改革開放四十年來(lái)，中國(guó)一直是發(fā)達(dá)社會(huì)商業(yè)模式的輸入地，而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，先發(fā)于中國(guó)的新零售等新業(yè)態(tài)新模式，會(huì)不會(huì)率先形成中國(guó)商業(yè)力量對(duì)全球市場(chǎng)的反向輸出呢？非常令人期待。

2017年11月20日，阿里巴巴集團(tuán)宣布將投入約224億港幣（約28.8億美元），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，成為高鑫零售的最大股東。

高鑫零售是香港上市公司，內(nèi)地居民可能知之不多，但如果提到歐尚和大潤(rùn)發(fā)兩大品牌，估計(jì)就耳熟能詳了，高鑫零售正是這兩家的后臺(tái)。

新零售正變成中國(guó)商業(yè)社會(huì)新共識(shí)與新常態(tài)

高鑫的背景大概是這樣的：歐尚是世界超市經(jīng)營(yíng)先驅(qū)者之一，而大潤(rùn)發(fā)則是一家來(lái)自臺(tái)灣的大型連鎖量販超市，潤(rùn)泰集團(tuán)總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。兩家先后進(jìn)軍大陸市場(chǎng)，后互相結(jié)盟，組建高鑫零售運(yùn)營(yíng)大潤(rùn)發(fā)公司在中國(guó)大陸的零售業(yè)務(wù)以及歐尚在中國(guó)大陸的零售業(yè)務(wù)，并在香港上市。時(shí)至今日，高鑫零售已經(jīng)是中國(guó)規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商,以歐尚、大潤(rùn)發(fā)兩大品牌在全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)運(yùn)營(yíng)446家大賣場(chǎng)。2016年?duì)I收超1000億元，市場(chǎng)份額多年保持國(guó)內(nèi)零售行業(yè)第一。

作為全球新零售的核心推動(dòng)者和實(shí)踐者，阿里巴巴入股高鑫零售，意味著以大潤(rùn)發(fā)、歐尚為代表的中國(guó)最大商超賣場(chǎng)集團(tuán)將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入由阿里巴巴推動(dòng)的新零售革命，將掀起一場(chǎng)中國(guó)商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性改造。同時(shí)也標(biāo)志著馬云從去年開始掀起的新零售革命的基本定局，今后，新零售將逐漸變成中國(guó)零售業(yè)的新常態(tài)。

這種判斷并不夸張，因?yàn)榉叛弁袊?guó)的零售業(yè)版圖，幾乎已經(jīng)找不到?jīng)]有被“新零售”染指的地盤?？窗⒗镌谌牍筛喏沃暗牟季?，從投資百貨業(yè)、3C家電連鎖、超市便利店再到聯(lián)手全國(guó)最大的商超賣場(chǎng)集團(tuán)，阿里巴巴全面推動(dòng)線上線下融合的新零售進(jìn)程清晰可見：在綜合零售領(lǐng)域是百聯(lián)集團(tuán)和蘇寧云商；在百貨超市領(lǐng)域是銀泰商業(yè)、三江；在生鮮領(lǐng)域是易果生鮮；在創(chuàng)新業(yè)態(tài)領(lǐng)域有盒馬、快閃店、無(wú)人店，再加上瞄準(zhǔn)百萬(wàn)夫妻店的天貓小店......

這僅僅是阿里，實(shí)際上，京東、萬(wàn)達(dá)等商業(yè)巨頭也都在以自己的路徑助攻“新零售”，可以說(shuō)，在過(guò)去一年里，盡管大家叫法不同，但目的都是近似的，都是要以新技術(shù)新模式為傳統(tǒng)零售業(yè)搭建新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，新零售不但是中國(guó)商業(yè)新常態(tài)，也已經(jīng)成為中國(guó)商業(yè)社會(huì)的最大共識(shí)之一，在未來(lái)，所有的傳統(tǒng)商業(yè)都必將走向新零售，而下一代零售業(yè)巨頭，一定是一出生就是新零售。

一年間完成對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)滲透，阿里巴巴打開增長(zhǎng)天花板

自從去年 10 月馬云在阿里云棲大會(huì)上提出新零售的概念以來(lái)，截至目前，合計(jì)對(duì)蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順、新華都等公司在內(nèi)的數(shù)十個(gè)項(xiàng)目，阿里圍繞著新零售的股權(quán)投資已經(jīng)超過(guò)了 600 億人民幣。

但阿里股價(jià)在這一年中，翻了不止一倍，市值上漲了超過(guò)1000億美元。當(dāng)然，這1000億美元市值增長(zhǎng)原因復(fù)雜，但新零售的提出與成功，肯定是增長(zhǎng)的最大推動(dòng)力。

在新零售提出之前，外界對(duì)阿里未來(lái)的疑問(wèn)在于，成為2000億美元互聯(lián)網(wǎng)巨頭之后，支撐阿里巴巴業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)的后續(xù)動(dòng)力哪里來(lái)？?jī)H僅依靠電商業(yè)務(wù)肯定是不行的。然后馬云在宣稱阿里巴巴不再是一家電商公司之后，祭出了新零售，打碎了阿里巴巴向上的天花板。

這幾乎是一個(gè)無(wú)止境的空間。因?yàn)樾铝闶垡龅氖峭ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于“人貨場(chǎng)”等傳統(tǒng)商業(yè)要素的全面改造，是為傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)打造面向新世界、新世代人群的新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

關(guān)鍵是這次阿里推動(dòng)新零售落地的速度實(shí)在太快。盡管近兩年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭染指零售業(yè)早已司空見慣，但到阿里這次入股高鑫零售為止的進(jìn)展還是令外界咋舌，可說(shuō)已經(jīng)飛速的度過(guò)“試水階段”，甚至都不是“秀肌肉”，而在短時(shí)間內(nèi)就完成了對(duì)零售業(yè)的全面滲透。

這種滲透不止是簡(jiǎn)單的“買買買”，事實(shí)上包括五個(gè)方面，其一，以投資為主的資本布局；其二，基于技術(shù)和數(shù)據(jù)的運(yùn)用對(duì)實(shí)體商業(yè)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改造；其三，多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的積累檢驗(yàn)和雙11社會(huì)大協(xié)同的演習(xí)和實(shí)戰(zhàn)；其四，對(duì)無(wú)人店、盒馬等新業(yè)態(tài)的探索，以將新零售的成功模式開放賦能給所有零售合作伙伴，推動(dòng)線上線下融合和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化全面提升；其五，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，推升傳統(tǒng)零售業(yè)業(yè)績(jī)。

實(shí)際上，只有最后一點(diǎn)達(dá)成，才可說(shuō)新零售格局的塵埃落定。例子很多，比如，今年5月，三江購(gòu)物多家超市完成數(shù)字化改造，7月線上交易金額已超過(guò)門店總量25%，并獲得大量新會(huì)員，同時(shí)老會(huì)員成交額也增長(zhǎng)18%。

比如，天貓雙11期間，全國(guó)52個(gè)核心商圈以及百聯(lián)、銀泰等傳統(tǒng)零售代表全面接入天貓新零售和智慧門店，蘇寧門店也聯(lián)手天貓推出大數(shù)據(jù)消費(fèi)榜單作為線下消費(fèi)指南。在新零售和新消費(fèi)體驗(yàn)的帶動(dòng)下，傳統(tǒng)零售行業(yè)全面回暖，多地出現(xiàn)罕見的線下排隊(duì)現(xiàn)象。

天貓雙11期間，全國(guó)52個(gè)核心商圈線上線下互動(dòng)達(dá)到5000萬(wàn)人次。全國(guó)51家銀泰商場(chǎng)雙11客流同比增長(zhǎng)59%，銷售同比增長(zhǎng)54%。服飾行業(yè)僅300家品牌的5萬(wàn)間門店雙11當(dāng)天的門店服務(wù)數(shù)就增長(zhǎng)了235%，優(yōu)衣庫(kù)當(dāng)天的全渠道成交同比增長(zhǎng)3.5倍。

有零售業(yè)者評(píng)論，上一次出現(xiàn)這樣的商圈火爆和人群狂歡還是1999年千禧年的夜晚。新零售就像一盞聚光燈，照到哪里哪里就亮起來(lái)。按照屢試不爽的“雙11定律”，這一線下火爆的峰值和場(chǎng)景將成為未來(lái)的常態(tài)。

新零售下的后發(fā)優(yōu)勢(shì)與商業(yè)模式的全球反向輸出

阿里巴巴帶動(dòng)下新零售落地的超常規(guī)速度，其背后顯示出的，則是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中多年來(lái)高歌猛進(jìn)所積累下的巨大勢(shì)能，以及基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所衍生的新思維在中國(guó)之深入人心。而更深的背景則是中國(guó)作為新型經(jīng)濟(jì)體在發(fā)展新經(jīng)濟(jì)方面的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

在國(guó)外，傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展至今已有百年歷史，沃爾瑪、歐尚這些稱霸現(xiàn)代商業(yè)的世界零售巨頭也都有五十年左右的歷史，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中具有極強(qiáng)的勢(shì)力與實(shí)力，而在中國(guó)，現(xiàn)代商超等零售業(yè)實(shí)際上與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本上同時(shí)起步，這使得它們既沒(méi)有太強(qiáng)的實(shí)力抵御來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)力量的滲入，在思想上對(duì)新零售也沒(méi)有太強(qiáng)的抗拒。

而其結(jié)果就是，更早更快的融入新零售之后，使中國(guó)的零售業(yè)在接受改造方面走在了全世界的前面。在全世界，沒(méi)有任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的零售業(yè)像中國(guó)這樣如此深度、如此廣度的被互聯(lián)網(wǎng)業(yè)所改造，而這種改造不止是來(lái)自阿里一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，是全行業(yè)共識(shí)性的。

在美國(guó)，關(guān)于新零售最大的進(jìn)展，也就是6月份亞馬遜宣布收購(gòu)全食超市（Whole Foods Market），而這實(shí)際上意味著發(fā)端于中國(guó)的新零售概念正在被世界所接受。

過(guò)往百年，全球范圍內(nèi)零售商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)過(guò)兩次變局影響了社會(huì)生活的方方面面。1916年，首家自助服務(wù)商店的誕生意味著近現(xiàn)代意義上的商超行業(yè)就此起源，而2002年沃爾瑪?shù)琼敗敦?cái)富》500強(qiáng)則啟動(dòng)了接下來(lái)商超行業(yè)的黃金十年。

看起來(lái)，在新零售力量的催化下，中國(guó)正在迎來(lái)現(xiàn)代零售業(yè)史上的第三個(gè)黃金時(shí)代。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日公布的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度最終消費(fèi)支出對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)64.5%，其中融合線上線下的新零售拉動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的成效明顯。網(wǎng)絡(luò)零售不僅貢獻(xiàn)了社會(huì)消費(fèi)品零售總額增量的三分之一，其增量效益已明顯投射到線下。

此前，商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《走進(jìn)零售新時(shí)代——深度解讀新零售》，報(bào)告認(rèn)為，伴隨著“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)概念被成功輸出境外和對(duì)國(guó)內(nèi)零售行業(yè)格局的深刻影響，實(shí)體零售與線上銷售已非對(duì)立關(guān)系，融合發(fā)展成為必然趨勢(shì)，我國(guó)開始進(jìn)入了線上、線下、物流、技術(shù)和大數(shù)據(jù)高度融合的新零售時(shí)代。實(shí)體零售5年來(lái)首次回暖，社會(huì)零售也因此進(jìn)入黃金期。

改革開放四十年來(lái)，中國(guó)一直是發(fā)達(dá)社會(huì)商業(yè)模式的輸入地，而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，先發(fā)于中國(guó)的新零售等新業(yè)態(tài)新模式，會(huì)不會(huì)率先形成中國(guó)商業(yè)力量對(duì)全球市場(chǎng)的反向輸出呢？非常令人期待。

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