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01

四小時售罄的“快遞盒”

四組智能貨架，一個互動試衣間，一臺個性化定制T恤設(shè)備；

九月將在南京試營業(yè)的“潮流零售新業(yè)態(tài)”YOHO!STORE將其業(yè)態(tài)的一小部分裝進“快遞盒”，搶先開放給有貨潮流新品節(jié)開幕活動YOHOOD上的數(shù)萬年輕觀眾。

“老實說，我們糾結(jié)過活動現(xiàn)場是不是要做銷售，以前也嘗試過讓工作人員拿著IPAD，在場內(nèi)引導(dǎo)幫助觀眾下單。但今年我們徹底改變了這個想法。”

YOHO!創(chuàng)始人梁超認為，在這樣的嘉年華現(xiàn)場，觀眾是來玩來互動的——這不是一個購物場景。

有意思的是，這個“放棄”了銷售的“快遞盒”，卻意外成了現(xiàn)場坪效超高的MINI零售體驗店。

掃碼顯示商品詳情和推薦搭配的智能貨架，展示買家秀和評價的互動試衣鏡，把喜歡的口號、圖案設(shè)計成酷酷的T恤，加上店內(nèi)高顏值“潮流顧問”的一對一服務(wù)和建議，讓上百件預(yù)備在三天里為搶先體驗YOHO!STORE的顧客準備的T恤、滑板，開展當天就售罄。

YOHOOD潮流嘉年華9月1日在上海世博展覽館開展，當天下午兩點正式向普通觀眾開放，六點展覽部分結(jié)束，所以實際是四個小時內(nèi)售罄。

考慮到1號是周五，大批觀眾還將在周末的2號、3號到來，他們的工作人員凌晨四點從南京的總倉庫緊急調(diào)貨，趕上了第二天十點開展，這才避免了體驗店無貨可賣的尷尬。

02

線上一個顧客，線下就有十個

比起普通消費者，業(yè)內(nèi)人對YOHO!STORE這個新業(yè)態(tài)更加感興趣。

梁超在接受調(diào)戲電商采訪時透露，目前有三十多個地產(chǎn)空間在跟他們接洽，想要引進零售店。有的合作方甚至表示可以給兩萬方的空間，希望他們能把YOHO!STORE（門店）做成MALL（商廈）。

在首家店還未開張的情況下，這么多地產(chǎn)方主動邀約非常罕見。而且他們給的條件，是比照蘋果旗艦店、星巴克這些強勢品牌，相當優(yōu)厚。

事實上，即將在南京開張的首家YOHO!STORE，地處南京核心商圈的新街口，比鄰蘋果旗艦店，由設(shè)計大師片山正通操刀，5000平的營業(yè)面積不僅有潮流服飾販售，還有咖啡、綠植、造型、球鞋打理等潮流生活業(yè)態(tài)，還將不定期舉辦市集、Live House樂隊演出、藝術(shù)展覽、潮流課堂等互動潮流活動。

YOHO!STORE將是個熱鬧不斷的地方。

發(fā)新品，潮牌主理人見面會，街舞、滑板、涂鴉、DJ，一年大小活動約有兩百多場。

據(jù)梁超透露，南京首店的流程跑順后（他們內(nèi)部的標準是“六個統(tǒng)一”，即庫存、結(jié)算、會員、售后、銷售、價格實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一），會首先復(fù)制到一二線城市，三四線則在考慮做不一樣的呈現(xiàn)形式，“明后年就會看到”。

梁超不是隨口放衛(wèi)星的人，早在三年前他就跟調(diào)戲電商說起過他的線下店規(guī)劃——當時大家還在談?wù)擇R云和王健林的賭約，線上線下是涇渭分明的兩派——不久他就從Nike挖來了有渠道經(jīng)驗的高管，然后一點點勾勒出線下店的雛形。

YOHO!旗下的潮流垂直電商“有貨”，過去幾年一直保持著60%-100%的增長率，但隨著潮流人群的不斷擴大，梁超認為，線下的生意空間更大，必須提前布局。

據(jù)貝恩咨詢的測算，目前中國僅潮流服裝販售，就有3000-5000億的市場空間。

橫向來看，日本的年輕人十有八九都是個性化的服飾；香港的潮流服飾是十有六七；大陸像北京這樣的一線城市，現(xiàn)在是十有二三，可見其市場空間。

單從YOHO!自身的生意盤子來看，目前電商在社會零售消費中的平均占比是11.6%，也就是說，線上有一個顧客，線下就有十個。

2016年，有貨的流水是20億，有了線下的布局，可預(yù)估的市場立刻變成200億。據(jù)梁超透露，他們內(nèi)部設(shè)定下一階段的營收目標是100億。

03

YOHO!的線下野心

跟其他電商在線上流量紅利耗盡后，選擇落地線下的實體店相比，YOHO!有著截然不同的野心。

這個所謂的STORE（門店），從業(yè)態(tài)豐富度和延展性上看，完全是個MALL（商廈）的規(guī)模。

梁超回憶，在取名時，他們就在SPACE（空間）, GROUND（地面）, VILLAGE（村、屯）, STORE（門店）這些詞之間糾結(jié)了很久。按他們的業(yè)態(tài)規(guī)劃，這并不是人們通常理解的門店。但如果用一個新詞去定義她，又怕人們不知道是干什么的。

在YOHO!內(nèi)部，他們實際就是按地產(chǎn)運營的思路來做這家店。

首先，整個門店事務(wù)有個總負責(zé)人，協(xié)調(diào)業(yè)態(tài)組合，把控潮流調(diào)性。這個人類似地產(chǎn)運營商的角色。有貨電商平臺上的品牌和貨品，是“入駐商戶”，負責(zé)零售的專業(yè)化運營。咖啡、綠植等生活業(yè)態(tài)，也是“入駐商戶”，另有專人規(guī)劃管理。

但YOHO!STORE并非就是個縮小版的拼盤式商場，各業(yè)態(tài)間有高度的一致性和互動感，會給消費者留下立體的潮流印象。

比如，他們專門為線下店調(diào)了一款有潮流態(tài)度的香水，策劃了潮流課堂等活動。YOHO!希望，這會是一個以潮流內(nèi)容吸引年輕人，在五感上都給人新奇體驗的地方。

從線下店打出“一個城市一個潮流中心”的口號，可以想見，隨著潮流人群的擴大，她完全可能擴展成一個MALL（商廈），甚至一個TOWN（城鎮(zhèn)）。

在這個把潮流文化實體化的過程中，YOHO!是否會轉(zhuǎn)型為類似萬達這樣的地產(chǎn)運營商？

梁超并不否認這種可能，雖然目前“有貨”這個電商平臺是YOHO!集團的最大收入來源，但梁超從未把自己定義成垂直電商，一直以來，他的邏輯都是做大潮流文化，然后從中尋找可以變現(xiàn)的生意機會。過去的機會是電商，是零售，未來也有可能是地產(chǎn)運營。

04

擅長制造渴望

反過來看，現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)太需要YOHO!這樣有內(nèi)容運營能力的機構(gòu)了。

在全球幫助實體店做數(shù)字運營的RetailNext預(yù)言，中國的商業(yè)地產(chǎn)日趨飽和，下一步就是優(yōu)勝劣汰。美國現(xiàn)在就是這樣，好的商場人流非常大，差的門可羅雀。因為消費者不缺購物的渠道了，電商、微商、便利店，哪里都能買，他們?nèi)钡氖且粋€吸引他們的購物理由。

就像那個寓言故事說，一個放牛娃把牛帶到河邊，任憑他怎么推怎么哄，牛就是不肯喝水。放牛娃不得不去請教爺爺。結(jié)果爺爺告訴他，你的任務(wù)不是把牛帶到河邊，也不是把牛頭按進水里，是要讓牛感覺到口渴。

而制造永不眠的潮流，喚起年輕人的渴望，正是YOHO!十二年來的專長。

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