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今天電商界被刷屏的，是蘇寧8.18購物節(jié)發(fā)布會，你看到的是熱鬧，我來抽取幾個關鍵詞，給你講講里面的門道。
8.18是蘇寧年度最重大的促銷節(jié)日，本來是蘇寧易購的紀念日，現在發(fā)展成為了一年一度的發(fā)燒購物節(jié)，天貓有雙11，京東有618，蘇寧的重頭戲則是8.18，是蘇寧自己的節(jié)日。
每一次參加蘇寧的發(fā)布會，都感受到他們的升級步伐，估計你從各界的新聞稿中，已經看到了這次蘇寧8.18讓人眼花繚亂的促銷優(yōu)惠，楊洋擔當體驗官、各品類大優(yōu)惠、全渠道等等，但是，如何看待這一次的8.18節(jié)日呢？今年有什么亮點呢？戲哥截取幾個關鍵詞，帶你畫重點：
01
第一個關鍵詞是火藥味十足
今年8.18的造勢期間，火藥味真是太濃厚了。會后的記者提問環(huán)節(jié)，幾乎三分之二的時間都是在問京東與天天快遞的事情。
蘇寧總裁侯恩龍說：希望媒體朋友們，不要被他們（京東）誤導了，他們說天天快遞是因為服務不好所以才被停掉，但國家郵政局一份用戶調研顯示，他們的服務評分還不如天天快遞呢，恰恰是蘇寧的快遞服務是評分最好的。他們之所以這么做，就是“卸磨殺驢”。
這種火藥味，其實貫穿了整個發(fā)布會進程，看得出來，蘇寧這次跟京東真是杠上了，你知道為什么嗎？
大約是在兩年前，也是八月份，蘇寧一年一度的夏季盛典的晚宴時候，張近東對媒體說，我們的物流做的是最早的，投入是最大的，我們這些年投了幾百個億，我們的上?？倐}，無論是面積還是出單量是他們（京東）的幾倍，但是他們居然敢叫亞洲一號，我們的物流沒有宣傳出去啊。
憋了這么多年，如今，蘇寧的天天快遞被京東停掉，而且以服務不好的名義，這是蘇寧無論如何都不能接受的，我投入比你早，投資比你大，快遞員比你多，你卻以服務不好的名義趕走我的天天快遞，估計誰都受不了，何況，這事被媒體不斷放大，對蘇寧來說，這一場輿論戰(zhàn)，必須得打！
當然了，孰是孰非，自然各執(zhí)一詞，但蘇寧想要借此機會，也接著8.18購物節(jié)的勢能，全力打出自己的物流優(yōu)勢。
蘇寧物流配送，的確就是張近東所說的“吃了啞巴虧”，做的事兒很多，但傳播出去的很少，主要是他們不善于制造概念，物流的覆蓋度，配送的效率，智能物流的實踐，全中國最復雜業(yè)態(tài)的物流配送體系的搭建，其實他們做了好多事，但外界知道的不多。
所以此次，他們也創(chuàng)造一個新玩法，叫828快遞員節(jié)，以彰顯自己對快遞員的重視，據悉，他們有10萬快遞員之多，還要給快遞員旅游、帶薪假等一系列福利。
這樣做就對了，電商也好，新零售也好，關鍵的環(huán)節(jié)，就是快遞員的配送，蘇寧也需要在快遞配送環(huán)節(jié)，徹底建立一套行業(yè)新標準，以超越一日兩送或者當日達的業(yè)內普遍標準。
希望在8.18購物節(jié)，能夠讓公眾感知到蘇寧10萬快遞大軍的威力！
02
第二個關鍵詞，大玩跨界
這個跨界有三個層面的意思：
首先是蘇寧零售系統的集體行動，這一個叫全渠道。
“在別人的店上掛個條幅，喊個口號，不叫全渠道。他們是沒有線下基因的?！焙疃鼾埍硎荆瑩碛须p渠道四平臺，4000家020門店貫通雙線的蘇寧易購才叫全渠道，讓購物能上能下，一鍵跳轉。
剛才說了，蘇寧的業(yè)態(tài)是最豐富的，當初阿里入股蘇寧，阿里的小二去蘇寧交流，一看蘇寧的系統被震撼了，太復雜了。所以，你可以想到他們這次全渠道的影響力，絕不只是一場類似雙11的線上節(jié)日。
其次是蘇寧六大業(yè)務板塊聯合行動，所有平臺，一鍵登錄。
文創(chuàng)、體育、金融等等，6億會員都打通了，幾大業(yè)務板塊可以聯動了，這對于蘇寧內部，恐怕也是一次集體配合大演練，這一個應該叫全場景參與。比如，用戶如果購買了5萬的理財，就可以得到10%的金額來消費，也就是五千，這個理財比別的地方高很多很多。
“我們把吃喝玩樂購場景全融入，以開放的姿態(tài)，滿足多元的需求?！焙疃鼾埍硎?，2015年，蘇寧提出要做“內容電商”。在O2O門店，廚衛(wèi)產品區(qū)變成家庭廚房，電視專區(qū)化身新房客廳，空調專區(qū)變身安靜的咖啡廳。消費是生活的一部分，那我們就把門店打扮成生活的模樣，淡化買賣的味道。
再次，他們還與ofo、唱吧、咪咕音樂、肯德基、餓了么等開啟跨界聯合，從出行、娛樂、美食等方面，引領全行業(yè)狂歡。
以前，我們都不知道，原來共享單車也可以參與購物節(jié)，比如騎行去蘇寧的門店，可以獲得多少多少優(yōu)惠券。
其實，共享單車的出現，對電商沖擊很大，因為人們線下的生活更豐富了，去門店的機會更多更方便了。蘇寧與ofo、餓了么同屬一個體系，他們的場景交叉跨界，一定會帶來不一樣的玩法。
03
第三個關鍵詞是升級！
這里主要說一下平臺升級。
據侯恩龍介紹，在818發(fā)燒購物節(jié)期間，蘇寧易購特賣、樂拼購、汽車超市、書城、生鮮等頻道全新升級，當當網的圖書品類將正式入駐蘇寧易購，同時，蘇寧易購的3C、家電品類也將入駐當當網。
這幾個頻道的升級，都是很另類的，比如汽車超市，上個月剛聽說蘇寧要做汽車超市，居然還賣馬薩拉蒂，很不解，但，其實汽車產業(yè)，包括汽車后市場有2萬億之巨，未來的汽車產業(yè)一定是越來越綜合高效的服務才能勝出，單一的渠道恐怕會越來越落后，所以，蘇寧用自己的綜合業(yè)態(tài)來塑造汽車后產業(yè)的服務體系，也是很有機會的。
而跟當當的合作，的確很有想象力，雙方發(fā)揮自己的優(yōu)勢品類，提高用戶的粘性，不失是一種好辦法。
整體來看，蘇寧每一次的造節(jié)運動，都不斷在注入新元素，也有自己獨特的節(jié)奏，作為復雜業(yè)態(tài)的代表，蘇寧有優(yōu)勢，也有挑戰(zhàn)，因為整合多業(yè)態(tài)，其實很難，訂單密度、物流配送體系等等一系列事情，都需要不斷優(yōu)化，而優(yōu)化的結果，就要通過一次造節(jié)運動來展現一番，所以，不要以為造節(jié)運動就是為了促銷，這是一項綜合格斗！
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