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    卷起來!天貓618包裹“半日達”服務(wù)覆蓋300城,京東如何接招?

    作者:Hernanderz 監(jiān)制:羅超

    618電商大戰(zhàn)在5月31日晚正式拉開帷幕,各大平臺都第一時間公布了最新戰(zhàn)報。京東方面表示,成交額10分鐘破億,品牌數(shù)量同比增長23%,其中超過一半中小商家成交額同比暴漲200%以上。阿里這邊也不含糊,淘寶、天貓中小商家銷售額直線上升,直播間也是人氣爆棚。

    但618的戰(zhàn)火,并沒有局限在商品交易環(huán)節(jié)——售后、物流同樣重要。阿里旗下有菜鳥這個王牌,京東則有京東物流參戰(zhàn),雙方已經(jīng)做好準(zhǔn)備卷出新高度。

    首先出招的是菜鳥。6月1日,菜鳥官方公布的數(shù)據(jù)顯示天貓超半數(shù)預(yù)售包裹實現(xiàn)半日達,該服務(wù)已覆蓋全國300多座城市。其中,杭州、上海、孝感三地預(yù)售包裹半日達簽收率均超過70%位居前三,另有多個城市簽收率都超過65%。

    為了備戰(zhàn)618,菜鳥也是做了充分準(zhǔn)備,包括推出優(yōu)選倉配半日達、智選倉配次日達等服務(wù)試水,并進一步鞏固其倉配一體化供應(yīng)鏈體系。5月31日,菜鳥還宣布在北京、上海、廣州等城市啟動預(yù)售訂單夜派送服務(wù),將時間進一步縮短。

    眼看菜鳥和天貓如此積極,京東當(dāng)然不會坐以待斃。最新數(shù)據(jù)顯示,截止6月1日中午12點,京東物流在全國92%的區(qū)縣完成派送,預(yù)售商品已經(jīng)前置在全國超300座城市的數(shù)千個站點,只待用戶支付尾款便可實現(xiàn)分鐘級配送效率。

    和菜鳥一樣,京東物流也為618投入了大量資源,特別是補充人力。京東官方表示,無論是作為物流樞紐的亞洲一號智能產(chǎn)業(yè)園還是分布全國各地的數(shù)千個倉庫都已做好準(zhǔn)備,并增派人力支援夜間派送服務(wù),相信會不斷刷新供應(yīng)鏈效率。

    除了常規(guī)包裹外,針對生鮮、醫(yī)藥、高端消費品等特殊產(chǎn)品,京東物流還提供了不同的定制運輸方案。比如其航空貨運服務(wù),就覆蓋全國400多個城市??梢哉f,京東物流已經(jīng)武裝到牙齒,迎接菜鳥的挑戰(zhàn)。

    最近幾年,618、雙十一等電商購物節(jié)屢遭唱衰,各大平臺也十分焦急。今年京東、阿里都提出要投入“史上最大力度”,給予用戶、商家更多優(yōu)惠、補貼,就表明了它們的態(tài)度。物流作為電商行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)之一,當(dāng)然不能拖后腿了。

    好在,經(jīng)過多年發(fā)展國內(nèi)倉儲物流行業(yè)已經(jīng)非常成熟,京東、阿里更是個中翹楚。以此次618為觀察窗口,我們或許可以看到兩大電商平臺的真正物流實力。

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    2023-06-01
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