要是他沒(méi)有觸犯我的驕傲,我也很容易原諒他的驕傲。
--簡(jiǎn)·奧斯汀 《傲慢與偏見(jiàn)》
「果粉」本驕傲,這是蘋果粉絲的集體共識(shí),但如今,這份驕傲正在退潮。
01
失去“驕傲感”的果粉
北京化工大學(xué)的法學(xué)生方同學(xué)購(gòu)買了iPhone12 ProMax手機(jī),在發(fā)現(xiàn)手機(jī)并沒(méi)有配備相應(yīng)的充電設(shè)備后,選擇用法律手段維護(hù)權(quán)益。
10月27日上午,“法學(xué)生起訴蘋果”的相關(guān)話題沖上熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注與熱議。
值得注意的是,蘋果公司與大多數(shù)手機(jī)廠商不同,其手機(jī)側(cè)充電接口從未使用過(guò) Micro USB接口,一直是獨(dú)樹一幟的lightning接口(閃電接口);其手機(jī)產(chǎn)品連接電源適配器一側(cè),始終是USB-A接口,自iPhone 12系列以來(lái)變?yōu)閁SB-C接口。完全與市面上其他充電產(chǎn)品不同,無(wú)法實(shí)現(xiàn)不同型號(hào)手機(jī)和充電器之間的互換使用。
這意味著消費(fèi)者需要單獨(dú)去購(gòu)買蘋果充電器或者價(jià)格更高昂的MagSafe無(wú)線充電器。蘋果回應(yīng)的因?yàn)榫G色環(huán)保的表達(dá),并不能令人信服。
除了充電器的銷售策略,蘋果的產(chǎn)品力亦出現(xiàn)“滑坡”。
十一年的資深老果粉「鯊魚變成長(zhǎng)勁鹿」吐槽,13香的信號(hào)差、炫屏,車庫(kù)接電話沒(méi)信號(hào),已換國(guó)產(chǎn)手機(jī)榮耀Magic3。
無(wú)獨(dú)有偶,快科技的一條微博話題,#是什么讓你從iPhone換成安卓# 引發(fā)超8000人討論,2800萬(wàn)+閱讀量。
快科技認(rèn)為,這兩天,#學(xué)生起訴蘋果不送充電器可能勝訴嗎#的話題上熱搜了。核心訴求是對(duì)于iPhone不配充電器,卻又借著環(huán)保噱頭來(lái)推銷高價(jià)MagSafe無(wú)線充電器的極度不滿,并像導(dǎo)火索一般,引發(fā)網(wǎng)友對(duì)于蘋果近年來(lái)擠牙膏式創(chuàng)新和各種體驗(yàn)短板集中吐槽。多少有點(diǎn)壓抑了許久的情緒集中爆發(fā)的意思。
窺一斑而知全豹。不配充電器只是其中一個(gè)槽點(diǎn),背后更深層次的原因則是蘋果對(duì)于不斷提升的用戶需求的“無(wú)視”和一貫的“傲骨”,蘋果還是那個(gè)蘋果,只不過(guò)用戶的要求變了,國(guó)產(chǎn)安卓旗艦早已不可同日而語(yǔ)了。
當(dāng)疫情期間戴著口罩,每次解鎖支付還要脫下口罩;當(dāng)安卓旗艦普遍都在享受飛一般的充電速度時(shí),只能在旗艦機(jī)中最慢的“快充”中煎熬;當(dāng)華為榮耀等國(guó)產(chǎn)手機(jī)信號(hào)滿滿通信無(wú)阻的時(shí)候,只能在支付的時(shí)候轉(zhuǎn)圈圈干著急。
有人說(shuō)果粉都是皮卡丘,用愛(ài)發(fā)電,為信仰充值。雖然是段子,但也的的確確反映了很大一批果粉的心聲了。當(dāng)國(guó)產(chǎn)旗艦把用戶需求和底層創(chuàng)新作為極致追求的時(shí)候,如今的蘋果香氣就不那么突出了。我想,從iPhone換成安卓,將會(huì)是越來(lái)越多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的選擇。
借用一句話,2021年了,蘋果不再是yyds,國(guó)產(chǎn)也挺香的?!?/p>
“驕傲感”是曾經(jīng)果粉社群的集體情感共鳴。如今,擠牙膏式創(chuàng)新、產(chǎn)品槽點(diǎn)不斷,而傲嬌力卻一如既往。
即使擁有最強(qiáng)護(hù)城河(蘋果硬件、軟件、服務(wù)生態(tài)),亦難阻用戶翻墻而出。邁著小心翼翼的步子,嘗試安卓生態(tài)。
近年來(lái),伴隨科技國(guó)潮崛起的熱力,榮耀、小米、OPPO、vivo紛紛適時(shí)推出高端產(chǎn)品,滿足走出「蘋果圍城」用戶的需要。
“出城”的果粉更喜歡進(jìn)安卓陣營(yíng)的哪座城呢?
通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)研究,我們發(fā)現(xiàn)榮耀Magic3系列成為了那個(gè)高頻的詞匯。
02
“果粉” 變 “國(guó)粉”
果粉的驕傲始于2007年1月9日,喬布斯在舊金山馬士孔尼會(huì)展中心的WWDC2007上發(fā)布了首款iPhone。
iPhone這款產(chǎn)品本身也具有很大的歷史意義。2007年的時(shí)候,諾基亞依然風(fēng)光無(wú)兩,大量的手機(jī)都是數(shù)字鍵盤或者QWER鍵盤的。
而iPhone的那個(gè)雙指放大的演示,當(dāng)時(shí)也驚艷了眾人。蘋果那種放大縮小的方法簡(jiǎn)直太神了,“任何先進(jìn)的科技看起來(lái)都和魔法無(wú)異”。
時(shí)間兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)過(guò)去14年,蘋果在供應(yīng)鏈管理、自研芯片和蘋果生態(tài)系統(tǒng)上依然具備全球引領(lǐng)性,但那種“任何先進(jìn)的科技看起來(lái)都和魔法無(wú)異”的尖叫感已不再重現(xiàn)。
取而代之的,是相隔舊金山和庫(kù)比提諾一萬(wàn)公里外的北京、上海、深圳,一場(chǎng)場(chǎng)“國(guó)潮”科技的品牌發(fā)布會(huì)一次次驚艷了眾人。
而在安卓陣營(yíng),榮耀Magic3系列被主流媒體公認(rèn)是蘋果最強(qiáng)挑戰(zhàn)者。
新榮耀能否挑戰(zhàn)老國(guó)王蘋果?
從目前來(lái)看,守擂者老國(guó)王蘋果的供應(yīng)鏈管理、自研芯片投入、產(chǎn)品矩陣依然保有優(yōu)勢(shì);而挑戰(zhàn)者新榮耀在影像技術(shù)、本地化體驗(yàn)、產(chǎn)品力方面已極具競(jìng)爭(zhēng)力。
在業(yè)界看來(lái),新榮耀追趕對(duì)標(biāo)蘋果,更像是徒弟渴望超越師傅,青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的態(tài)度,并保持著謙卑的學(xué)習(xí)心態(tài)和必勝的雄心。
在科技垂類媒體IT之家援引讀者投稿的榮耀CEO趙明“內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要”證實(shí)了業(yè)界的觀察。
眾所周知,榮耀Magic3系列是榮耀沖刺高端手機(jī)市場(chǎng)的開山之作,憑借全能科技實(shí)力,帶領(lǐng)榮耀沖頂高端,與世界強(qiáng)者并肩。闖進(jìn)4k-8K價(jià)位段銷量TOP3,獲得了高端用戶的認(rèn)可。這樣的成績(jī)離不開榮耀雙輪驅(qū)動(dòng)極致產(chǎn)品主義觀,以及背后的技術(shù)實(shí)力。
剛剛過(guò)去的9月22日,榮耀再次召開了一場(chǎng)針對(duì)Magic3系列的影像技術(shù)發(fā)布會(huì),帶來(lái)了全新的多主攝融合計(jì)算攝影,憑借這一技術(shù),榮耀Magic3系列首次實(shí)現(xiàn)了不同焦段、不同場(chǎng)景的高清拍攝體驗(yàn),可以捕捉更多細(xì)節(jié)之美,這也是智能手機(jī)市場(chǎng)影像中的一次重大升級(jí)。
基于對(duì)本土化用戶的理解與謙虛的態(tài)度和敏捷反應(yīng),同樣被業(yè)界認(rèn)為是國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的優(yōu)勢(shì)。
榮耀中國(guó)區(qū)CMO姜海榮通過(guò)社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)@鯊魚變成長(zhǎng)勁鹿 微博,表示很高興榮耀Magic3系列的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)力被更多人看到了,并邀請(qǐng)這位果粉加入榮耀體驗(yàn)官計(jì)劃,同時(shí)表示“不大膽革新就會(huì)變得平庸”、“希望聽(tīng)到更多產(chǎn)品和服務(wù)的建議,向強(qiáng)大的蘋果學(xué)習(xí)”。
看到眾多果粉和榮耀老用戶也希望體驗(yàn)榮耀Magic3系列,榮耀中國(guó)區(qū)CMO姜海榮又通過(guò)社交媒體表示,推出雙十一蘋果、榮耀等品牌機(jī)型用戶以舊換新補(bǔ)貼購(gòu)買榮耀Magic3系列的活動(dòng)。此舉意在通過(guò)此優(yōu)惠降低大家的換機(jī)門檻,以開放積極的角度讓更多人愿意嘗試、體驗(yàn)榮耀Magic3系列手機(jī)。
03
高端手機(jī)市場(chǎng)大變局
高端不等于高冷。相較于奢侈品行業(yè)鄙視鏈?zhǔn)降臓I(yíng)銷,科技行業(yè)則更講究創(chuàng)新力、產(chǎn)品力與用戶體驗(yàn)。
2007年1月9日,蘋果iPhone出世,震驚寰宇。亦靠創(chuàng)新、產(chǎn)品、體驗(yàn)三大核心關(guān)鍵詞。
然而,近些年,蘋果擠牙膏式創(chuàng)新考驗(yàn)?zāi)托?、產(chǎn)品痛點(diǎn)槽點(diǎn)滿滿,用戶五味雜陳。
隨著科技國(guó)潮崛起,用戶的社交名片級(jí)產(chǎn)品正在產(chǎn)生翻天覆地般的變化,榮耀Magic3系列和其他小伙伴迎來(lái)彎道超車機(jī)會(huì)。
“果粉”漸弱,而“國(guó)粉”漸強(qiáng)。
其背后是三大變化正在發(fā)生。
宏觀上,是封閉與開放式創(chuàng)新范式的變革;
中觀上,是品牌為王與用戶為王的價(jià)值哲思的變革;
微觀上,是身份表達(dá)與體驗(yàn)為王的底層邏輯變革。
而大變局的走向,如大河入海,奔騰不息,不分晝夜。
用戶則是塑造并決定著大河的航道與歸途。
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