環(huán)球捕手涉嫌傳銷的質(zhì)疑聲從未中斷。
據(jù)了解,環(huán)球捕手分會(huì)員、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商三個(gè)等級(jí)。新用戶在環(huán)球捕手上購買399元的指定產(chǎn)品,即可開通“捕手會(huì)員”,同時(shí)成為“環(huán)球捕手店主”。成為店主的新用戶能夠得到平臺(tái)的五大收益。首先是400元優(yōu)惠券。不過,用戶需要再消費(fèi)3588元才能將400元優(yōu)惠券用完;其次是自購省錢,自己購物可獲得平均15%左右的返利;第三是分享銷售商品的傭金,一般在5%-25%之間;第四項(xiàng)是獲直屬下級(jí)會(huì)員省錢額度和銷售傭金收益的25%;最后則是每邀請(qǐng)一位下級(jí)會(huì)員可收益100元。
根據(jù)上述制度,當(dāng)一名會(huì)員的下級(jí)會(huì)員消費(fèi)總額滿1萬元或人數(shù)達(dá)到25人后,通過環(huán)球捕手“管家”考試,便可升級(jí)為“服務(wù)商”?!胺?wù)商”除享受上述五項(xiàng)收益外,直接拉人的收益上升為200元,下級(jí)團(tuán)隊(duì)拉人收益100元;當(dāng)會(huì)員的下級(jí)會(huì)員消費(fèi)總額滿30萬元或團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到750名時(shí),即可成為“優(yōu)秀服務(wù)商”,直接拉人收益上升為250元,間接拉人收益為150元。
6、每日拼拼:層級(jí)越高,權(quán)益越高
“每日拼拼”為生鮮電商每日優(yōu)鮮推出的社交拼團(tuán)項(xiàng)目,主打拼團(tuán)和返利。依托于每日優(yōu)鮮供應(yīng)鏈,每日拼拼商品品類主要集中于蔬菜、水果、肉禽、零食、乳制品等、糧油、日用百貨等方面,設(shè)有極速達(dá)、低價(jià)拉粉、高傭、必推好貨商品專區(qū)。物流方面,北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、南京、蘇州、合肥、濟(jì)南、石家莊、青島、太原、寧波、南通、昆山、武漢等17個(gè)核心城市提供1小時(shí)極速達(dá)服務(wù)。
每日拼拼為三級(jí)分銷模式,分為會(huì)員、甄選師、顧問三個(gè)級(jí)別。其中會(huì)員分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)級(jí)別。直接免費(fèi)注冊(cè)即可成為初級(jí)會(huì)員,消費(fèi)返利8%;分享五個(gè)免費(fèi)注冊(cè)成為中級(jí)會(huì)員,權(quán)益是返利12%+首單7元;有五個(gè)直屬下單購買即可成為高級(jí)會(huì)員,返利12%+首單7元+如果:月成交額大于1000單,可以拿到月成交銷售額*2%的獎(jiǎng)金。
成為甄選師的條件是邀請(qǐng)直接10+間接20位的高級(jí)VIP,權(quán)益也更大,返利12%+直屬首單7元;直屬團(tuán)隊(duì)返利的20%;間接團(tuán)隊(duì)首單1元;育出甄選師銷售額的0.6%。
成為顧問的條件為邀請(qǐng)直接10+間接30位甄選師,權(quán)益為返利12%+直屬首單7元;直屬團(tuán)隊(duì)返利的20%;間接團(tuán)隊(duì)返利的50%;第二級(jí)間推團(tuán)隊(duì)首單1元;第三級(jí)間推團(tuán)隊(duì)首單0.5元;育出顧問的銷售額的0.18%。
可以看出層級(jí)越高,權(quán)益越大,獲利也更多。
二、游走在法律紅線邊緣的社交電商
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下國內(nèi)知名電商智庫電子商務(wù)研究中心即將發(fā)布的《2018年度中國移動(dòng)社交電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,目前國內(nèi)社交電商模式分為以下四大類模式:
一、拼團(tuán)模式:(拼多多、淘寶特價(jià)版、京東拼購、蘇寧拼購等);二、分銷模式:(云集、貝店、愛庫存、楚楚推等);三、SAAS工具模式:(有贊、微盟等);四、社區(qū)模式:(小紅書商城、寶寶樹等),并已成為僅次于自營電商、平臺(tái)電商后的“第三極”。
另據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計(jì),以環(huán)球捕手、云集微店、貝店、達(dá)令家、達(dá)人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時(shí)刻、閨秘mall、脈寶云店、花生日記、每日拼拼等為代表的分銷開店型社交電商平臺(tái),憑借微商分銷模式快速崛起,也吸引了包括網(wǎng)易推手、阿里巴巴“微供”、京東“享橙”、唯品會(huì)“云品倉”、寺庫“庫店”、小米“小米有品推手”等“頭部平臺(tái)”入場。
同時(shí)由于野蠻生長、層級(jí)不清,導(dǎo)致良莠不齊,也頻頻遭到涉嫌傳銷爭議與質(zhì)疑,乃至工商千萬元行政處罰。網(wǎng)絡(luò)傳銷因手段隱蔽、涉眾群體廣、標(biāo)的虛擬化、違法成本低、首腦高智化等特征,游離于處于監(jiān)管“灰色地帶”。
發(fā)展火爆的社交電商為何頻頻觸傳銷紅線,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強(qiáng)律師從法律上給出了解釋,同時(shí)他認(rèn)為社交電商商業(yè)模式要徹底與傳銷切割干凈很難。
究其緣由,一是社交屬性的銷售裂變?cè)鲩L速度太誘人,二是自認(rèn)為已經(jīng)做了有效的規(guī)避措施。事實(shí)上,關(guān)于傳銷刑法意義上的“傳銷”與工商行政執(zhí)法層面的“傳銷”有很大區(qū)別。商業(yè)行為即便被認(rèn)定為《禁止傳銷條例》所規(guī)定的“傳銷活動(dòng)”,也不一定構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪。因此,在個(gè)人看來,目前市面上的類似于花生日記的各類社交電商平臺(tái),要從商業(yè)模式上規(guī)避傳銷的刑事風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)容易,但要徹底與傳銷切割干凈,不被視為傳銷,具有很難的操作性。
三、微商基因之下:云集或面臨不確定的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)
近幾年是“無社交,不電商”的時(shí)代,社交電商賽道越發(fā)擁擠。此次云集啟動(dòng)赴美IPO,從中看出不只是在年齡和上市進(jìn)程,云集在多個(gè)方面都與拼多多有著驚人的相似。 首先是在各自垂直的領(lǐng)域里,都扮演著“先行者”的角色。既然是“先行者”,必然會(huì)面對(duì)更多未知。因此,與拼多多相同,云集的上市之路也充滿了各種質(zhì)疑和不看好。
此前被工商監(jiān)管部門認(rèn)定傳銷并處罰千萬元處罰,此后云集也展開了經(jīng)營模式調(diào)整,就地推中有爭議的部分進(jìn)行了整改,但擺在云集面前的問題是,其核心模式難以繞開“三級(jí)分銷”:經(jīng)理、主管、店主三個(gè)新的層級(jí),經(jīng)理依舊從主管和店主這些“下線”的繳費(fèi)中抽成,主管則向店主抽成。因此,云集采用的分銷模式已經(jīng)成為許多電商的“標(biāo)配”。
整改后的云集模式與此前罰款的行為要一分為二地看待,說到底社交電商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出來的新經(jīng)濟(jì)形態(tài),目前電商80%的份額都在移動(dòng)端,圍繞新經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)創(chuàng)新是值得鼓勵(lì)的,但同時(shí)任何商業(yè)創(chuàng)新都不得逾越法律法規(guī)的紅線。
根深蒂固的微商基因使得云集時(shí)常面臨不確定的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),此前近千萬元的罰單已是血的教訓(xùn)。但云集依然無法保證微商團(tuán)隊(duì)的種種“越界”舉措何時(shí)會(huì)將自己拉入傳銷、虛假宣傳的泥潭。
社交零售平臺(tái)舊有的商業(yè)模式,面臨著被推倒重來的境遇。此時(shí)在爭議與觀望聲中謀求上市的云集,還能否順利IPO,給國內(nèi)社交電商行業(yè)重振信心,值得我們拭目以待。
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