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    壓榨、被套路 渠道商的出路何在?

    摘要:軟件行業(yè)的每一分營收都應該有他們的身影,軟件行業(yè)每一次變都不應該忘了他們的存在,他們都有一個共同的名字叫“渠道商”,他們自嘲當軟件商小的時候他們是神,當軟件商長大后,他們就生活在食物鏈的最低端,漲價、

    軟件行業(yè)的每一分營收都應該有他們的身影,軟件行業(yè)每一次變都不應該忘了他們的存在,他們都有一個共同的名字叫“渠道商”,他們自嘲當軟件商小的時候他們是神,當軟件商長大后,他們就生活在食物鏈的最低端,漲價、打款、壓貨已經(jīng)成為軟件渠道商背上的十字架,要么接受要么離開,這也休現(xiàn)出來軟件渠道商的無奈,也說明這個行業(yè)的悲哀。

    逃離軟件業(yè) 渠道商們的心聲

    如果說十多年前渠道還是一個體面的事業(yè),這兩年已是老太太過年一年不如一年,渠道商王先生表示:明年不做軟件了,并且這個行當?shù)娜硕荚谵D(zhuǎn)行。逼迫一個在軟件行業(yè)摸爬滾打十多年的從業(yè)者離開,答案是什么呢?

    你可能沒有猜到正當年把他們奉為神的軟件商,年年壓榨年年套路更有渠道商寫了一首打油詩表示:季度壓、半年壓、年底壓,常年壓榨。今天漲、明天漲、年年漲價。A產(chǎn)品、B產(chǎn)品、C產(chǎn)品、不好賣的全部捆綁。壓款、壓貨、封賬號、退貨沒門。換人、換策略、換玩法、翻臉無情。

    幾句打油說明軟件商和渠道商已然陷入了惡性循環(huán)的怪圈,軟件商們?yōu)榱双@取更多的營收,也為了把財報表做得更漂亮會把業(yè)績壓力轉(zhuǎn)嫁給了這些渠道商身上。渠道商每年都在清理存貨和重新壓貨之間來回徘徊。

    有一個渠道商也給T哥算了一筆賬,這也是他們?yōu)槭裁催x擇逃離的原因。

    燒腦的心算題堪比宮心計大片

    上圖為一家軟件行業(yè)巨頭的渠道策略,我們拿3到5萬區(qū)間作為舉例,按照圖表顯示你打款5萬就能享受到3折的優(yōu)惠,按訂貨后返算35%掛賬,實際上你的賬戶是58333元,打的越多返算的就越多,總之千算萬算你都算不過軟件商,千言萬語就一句話就是讓你多壓款,壓縮渠道商的資金流行性,而把這些錢收到自已的財報中呈現(xiàn)一份漂亮的報表。

    政策二則更神,同樣選擇在3到5萬區(qū)間想想享受2.9折的優(yōu)惠,你得強制訂購一套某云產(chǎn)品,而這個產(chǎn)品你能不能賣出去都與軟件商無關,他只負責把不好賣的產(chǎn)品困綁給你,來達到自已云銷售業(yè)績的指標。

    以下是渠道商給T哥換算圖表你看懂了嗎?

    這些都是小意思,還有更讓人不能理解的是渠道商即使完成了全年任務,也得在11和12月份進行打款壓貨,因為軟件商有業(yè)績和年報的壓力,并且明年的渠道款依然一分不少,說白就是你在年終歲尾不僅要壓今年貨,明年貨你也得照訂不誤,不壓貨你明年的日子會很難過。聽起來感覺像是一部宮心計大片,而這些渠道商往往會成為軟件商華麗財報的墊資者

    假如你付了太多的預付款壓了太多的貨,明年不再按任務打款,準備減少一下庫存,那你的想法就太幼稚了,你的賬戶將會被封閉并取消代理資格,而賬上預付貨款也會強制清零,退款退貨門都沒有。壓貨、賣貨、不停的壓貨,打款、打款、不停的打款,幾年下來形成的惡性循環(huán)已讓渠道商不堪重負,選擇逃離也是無奈之舉。

    更有甚者,2017年渠道商原本按35%掛賬尚能接受,但是2018年卻變了40%掛賬,還要強制捆綁SPS服務,最后變成了45%,變相漲價捆綁銷售不好賣的產(chǎn)品和服務,也是軟件商折磨渠道商的一種套路。

    什么是SPS服務呢?我們需要科普一下,SPS是一款服務軟件可以在線解答,升級,打補丁等等。在一些非標準化軟件時是強制性的,不購買也計費的,以后所有升級,打補丁都需要用SPS下載,其他地方下載無法正常安裝。用一個渠道商最直白的話講在標準化產(chǎn)品中他就是一個呼叫中心,除了催你繳款,客戶要服務也是找他們,你還得每年上交15%的服務費用??傊?,城市套路深,我要回農(nóng)村,這里面的套路也是不是三言二語就能夠說清楚的,可能比我文字中表述的還要深似海。

    火燒速達事件還在上演

    歷史總是驚人的相似,但卻重復上演,2006年速達軟件代理當年一把大火焚燒囤貨的場景依然歷歷在目,王峰當年是中國管理軟件廠商速達軟件在內(nèi)蒙古通遼地區(qū)的經(jīng)銷商。他做了一件極端的事情——將全部庫存的速達軟件付之一炬,王峰將焚燒地點選在通遼市太平洋電腦城門口,這是通遼最繁華的地帶,引來了許多市民的圍觀。

    王峰將焚燒速達軟件的照片放到了網(wǎng)上。一石激起千層浪,很多經(jīng)銷商也紛紛公開了自己與速達合作的“不平遭遇”,并聯(lián)合起來要跟速達“討個說法”,憤怒的情緒在速達的經(jīng)銷商隊伍中蔓延。

    至于為何要焚燒速達軟件?王峰說,因為速達強行壓貨。

    后來經(jīng)過多次退貨協(xié)商未果,王峰覺得已經(jīng)無力與速達再做口舌之爭,最后決定焚燒速達軟件以泄憤。

    而“令渠道商無法容忍的還有一個原因——就是頻繁換人,當代理商遇到問題的時候,對方總會將責任推給前任。

    而這樣的故事沒想到今天還依然會存在,只不過每個人選擇的方式有所不同,有的人選擇更激進的方式,有的人則選擇逃離,這對于整個軟件產(chǎn)業(yè)而言并非好事,殺雞取卵無益于自取來亡。

    NEWS

    當資本風口不再,SaaS廠商生存面臨挑戰(zhàn),要么出眾、要么離場,原來一直以直銷團隊為主的SaaS也開始尋找成本控制和擴大營收之間的平衡點,2018年被SaaS廠商忽視多年渠道價值再次寫進自已的戰(zhàn)略版圖,如何打通SaaS廠商與渠道商的最后一公里?如何在伙伴策略上吸引到渠道商?歡迎您來參加6月15日的「中國軟件渠道伙伴大會」,我們共謀未來發(fā)展。

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    2018-04-28
    壓榨、被套路 渠道商的出路何在?
    摘要:軟件行業(yè)的每一分營收都應該有他們的身影,軟件行業(yè)每一次變都不應該忘了他們的存在,他們都有一個共同的名字叫“渠道商”,他們自嘲當軟件商小的時候他們是神,當軟件商長大后,他們就生活在食物鏈的最低端,

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