優(yōu)信爆出“二手車一成購” 互聯(lián)網(wǎng)力量推汽車購買進入5000元以下時代
11月份,央行和銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于調(diào)整汽車貸款有關(guān)政策的通知》,宣布自2018年1月1日起,調(diào)高各類汽車消費貸款比例,其中二手車貸款最高發(fā)放比例為70%。這是一個重大突破,因為根據(jù)原《汽車貸款管理辦法》規(guī)定,貸款人發(fā)放二手車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的50%。這使得二手車市場一下子從五成購升級為三成購,購買門檻大大降低,釋放出有關(guān)部門支持二手車消費的重大利好。
然而,在互聯(lián)網(wǎng)汽車銷售領(lǐng)域,在拓展二手車銷售方面的市場跨越更大,12月12日,在36氪 wise大會上,優(yōu)信集團董事長兼CEO戴琨做了一個《三億家庭輕松擁有好車》主題演講,透露優(yōu)信將拓展二手車一成購業(yè)務(wù),消費者首付車輛售價10%即可將品質(zhì)好車開回家......在三天后的面對面采訪中,戴琨再次向微天下確認了這一消息。
即便對于身為中國最大二手車交易平臺的優(yōu)信來說,“二手車一成購”也是一個大動作,可說是一腳踢破原有的二手車購車最低門檻,使二手車消費基本上做到全人群覆蓋,但優(yōu)信是怎么做到的?
和今年10月份優(yōu)信正式上線的新車一成購產(chǎn)品一樣,二手車一成購仍然是借助汽車融資租賃這一新型購車方式,“優(yōu)信二手車一成購”采用“1 +3”付款模式,消費者首年只需按月支付車款,即可正常使用車輛。首年期滿后,消費者可將車輛過戶至自己名下并繼續(xù)按月支付余款,分3年還清后即可完全擁有車輛。
“優(yōu)信二手車一成購”大規(guī)模推出之后,使得汽車購買進入5000元以下時代,在使消費者尤其是基層地區(qū)消費者獲利的同時,勢必會對競爭日益激烈的中國二手車互聯(lián)網(wǎng)交易市場火上澆油。
三個萬億市場:“優(yōu)信二手車一成購”出臺有大背景
今年10月,優(yōu)信正式上線新車一成購產(chǎn)品,試水新車融資租賃產(chǎn)品。加之此前的付一小半、付一半,優(yōu)信全面布局了以租代購的產(chǎn)品矩陣,實現(xiàn)全消費人群和全消費場景覆蓋。也代表著以互聯(lián)網(wǎng)力量為代表的二手車交易平臺去年以來的跑步前進。
在市場上,幾大模式二手車交易平臺的競爭升級是消費者肉眼看得見的。而之所以在2017年火拼加速,是因為大家都看到,中國二手車市場爆發(fā)的風口將要來了。
中國剛剛進入汽車時代沒多久,雖然消費旺盛,連續(xù)8年銷量排名全球第一,但由于政策、消費意識等客觀環(huán)境因素,中國汽車市場與發(fā)達國家市場還存在重大結(jié)構(gòu)性差距,比如二手車與新車比例倒掛,根據(jù)美國汽車數(shù)據(jù)網(wǎng)站Edmunds統(tǒng)計,美國二手車與新車銷售比例大約是2∶1。而在中國,這一數(shù)字為1∶3;如果按照保守估算這一比例調(diào)整為1∶1,二手車市場就將是個萬億市場;再比如在國外購車中經(jīng)常用到的融資租賃模式,在中國滲透率只有不足2%,但在美國的汽車融資租賃滲透率已經(jīng)超過30%,如果稍微成熟,這又是一個萬億級市場。
從大趨勢看,二手車在中國汽車市場從從屬角色轉(zhuǎn)向主體地位幾乎不可逆,而且關(guān)鍵時間點就在近兩年,其原因是多方面,首先是用戶群購車心態(tài)的成熟,汽車從撐面子的奢侈品到耐用品轉(zhuǎn)變,必然使性價比因素成為決策關(guān)鍵;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和資本高強度投入的雙輪驅(qū)動是二手車成熟的另外一大原因;再就是以前不利于二手車交易流通的政策大環(huán)境在改善,比如限遷的取消;還有就是擁有更現(xiàn)代意識的90后汽車消費群體的爆發(fā)。
最后就是中國三線以下汽車市場的爆發(fā)。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年計劃購車用戶中三線以下城市占比高達77%。對于以上消費群體來說,二手車無疑是更具性價比的選擇。中國大部分家庭可支配收入在3000元-10000元范圍內(nèi),當前市場上二手車的首付價格對大部分消費者而言依然過高,但這一門檻一旦被踢破,也將是一個萬億級市場的增量。
如戴琨所說,“對于整個產(chǎn)業(yè),它的意義在于降低了門檻,把原來攢錢買車變成了絕對極致的邊開邊買?!?/p>
優(yōu)信二手車一成購的野心很“重”
那么優(yōu)信怎么做二手車一成購?戴琨在wise大會上演講的標題透露了優(yōu)信的主攻方向,所謂《三億家庭輕松擁有好車》,所謂二手車消費全人群覆蓋,其實已經(jīng)很明確的顯示出,未來優(yōu)信二手車一成購的主要目標市場是三線以下城市。
戴琨認為,二手車一成購是創(chuàng)新的劃時代產(chǎn)品,一定會極大推動國內(nèi)的汽車普及和消費,而這款產(chǎn)品的爆發(fā)地應(yīng)該是三線以下城市,而主要做好三線以下城市市場也將是優(yōu)信二手車的最深護城河。
在確定這一戰(zhàn)略方向的背后,是戴琨的一個市場判斷:那就是在北京這樣的大城市,短期內(nèi)二手車市場還很難爆發(fā)。原因很復雜,比如大都市普遍收入更高,消費能力更強;各種4S店林立,一手車購置太方便,而由于場地租金成本太高,大都市其實不適合銷售二手車......
“一手車是標品,一個4S店一個型號擺上兩輛就OK,就可以實現(xiàn)大量銷售,但二手車不行,每輛車都必須展示銷售,對場地的需求太大?!贝麋f,“在北京,線下的形態(tài)已經(jīng)形成了,北京有27家寶馬4S店,但要買一個二手車,需要跑到花鄉(xiāng)去。但到縣城的時候,新車和二手車都擺在一塊,這時候性價比就會更突出出來?!?/p>
從數(shù)據(jù)就可以看出,中國70%的二手車都是跨地流通,而這種跨地流通的現(xiàn)狀,即是消費者的痛點,也是優(yōu)信的巨大商業(yè)機會與藍海。戴琨要通過新的技術(shù)和新的模式,再加上巨大投入來解決這一問題。
這些投入包括在中國建立一個全世界最先進的、完全與以往不同的二手車供應(yīng)系統(tǒng),以真正實現(xiàn)優(yōu)信的口號“讓擁有好車變得更簡單”,這也將是優(yōu)信未來的競爭壁壘。
戴琨所描繪的藍圖大概是這樣的:到2020年之前,優(yōu)信服務(wù)門店應(yīng)該覆蓋全國所有10萬人口以上的縣級市和縣城,打造一個公共服務(wù)平臺。未來,一個優(yōu)信的服務(wù)中心,一臺拖車可服務(wù)某個片區(qū)里1萬甚至2萬客戶。
一個小縣城中心區(qū)域的優(yōu)信門店就是一個這樣的服務(wù)平臺,“門店門口張貼著各種可供大家購買的車輛,如果你是一個完全不懂車的消費者,進入門店只要告訴我們幾個基本的想法,我們的人工智能系統(tǒng)會從20萬臺車里挑出最符合你的,你一旦感興趣,在線通過視頻的方式對這個車輛進行深度的了解。你買了車,只要出問題找我就行,壞了我負責修,修好交還給你,我們組織二手車的維修體系??蛻舻能噳牡袅艘院笪覀兛梢载撠熗系绞薪祭锶??!?/p>
相信口碑的力量
這幾乎就是要在中國建立一個二手車消費的“理想國”,看戴琨愿景的本質(zhì),是要把大都市里的“高端人群”所能享受到的新車購買、維修服務(wù),全部在三線以下城市實現(xiàn),從而推動和擁抱二手車消費市場的爆發(fā)。
這是一個非?!爸亍钡臉I(yè)務(wù),考驗的是二手車平臺的實力和能力,強大的線下門店布局與流通體系建設(shè),如骨干線+中心倉、聯(lián)絡(luò)線+中轉(zhuǎn)倉以及最后一公里的物流布局這些都需要大級別的資金,而線上銷售則需要海量流量、車商網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR......
比如融資租賃模式中的二手車殘值管理問題,這對于平臺來說就是最大的風險與挑戰(zhàn):在“1+3”的銷售模式中,一年期滿后,如果用戶不愿意過戶,這個時候,平臺回收使用后車輛的剩余價值,是否還能覆蓋平臺的成本,以及這輛車是否還能及時快速地處理掉?由于二手車屬于非標品,一車一況,因此二手車的殘值預期和管理,與新車相比,更需要大數(shù)據(jù)的支持,而殘值車的再次銷售,則是對平臺銷售能力的考驗。
除了精準殘值管理,還要保證真實車況、真實車價、真實車源,要有豐富的車輛數(shù)據(jù)、消費者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、完善的消費者畫像、風險防控體系,再加上覆蓋整個線下流通環(huán)節(jié),提供線下看車、交易、物流運輸、車輛交付以及售后延保等一系列服務(wù)。
這所有相加,等于消費者愉悅的購車體驗,也等于優(yōu)信為自己深挖的護城河。
優(yōu)信二手車一成購模式的另外一大挑戰(zhàn)是消費者教育,因為與大都市相比,三線以下城市消費者人群要相對保守,使他們接受互聯(lián)網(wǎng)銷售、接受融資租賃模式都需要強力的推廣,從這個角度看,優(yōu)信的“二手車理想國”,現(xiàn)在還是千里之行始于足下時期。
但戴琨認為這都不是問題,他更相信口碑的力量,雖然一成購這樣的產(chǎn)品會有較長推廣期讓消費者接受,但是他相信只要優(yōu)信有耐心,服務(wù)好客戶,讓客戶口口相傳,優(yōu)信就會繼續(xù)領(lǐng)先,走在最前面,并能迅速擴大起來。因為他相信一成購切實地解決用戶痛點。
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