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    果粉變國粉,潘多拉魔盒已打開,榮耀正下一盤大棋

    蘋果公司頗不平靜!由于蘋果新品不再贈送充電器,北京化工大學、東華大學的學生組隊對蘋果提起訴訟。最近,相關話題沖上微博熱搜榜,引起了人們的極大關注。

    話題沖上微博熱搜榜

    這件事就像一個導火索,刺激更多“果粉”跳出來,宣泄內心壓抑已久的情緒。10月26日,一位名為“鯊魚變成長勁鹿”的資深果粉,宣布跟蘋果攤牌。他在微博中說,從2010年開始就一直使用蘋果手機。11年來,他是蘋果的“死忠粉”。

    然而,現在他卻把對蘋果的愛恨情仇端了出來。前些天,他在車庫接電話,喂喂喂喊了半天也無濟于事,氣得他想把手機砸了。正是這次受氣,讓他下定決心,不再為信仰充值——換了一個安卓機(榮耀Magic3)。

    資深果粉宣布跟蘋果攤牌

    他說,雖然從蘋果換成安卓,在操作系統(tǒng)上,還有一點不習慣,但已真實感受到了國產手機的進步。他甚至喊出,國產也挺香的。

    哪里有抱怨,哪里就有機會

    2007年1月,蘋果創(chuàng)始人喬布斯在MacWorld大會上,自豪地宣布“重新發(fā)明了手機”。由此,智能手機開啟了劃時代的一頁,除了引發(fā)行業(yè)洗牌,新的軍備競賽也由此展開。

    科技、藝術與人文的結合,這是喬布斯對產品的定義。正是憑借他打下的堅實基礎,蘋果有了驕傲的資本——蘋果手機在芯片、系統(tǒng)、影像、設計、產品體驗與零售等方面,建立起來領先的綜合能力。

    今天,蘋果的創(chuàng)新能力,得到了廣泛認可,是全球市值排名第一的公司。這主要得益于其在高端市場的領先地位——其以全球13%的市場份額,拿走了行業(yè)75%的利潤。市場研究公司Counterpoint Research在調研報告中指出,蘋果手機的整體利潤率,明顯超過安卓手機,進一步凸顯其在行業(yè)的話語權。而研調機構Interbrand發(fā)布2021年全球最有價值品牌報告顯示,蘋果已連續(xù)9次獲得最有價值品牌榜首,品牌價值仍在增長。

    不過,這幾年里,果粉的抱怨聲也不少,尤其是對蘋果擠牙膏式的創(chuàng)新,一些用戶已感到疲憊。最近幾年,蘋果的每一代新品,除了處理器,其他地方變化并不大。蘋果今年推出iPhone 13,媒體認為,它只是在部分部件上有些升級。

    不僅如此,蘋果對長期存在的槽點(信號差,續(xù)航不足,快充不給力等),也并未著手改進。比如“信號差”,在地鐵、電梯、車庫里……很多蘋果用戶都有不愉快的體驗。拿著手機找信號的尷尬,寫在很多果粉的臉上。

    哪里有抱怨,哪里就有機會。國產手機就看到了這個機會,并加大了創(chuàng)新力度,在口碑上正慢慢扭轉局面。今天,國產手機無論是設計、性能,還是體驗都有了顯著提高。

    潘多拉魔盒正被打開

    蘋果用戶有較高的忠誠度,這有蘋果“半開半閉”iOS系統(tǒng)的功勞,一旦上了蘋果的船,習慣了蘋果的系統(tǒng)及生態(tài),很多人就不會輕易跳到安卓平臺。當然,這也離不開蘋果的品質與體驗,它的確塑造出了一個高端品牌形象。

    產品之外,蘋果也在積極往服務方面延伸,將觸角深入到醫(yī)療、娛樂、云端等,進一步培養(yǎng)用戶黏性。當然,高忠誠度并非絕對的,最終還得靠產品說話,這是最根本的。而對國產手機來說,要想爭取更多高端用戶,也并非不可能,關鍵是要推出創(chuàng)新的產品,帶給用戶不一樣的價值與體驗。

    事實上,前面提到的果粉倒戈,并非個例。這幾年里,越來越多的中國消費者,拋棄了舊有的執(zhí)念,喜歡上了國產手機。并且,很多人發(fā)現,他們過去的執(zhí)念,其實是一種偏見。國產手機用行動證明,它們努力打造的產品,能很好地滿足用戶的期待。

    據榮耀中國區(qū)CMO姜海榮在微博中透露,他最近收到了許多榮耀老用戶的留言,也有不少蘋果用戶想換國產手機?;谟脩粜枨?,雙十一期間蘋果、榮耀等旗艦機型的用戶,以舊換新購榮耀Magic3產品,榮耀額外給予最高500元補貼。旨在讓更多用戶可以體驗榮耀Magic3系列,其中包括蘋果用戶。這一補貼活動的背后,彰顯出了榮耀的自信,也讓人看到,榮耀有實力打開潘多拉魔盒,讓更多高端用戶愛上國產旗艦。

    以舊換新活動

    哲學家薩特說,“如果試圖嘗試改變一些東西,首先應該接受更多東西?!睘榱俗寴s耀Magic3系列的創(chuàng)新技術和產品實力,被更多人看到,榮耀高層還邀請果粉加入榮耀體驗官計劃,通過傾聽用戶聲音,為用戶打磨出更好的產品。榮耀的這些舉措,無疑暗藏深意——將為榮耀奪取更多高端用戶,包括原本屬于蘋果的用戶。

    榮耀在高端市場與蘋果競爭的底氣,是建立在創(chuàng)新能力及產品基礎之上的。如榮耀高端旗艦Magic3系列,它采用了多主攝融合攝影技術,這是手機影像的革命性突破。在雙輪驅動的極致產品主義引領下,榮耀將會把非凡的產品、服務和體驗,帶給全球更多消費者。

    蘋果道路上的勁敵

    在智能手機行業(yè),蘋果被認為是一座無法翻越的高山。但,國產手機并未因此停止追趕步伐。近兩年,多家廠商都在往“高端”沖刺,推出了售價5000元以上的旗艦產品。

    當然,這其中,一些國產廠商對高端的理解,也存在一定的認知偏差。它們過于依賴供應鏈的能力,偏向于硬件參數的排列組合,并未形成自己的核心能力。這類產品并未能獲得更多用戶認可,也未能從根本上給蘋果以沖擊。

    善于傾聽用戶聲音,憑借雙輪驅動戰(zhàn)略,榮耀實現了用戶想要的創(chuàng)新。榮耀在底層技術上,形成了一定的優(yōu)勢,這也是其在同質化時代,得以獨辟蹊徑的關鍵。比如,在移動影像方面,今天依舊處于混沌時代,更多廠商依賴攝像頭像素的進化。榮耀Magic3首創(chuàng)全新計算攝影平臺HONOR Image Engine,可異構不同芯片平臺,全面釋放軟硬件能力,引領計算攝影技術新時代。而來自底層的全棧優(yōu)化能力,也讓榮耀的產品,在與同行的競爭中脫穎而出。

    獨立之后的榮耀,打通了全產業(yè)鏈條,具備了比肩蘋果的能力。據媒體報道,榮耀CEO趙明在內部講話中,針對向最強對手蘋果和三星學習,設定了短期和中長期目標,他對新榮耀提出了四點要求:其一是加快體系化能力的建設,學習和超越強敵;其二是堅持榮耀自身優(yōu)勢,敢于學習和競爭;其三是堅持研發(fā)投入,提高產品競爭力;最后,持續(xù)堅持奮斗,統(tǒng)一思想沖向巔峰。在趙明看來,要想成為標志性的科技公司,每個組織和體系都要有成為標桿的意識。尤其是跟蘋果這樣優(yōu)秀的公司競爭,得從方方面面、點點滴滴,切切實實入手。當然,榮耀不急于求成,而是保持戰(zhàn)略耐心和定力,愿意把時間拉長,把空間放大。

    榮耀CEO趙明內部講話

    中國有全球最大的消費電子市場,還缺乏一個國際性的消費電子巨頭,這是國產手機努力的方向?,F在,榮耀方向明確,對手明確,意志堅定??梢灶A見,榮耀將會是蘋果在高端市場重要的競爭對手。文/徐上峰

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    2021-10-29
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