“恭喜華為榮耀!國產(chǎn)品牌第一次成為銷售額和銷量的雙料冠軍”,這是劉強(qiáng)東在雙11落幕后發(fā)的一條微博。從這條微博可以看到,劉強(qiáng)東對國產(chǎn)品牌榮耀奪取雙冠還是很興奮的。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,雙11當(dāng)日,京東平臺榮耀手機(jī)銷售額超越蘋果,穩(wěn)居榜首,這也是中國手機(jī)單品牌銷售額首度超越蘋果。
每年11月11日,對手機(jī)廠商而言都是一個不眠夜,這一天,既是對手機(jī)品牌競爭力的檢閱,也是未來一段時間手機(jī)市場格局變幻的風(fēng)向標(biāo)。那么,為什么榮耀能超越蘋果,打破歷年雙11蘋果霸榜銷售額歷史,這將對手機(jī)市場未來走勢帶來怎樣的影響?
銷冠易位 蘋果怎么了
據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics11月上旬發(fā)布的一份報告顯示,盡管今年第三季度蘋果繼續(xù)領(lǐng)跑美國智能機(jī)市場,以1200萬部的出貨量位居第一。但在此間,iPhone出貨量同比出現(xiàn)下滑。報告稱,今年三季度美國智能機(jī)市場上蘋果iPhone出貨量約為1200萬部,市場份額繼續(xù)保持領(lǐng)先,但較去年同期的約1300萬部略有下滑。這主要是因為整個市場大勢是下滑趨向的,蘋果的下滑有市場大環(huán)境的客觀原因在其中。
另一方面,蘋果的下滑也是有自己的原因的。從前代開始,蘋果缺乏創(chuàng)新屢遭詬病,無論是iPhone 7還是iPhone 8系列,相較于iPhone 6s系列創(chuàng)新力度不大,正因為此,許多果粉仍然是使用iPhone 6和iPhone6s系列,對新品持觀望態(tài)度。這就勢必造成蘋果整體出貨量的下滑。盡管iPhone X的發(fā)布,被視為有望出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),但反人性的劉海設(shè)計仍然遭到了果粉們的詬病,即便是在發(fā)布的10多天,在官方和天貓旗艦店仍然可以購買,而這個原因不一定是產(chǎn)能充足,更多的是大部分買家的購機(jī)欲望衰減所致。在上述情況下,蘋果增長勢頭乏力也就見怪不怪。有道是舟不進(jìn)則退。
榮耀反超 氣勢何來?
主要有這么幾個原因。
其一,技術(shù)優(yōu)勢。榮耀背倚華為的技術(shù)研發(fā)和專利優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上走在了友商的前面。如早在兩年前,榮耀6 plus就引入了雙攝,而雙攝到去年才真正流行起來。即便在雙攝流行之際,榮耀也通過凝結(jié)技術(shù)優(yōu)勢降低成本,率先推出了千元雙攝榮耀暢玩6X;不僅如此,去年下半年推出的榮耀magic,更是全球首款人工智能手機(jī)。當(dāng)時,沒有廠商推出人工智能手機(jī),榮耀是第一家。而究其原因,正是技術(shù)創(chuàng)新上的積累所致。一個例證是,趙明在前不久的一次公開演講中就透露,榮耀magic的研發(fā)用了四年時間。由此不難看出,榮耀實際上是有周密的研發(fā)機(jī)制,以至于能在四年前就預(yù)測到了人工智能時代的到來。而無論是之后的榮耀8還是榮耀9,都有可圈可點的技術(shù)創(chuàng)新亮點。
其二,品質(zhì)優(yōu)勢。手機(jī)市場在白菜價的時代,許多廠商為了凸顯價格優(yōu)勢而降低了品控水準(zhǔn)。而榮耀卻一直堅持高品質(zhì)原則。一方面,榮耀的品控采用的是超出行業(yè)基準(zhǔn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),每款榮耀產(chǎn)品都需要遵循內(nèi)部集成開發(fā)流程,每款產(chǎn)品都要走完TR1到TR6整個流程才算合格,其中TR6在品控領(lǐng)域?qū)儆诜浅8叩募墑e,甚至超出歐洲、美國的強(qiáng)制認(rèn)證要求,如今市面上銷售的僅少數(shù)智能手機(jī)達(dá)到了這一標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,榮耀在品質(zhì)管理上追求零缺陷,零收一退。015年5月,榮耀有一批手機(jī)在運輸途中發(fā)生了罕見的貨柜車輪胎起火事件,導(dǎo)致此批手機(jī)受到高溫影響。雖經(jīng)檢測98%以上的手機(jī)都是外觀完全良好、功能滿足出貨標(biāo)準(zhǔn),但榮耀仍決定全部銷毀這批手機(jī),避免手機(jī)在使用1年-2年后出現(xiàn)2%概率的質(zhì)量問題。
其三,則是全面擁抱年輕用戶,并在此基礎(chǔ)上形成了生態(tài)閉環(huán)效應(yīng)。作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,榮耀一直以年輕用戶為目標(biāo)客群,不僅和年輕人交朋友,通過公益、音樂、體育等泛娛樂形式進(jìn)行品牌形象的塑造。而且,榮耀還注重傾聽用戶的聲音和訴求,對用戶的需求進(jìn)行深刻的洞察,通過線下活動、線上互動和大數(shù)據(jù)分析,為用戶畫像,將用戶的需求和訴求作為下一代產(chǎn)品研發(fā)的方向。從而形成了研發(fā)——產(chǎn)品——用戶反饋——研發(fā)——產(chǎn)品的閉環(huán)生態(tài)。
當(dāng)然,榮耀能超越蘋果,這些只是其中幾個比較重要的原因,還有很多主客觀原因在里面。而整體來看,榮耀的確是通過技術(shù)研發(fā)、品質(zhì)把控、注重用戶反饋等環(huán)節(jié)去下了真功夫。正所謂付出就有回報,榮耀今天成績的取得正是此前四年的付出使然。
中高端市場洗牌在即?
值得注意的是,此次榮耀銷售額超越蘋果,其主力產(chǎn)品并非千元機(jī),而是定位中高端的旗艦機(jī)。譬如榮耀9、榮耀V9、榮耀8青春版等。這就是很有里程碑意義的一點,榮耀此次反超蘋果憑借的卻是中高端旗艦產(chǎn)品。
為什么會發(fā)生這樣的變化?究其原因,是榮耀通過技術(shù)創(chuàng)新+品質(zhì)水準(zhǔn)+品牌建設(shè)形成了強(qiáng)大的產(chǎn)品力和品牌力,讓其品牌有溢價能力,讓其有與中高端客群溝通的能力,讓產(chǎn)品有附加值。不僅如此,榮耀還不斷通過技術(shù)和工藝創(chuàng)新,引領(lǐng)中高端旗艦風(fēng)潮。如,榮耀9首創(chuàng)15層工藝3D曲面極光玻璃打造“一機(jī)千面”的個性;榮耀V9全新的雙鏡頭加上強(qiáng)悍性能流暢操作體驗,使用500天不卡頓,在珠穆朗瑪峰高海拔超低溫的極端環(huán)境下,依然可以正常運行。
這些正是榮耀的制高點所在。而榮耀超越蘋果,也打開了國產(chǎn)手機(jī)布局和搶食中高端市場的想象空間。與千元機(jī)市場相比,中高端市場既是制高點,也是推動手機(jī)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中心市場。榮耀此次超越蘋果,讓我們看到了國產(chǎn)手機(jī)品牌有能力去問鼎中高端,有能力從蘋果這樣的老大哥手中搶切蛋糕。而可以看到的是,榮耀此次超越蘋果并非偶然,而是其產(chǎn)品創(chuàng)新+品質(zhì)+生態(tài)的積累使然,是其中高端布局的勝利。而中高端的布局效果則直接決定品牌的未來。
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