01
便利店火熱下的反思
便利店從來沒有像現(xiàn)在這樣火!
你看看現(xiàn)在的新聞,無人便利店、辦公室便利店、阿里要做天貓小店,還有京東便利店,一波接一波的創(chuàng)新轟炸你的眼球。
但是,這些做法到底是在稀釋便利店的價值呢?還是在讓便利店的價值增加呢?如果一個便利店的玩法是在稀釋便利店的價值,比如搶著給小店供貨,但是,小店的銷售并沒有真的好起來?。S家也未必領(lǐng)情啊。
中國渠道的生態(tài)系統(tǒng),很微妙,有時候你以為自己代表互聯(lián)網(wǎng)消滅了渠道層級,但是,卻未必創(chuàng)造了價值,反而是在稀釋價值。
02
便利店也能像滴滴一樣搶單?
怎么才能創(chuàng)造價值呢?
先看個例子吧:
寶潔旗下有一個洗化品牌叫碧浪,以前,主要在一些商超渠道鋪貨,在多達(dá)600萬個的夫妻老婆店里,很少鋪貨,就算鋪了,也基本是粗放狀態(tài)。
不過,十幾天前,他們在京東新通路這個渠道嘗試了一個新玩法,帶來了非??上驳男Ч?/p>
八月底九月初是開學(xué)旺季,開學(xué)自然是洗化用品的銷售高峰,所以,碧浪打算在小店里鋪貨一次。
如果按照原來的做法,動員經(jīng)銷商鋪貨、運輸物料、運輸促銷品、政策培訓(xùn)、貨架指導(dǎo)、后期監(jiān)督、反饋效果等等步驟走下來,至少需要一個月。
但是,用新通路的行者動銷平臺,三天完成鋪貨,十天就可以做階段性總結(jié)了。
所謂行者動銷平臺,其實是一個促銷資源的搶單系統(tǒng),寶潔在行者平臺發(fā)布任務(wù),確定要推什么商品,提供什么資源支持,什么類型的店鋪可以優(yōu)先搶單,然后,店主看到發(fā)布的任務(wù),如果想推碧浪這款產(chǎn)品,就可以搶單。
搶中之后,基本上第二天就可以把物料和促銷品送到你的店里;店主完成上架之后拍照上傳。
寶潔B2B高級經(jīng)理張楠看到大家的上傳照片之后,感覺很出乎意料,本來要求一個貨架上擺三排,結(jié)果很多店主整整一排貨架都是碧浪:
(這個猛一看像大白菜的就是這次活動的大贏家碧浪)
這在張楠看來是不可思議的,因為以前都是在大賣場里做陳列做促銷,很多位置是需要花大價錢買的,尤其是顧客視線上下15厘米的黃金陳列位,是很貴的。但是小店主給這么多陳列位,廠家只需要通過行者平臺提供少量陳列獎勵,促銷資源簡直0損耗。
小店主們?yōu)樯哆@么慷慨呢?
莫非是因為一句老話:搶著吃才更香?
其實不是,而是因為小店的潛能被發(fā)揮了。
03
“行者”如何開發(fā)了小店潛能?
河北固安小伙楊浩開了兩家便利店,其中一家就是京東便利店,這家店也參與了這次開學(xué)季的促銷,陳浩有幾個很大的感慨:
第一個是促銷資源,楊浩說:“我去過一家國內(nèi)知名牛奶品牌的經(jīng)銷商倉庫,里邊的贈品堆得像小山一樣,它們本來是要和商品一起送到小店的,實際上根本沒發(fā)下去。中間商截留贈品和物料的事太多了,相當(dāng)于把我們和顧客的好處都截留了?!?/p>
現(xiàn)在用行者動銷平臺,店主可以得到所有的促銷贈品與物料,不要小瞧這些物料,比如一個小展架或者一個小掛鉤,都能很好的帶動銷量,如果再給贈品,動銷就更快了。
(舒蕾提供的陳列架,顧客覺得,這種貨架上的商品是最優(yōu)惠的,所以動銷就快。)
其實,品牌商對于這種跑冒滴漏的情況非常生氣,但無能為力,那么多終端,沒辦法一個個去檢查啊。
但是用行者動銷平臺,就不一樣了,物料和贈品的使用情況,一目了然。曾經(jīng),品牌商為了做深度分銷往往要建立龐大的地推隊伍來監(jiān)督終端情況,如今省下來的太多了。
第二點是價格優(yōu)惠和管理輕松。比如樂事薯片,店主楊浩綜合算下來,在進(jìn)貨價上,一包可以節(jié)約一塊錢。說白了,原來給渠道的價格,現(xiàn)在可以直接給店主了。
而且,進(jìn)貨更便利了,以前楊浩從北京的經(jīng)銷商那里進(jìn)貨,湊不夠數(shù)量是要等個三五天的,現(xiàn)在,京東第二天就送過來了,這種靈活性,對小店簡直太有吸引力了,關(guān)鍵是不操心,以前開個小店跟40多個經(jīng)銷商打交道,一天到晚打電話都口干舌燥,現(xiàn)在在掌柜寶上動動手指頭,促銷資源和貨品直接送上門,可以當(dāng)甩手掌柜了。
第三點,更有意思,小店資源開發(fā)最大化。貨架、地面、收銀臺,凡是能擺東西的地方,其實都是廣告位。此外,墻上、門上,甚至店外都可以用起來?,F(xiàn)在品牌都去搶大賣場的廣告資源,其實,小店資源位更豐富,價值更高,楊浩的店里,有大片空白都可以做廣告位,但是,小店主是不會談的,品牌商想做但是不能一個個去談啊,現(xiàn)在好了,通過平臺統(tǒng)一操作,小店的資源價值高漲了,品牌商的投放也容易了。
廣告位用好了,不只是收廣告費的問題,而是店鋪活躍了,動銷更快了,整體利潤翻倍是絕對能做到的。
其實這件事在后臺運作起來,并不復(fù)雜,行者動銷平臺可以在后臺給小店打標(biāo)簽,有廣告位的,在學(xué)校旁邊的,社區(qū)里的,辦公樓的,這些場景和資源明確之后,品牌商就可以在后臺選擇小店定向投放促銷資源。甚至可以通過視頻直播的方式,查看終端的執(zhí)行情況和,指導(dǎo)他們的陳列和動線。
如果店主實在做不到,京東還有自建的地勤團(tuán)隊去上門指導(dǎo),所以,這種B2B電商平臺的地面執(zhí)行力也是可以保障的。
綜合來看,“滴滴搶單”模式在B2B領(lǐng)域應(yīng)用效果還是很不錯的,這三點讓小店的價值翻了倍,同時對應(yīng)著品牌商來說,也是價值巨大,投不準(zhǔn)、觸達(dá)慢、反饋難等問題完全可以解決。京東新通路現(xiàn)在連接30萬小店,當(dāng)然規(guī)模還在快速增加,以前,品牌商想有效觸達(dá)這些長尾終端門店卻難比登天,品牌商花巨資卻無法精準(zhǔn)投放,大水漫灌之下到處都是跑冒滴漏。
不過,為什么這篇文章的角度看起來都是在談小店主的蠅頭小利?你說擺個陳列能掙幾個錢?多賣幾袋能掙幾個錢?
相比那些動輒上萬家店,什么高科技便利店,什么未來大趨勢,對于小店來講,關(guān)心的就是塊兒八毛的事兒,但是這些事的背后,不是誰補(bǔ)貼誰,不是誰占了誰的便宜,而是一個高效系統(tǒng)運作帶來的價值,一個店一個單品多賣出去1件,店里的2000個單品呢?30萬個小店多少單品?600萬家小店呢?
如果你的新模式創(chuàng)造的價值是正向的,那么輻射開來,就是海闊天空;如果你創(chuàng)造的價值是靠補(bǔ)貼來維持,你走下去,就是懸崖峭壁。
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