文|易北辰

何為「新消費(fèi)」？

百科給出釋意，"新消費(fèi)"是指由數(shù)字技術(shù)等新技術(shù)、線上線下融合等新商業(yè)模式以及基于社交網(wǎng)絡(luò)和新媒介的新消費(fèi)關(guān)系所驅(qū)動(dòng)之新消費(fèi)行為。

剛剛過去的“CCFA新消費(fèi)論壇-2021中國國際零售創(chuàng)新大會(huì)”上，商務(wù)部市場運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司副司長王斌表示，“下一階段，發(fā)展消費(fèi)新場景，將是零售業(yè)順應(yīng)消費(fèi)升級趨勢、創(chuàng)新發(fā)展的重要方向和領(lǐng)域。催生更多體驗(yàn)式、沉浸式、互動(dòng)性、綜合性消費(fèi)新場景。”

對于新消費(fèi)，不同的人有著不同的理解。兩個(gè)基本點(diǎn)卻是萬卷不離其宗。

1）需求端的驅(qū)動(dòng):以Z世代為代表的的新生代帶來的消費(fèi)成長，以及老生代對消費(fèi)品質(zhì)需求的提升。

2）技術(shù)的驅(qū)動(dòng)讓支付手段、渠道、終端、供應(yīng)鏈、物流，全部發(fā)生了深刻的變化，變得更加便利、更加及時(shí)、更加智能化，因此也整個(gè)徹底改變了消費(fèi)者的認(rèn)知。

當(dāng)新消費(fèi)遇見跨境電商，會(huì)擦出怎樣的火花呢？

“中國已連續(xù)八年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場，去年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額已經(jīng)達(dá)到了39.2萬億，這個(gè)數(shù)字如果細(xì)化到實(shí)物商品網(wǎng)上零售額已經(jīng)達(dá)到9.8萬億，增長達(dá)到14.8%。去年中國跨境電商零售進(jìn)口規(guī)模也已突破1000億元。” 這是亞馬遜海外購中國區(qū)負(fù)責(zé)人李巖川入微的洞察。

隨著全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化,中國乃至世界的消費(fèi)生態(tài)正在重塑。中國消費(fèi)市場正在形成國內(nèi)消費(fèi)為主、國際國內(nèi)相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的雙循環(huán)消費(fèi)新格局。富起來的中國,消費(fèi)已經(jīng)一騎絕塵。最近五年來,消費(fèi)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)的主引擎。中國消費(fèi)占GDP的比例已由十年前的35%提升至55%以上;中國未來十年,消費(fèi)占GDP的比例估計(jì)將達(dá)到70%左右。

而這邊，跨境電商，方興未艾。

2020年新冠疫情的“黑天鵝”給全球經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易往來帶來沖擊。疫情加速了消費(fèi)向線上的轉(zhuǎn)移，創(chuàng)造了更多樣的消費(fèi)場景和消費(fèi)需求。跨境電商在這一輪在線潮中迎來了普遍的增長。

當(dāng)「新消費(fèi)」新浪潮遇見「跨境電商」新勢能，美好的事情正在發(fā)生……

亞馬遜Prime會(huì)員日，助力“新消費(fèi)”加速

6月初的北京，初入盛夏，清爽宜人。在忙碌的東三環(huán)康萊德酒店，有一個(gè)盛大的發(fā)布會(huì)，與這個(gè)初夏的熱力實(shí)現(xiàn)了同頻共振。亞馬遜正式宣布，2021年亞馬遜Prime會(huì)員日將于6月21日全球同步開啟，為20個(gè)國家的Prime會(huì)員帶來全品類逾200萬個(gè)專享超值優(yōu)惠，同時(shí)也正式迎來Prime會(huì)員日登陸中國五周年的暢購狂歡。

亞馬遜中國副總裁李巖川

在具有濃厚低碳風(fēng)裝飾的舞臺中央，亞馬遜中國副總裁李巖川表示：“亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)現(xiàn)已為全球逾兩億會(huì)員提供了優(yōu)質(zhì)的在線購物和娛樂體驗(yàn)。我們很高興同廣大中國Prime會(huì)員一同慶祝亞馬遜Prime會(huì)員日登陸中國五周年。面對中國Prime會(huì)員更加多樣化、個(gè)性化的跨境網(wǎng)購需求，在今年的會(huì)員日期間，我們將以更豐富的專享商品、更超值的優(yōu)惠和更便捷的購物體驗(yàn)，帶來全面升級的亞馬遜Prime會(huì)員日網(wǎng)購盛宴。”

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一句名言，「人類只會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)對用戶好的公司」。

亞馬遜Prime會(huì)員日與其說是寵粉日，不如說是亞馬遜海外購為“新消費(fèi)”按下加速鍵的一次創(chuàng)新檢驗(yàn)禮。相信行業(yè)和用戶將從中獲益良多。

2021亞馬遜Prime會(huì)員日：選品優(yōu)惠與百萬爆款雙翼齊飛

五年的不斷創(chuàng)新迭代，讓亞馬遜Prime會(huì)員日有著與眾不同的氣質(zhì)與狂歡樂趣點(diǎn)。

從活動(dòng)的細(xì)則中，你可以了解到，中國的Prime會(huì)員日將從6月20日晚23點(diǎn)與亞馬遜日本同步開始，并于6月23日下午15點(diǎn)與亞馬遜美國同步結(jié)束。在這64小時(shí)之內(nèi)，中國Prime會(huì)員將獨(dú)享來自亞馬遜美英日德四大海外站點(diǎn)的Prime會(huì)員專享優(yōu)惠，以及特別為中國消費(fèi)者打造的21場定制驚喜折扣。

亞馬遜Prime會(huì)員日于2017年首次在中國舉辦，現(xiàn)已成為中國Prime會(huì)員最為期待的年度狂歡之一。在過去的五年間，亞馬遜海外購憑借全球海量選品、高品質(zhì)貨源及高效物流配送，引領(lǐng)跨境電商全面進(jìn)入大選品時(shí)代。

今年的優(yōu)惠選品有哪些點(diǎn)贊點(diǎn)和收藏點(diǎn)呢？

具體來看：

1） 今年的Prime會(huì)員日將帶來亞馬遜美英日德四大站點(diǎn)逾3200萬海外正品，囊括35大品類的近55萬個(gè)國際品牌。

2） 在亞馬遜中國Prime會(huì)員日五周年之際, 亞馬遜海外購更是推出會(huì)員專享的“百萬爆款”折扣活動(dòng)。會(huì)員購買參加活動(dòng)的商品最高可享9折優(yōu)惠，并可與其他優(yōu)惠活動(dòng)疊加。會(huì)員可在產(chǎn)品詳情頁領(lǐng)取優(yōu)惠券，結(jié)賬時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減去優(yōu)惠金額。該活動(dòng)僅限在亞馬遜中國官網(wǎng)（z.cn）和亞馬遜手機(jī)APP參加?；顒?dòng)期間, 同一用戶可多次參加這一會(huì)員專享爆款折扣活動(dòng)。

3） 同時(shí)，中國Prime會(huì)員跨境免郵權(quán)益不斷升級。Prime會(huì)員可享受無限次零門檻跨境免郵服務(wù)，非Prime會(huì)員用戶只需單筆訂單滿300元人民幣即可享受跨境免郵服務(wù)。此外，依托亞馬遜全球領(lǐng)先的成熟物流體系和跨境前置倉的創(chuàng)新布局，目前已經(jīng)支持會(huì)員日期間全國部分城市最快3個(gè)工作日速達(dá)的服務(wù)。

從時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看：

1） 即日起至6月20日，亞馬遜海外購將推出涵蓋時(shí)尚、輕奢、美妝、母嬰、個(gè)護(hù)健康、運(yùn)動(dòng)戶外、家居、數(shù)碼、游戲等全品類的“狂歡開場”。

2） 6月20日晚23點(diǎn)至6月23日下午15點(diǎn)，全球爆款開倉，低至3折。亞馬遜中國Prime會(huì)員日將開啟持續(xù)64小時(shí)不間斷的會(huì)員專享鉅惠風(fēng)暴，包括De’Longhi德龍、Olay玉蘭油、Calvin Klein卡爾文·克萊恩、Philips飛利浦、Marshall馬歇爾、Columbia 哥倫比亞、Krups克魯伯、Clarks其樂、Champion冠軍等國際大牌都將參與其中。

3） 6月23日15點(diǎn)至6月27日還將有“狂歡返場”等待意猶未盡的會(huì)員們，讓大家可以盡興暢購。

亞馬遜海外購還攜手眾多全球熱賣品牌專為中國Prime會(huì)員帶來21場定制驚喜折扣，包括Swisse斯維詩、Move Free益節(jié)、Waterpik潔碧、Anne Klein安妮·克萊因、L'Oreal歐萊雅，Elizabeth Arden伊麗莎白雅頓、Champion冠軍、Abbott雅培、Mead Johnson美贊臣、Hansgrohe 漢斯格雅、BLANCO鉑浪高等眾多大牌。

與招商銀行的定制福利同樣充滿“盲盒般的驚喜感”。

即日起至6月30日，招商銀行信用卡持卡人可于掌上生活A(yù)PP支付9積分抽取最低50元、最高888元的亞馬遜海外購“專屬消費(fèi)金”隨機(jī)紅包一個(gè)。在亞馬遜中國官網(wǎng)（z.cn）、亞馬遜手機(jī)APP、亞馬遜海外購微信小程序使用招商銀行信用卡單筆消費(fèi)滿1000元，即可獲得紅包金額的消費(fèi)金返現(xiàn)。

為更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)，亞馬遜海外購在技術(shù)維度的迭代令人嘖嘖稱奇?？磶讉€(gè)小例子：

1）亞馬遜中國海外購基于差異化的跨境網(wǎng)購模式，推出了獨(dú)一無二的全球促銷同步技術(shù)。該技術(shù)在保證正品的基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)者可實(shí)時(shí)享受美、英、日、德四大海外站點(diǎn)“同貨源、同庫存、同折扣”的跨境網(wǎng)購體驗(yàn)。這一跨國界、跨時(shí)區(qū)、跨品牌的創(chuàng)新技術(shù)使得中國消費(fèi)者能獲得更豐富的商品選擇、更優(yōu)惠的促銷力度和超長的網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)間，從而真正的實(shí)現(xiàn)一站輕松購全球。

2）消費(fèi)者在跨境選購服裝、鞋靴等商品時(shí)，往往會(huì)因?yàn)楦鲊案髌放频某叽a差異而產(chǎn)生許多不便。為此，亞馬遜中國海外購的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從解決消費(fèi)者的實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā)，推出了“智能尺碼助手”，如今已經(jīng)升級至第三代：通過大數(shù)據(jù)收集，開發(fā)基于客戶評論和反饋的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，讓“智能尺碼助手”更加精準(zhǔn)，將尺碼匹配的顆粒度從“品牌品類”提升到了“單個(gè)選品”，為消費(fèi)者帶來堪比“真人導(dǎo)購”的海淘體驗(yàn)。

結(jié)語：

當(dāng)我們討論“新消費(fèi)”的時(shí)候，本質(zhì)上我們是在探討一個(gè)“新消費(fèi)+”的時(shí)代命題。

“新消費(fèi)+跨境電商”是未來十年，蓬勃生發(fā)的巨大賽道。

我們觀察到，有一些領(lǐng)先者，已經(jīng)加速奔跑，而這僅僅是這個(gè)宏大消費(fèi)時(shí)代的驚鴻一瞥。信息化和科技的日新月異，為消費(fèi)插上了翅膀。移動(dòng)支付的普及，給顧客帶來更多方便;人臉識別技術(shù)的應(yīng)用，把無人超市帶到百姓身邊，購物體驗(yàn)再度刷新;智慧物流的不斷升級，讓網(wǎng)購配送速度從次日達(dá)，到當(dāng)日達(dá)，再到定時(shí)達(dá)，配送時(shí)效持續(xù)改善;人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的發(fā)展又會(huì)開辟出諸如智能汽車等許多全新的市場。新科技帶來新便利、新市場。這些真實(shí)發(fā)生在每個(gè)消費(fèi)者身邊的場景，又將實(shí)實(shí)在在引領(lǐng)新消費(fèi)。

「未來未至，未來已來！」

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