文/穆楠
隨著最近“假日辦”的取消,十一黃金周的臨近,假日經(jīng)濟(jì)再次被熱炒,這不得不讓人很快聯(lián)想到兩件事,一是旅游,二是購(gòu)物。
中國(guó)旅游研究院發(fā)布今年國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)計(jì),國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)將接待4.8億人次,同比增長(zhǎng)13%;旅游收入將達(dá)到2700億元人民幣,同比增長(zhǎng)20%。
4.8億人次與2700億元都是相當(dāng)有誘惑性的數(shù)字,人口的流動(dòng)出行將大幅刺激經(jīng)濟(jì),對(duì)于日益滲透線下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尤其是OTA與電商來(lái)說(shuō),十一長(zhǎng)假也是個(gè)重點(diǎn)突破口。
對(duì)于OTA企業(yè),逢年過(guò)節(jié)公休之日,正是最需要全力出擊之時(shí),目前國(guó)內(nèi)幾家較大的在線旅游商都已經(jīng)細(xì)化營(yíng)銷,推出相關(guān)產(chǎn)品,比如領(lǐng)頭羊攜程,就打出了中秋國(guó)慶1折機(jī)票的活動(dòng),這在出行密集期間并不多見(jiàn),也著實(shí)吸引了不少用戶。
以往主打門票的同程網(wǎng)也聯(lián)合起海航推出了超低折扣航線,覆蓋國(guó)內(nèi)不少的熱門出行線路;搜索引擎去哪兒和酷訊也紛紛給出了諸如免費(fèi)機(jī)票、天天抽獎(jiǎng)等活動(dòng),這也是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的慣用噱頭。
對(duì)于電商來(lái)說(shuō),自然不會(huì)放過(guò)假日機(jī)會(huì),但受限于618,雙11,雙12等人造購(gòu)物節(jié)的影響,10.1期間并不適合開(kāi)展大規(guī)模實(shí)體商品促銷活動(dòng),電商大鱷從而加大了在旅游領(lǐng)域的投入。
淘寶旅行和京東旅行是兩家代表產(chǎn)品,淘寶旅行推出了酒店團(tuán)購(gòu),甚至“先住后付”的服務(wù),包括阿里麾下的在路上等一系列APP也都在嘗試不同的玩法。
京東旅行在6月份重新改版上線后,則更加注重高端旅游的概念,與其一直宣傳“正品行貨”口號(hào)相呼應(yīng),其最大的特色是,利用消費(fèi)者的購(gòu)物數(shù)據(jù),在選擇旅游出行的虛擬產(chǎn)品時(shí),會(huì)推薦相關(guān)實(shí)體商品并給與相應(yīng)折扣,反之亦然,從而實(shí)現(xiàn)搭配售賣,用優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品給新興產(chǎn)品帶量的目的。
按照官方介紹,京東旅行其實(shí)是一種“賣場(chǎng)生態(tài)模式”,即直接讓國(guó)內(nèi)外航空公司、旅行社、旅游網(wǎng)站入駐京東平臺(tái),面向消費(fèi)者提供機(jī)票、酒店、簽證、度假、景點(diǎn)和租車等服務(wù)以及國(guó)內(nèi)外旅行線路和國(guó)家特色主題館等。京東本身并不自己產(chǎn)生資源,做的工作是篩選這些供應(yīng)商,提供流量與營(yíng)銷工作,然后根據(jù)已有的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)推薦給用戶。其與OTA不同點(diǎn)在于,京東更加注重供應(yīng)商的質(zhì)量與服務(wù),為高端概念背書。
對(duì)在線旅游市場(chǎng)的“后進(jìn)者”京東而言,京東旅行實(shí)質(zhì)是建立在供應(yīng)商體系、用戶數(shù)據(jù)體系與京東金融體系的基礎(chǔ)上,利用推廣多年的正品行貨概念,把網(wǎng)購(gòu)群體轉(zhuǎn)化成旅行業(yè)務(wù)消費(fèi)者的一款產(chǎn)品。
在黃金周期間,京東旅行重點(diǎn)在推介“掃貨達(dá)人”概念,即在機(jī)票等出境游、游輪高端游等領(lǐng)域的優(yōu)惠,推薦的實(shí)體搭配產(chǎn)品包括日韓的化妝品、東南亞的工藝品、歐美的電話卡與電子產(chǎn)品等。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)來(lái)看,國(guó)內(nèi)游雖然可能會(huì)受一、二季度居民消費(fèi)需求下滑、可支配收入增速放緩、出境市場(chǎng)分流等因素影響,但仍將實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng),并呈現(xiàn)更加理性化的特征;出境游市場(chǎng)將保持人次和花費(fèi)的高速增長(zhǎng),部分主要旅行社反饋國(guó)慶期間的出境預(yù)訂有60%以上的增長(zhǎng);入境游市場(chǎng)則將會(huì)保持平穩(wěn)發(fā)展,但市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。
整體來(lái)看,旅游的剛需仍在不斷的擴(kuò)張發(fā)展,官方對(duì)“假日辦”等部門的具體調(diào)整也是注意到了這一現(xiàn)狀,以往黃金周為實(shí)體行業(yè)帶來(lái)了的巨大紅利,已經(jīng)開(kāi)始逐步反饋到線上,OTA乃至電商有理由在這個(gè)近5億用戶與3000億的宏大規(guī)模的市場(chǎng)創(chuàng)造更多價(jià)值。
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