“祝你雙11快樂”!就像祝你新年快樂,祝你生日快樂一樣,這是一句普通的不能再普通的祝福,但卻隱藏著阿里將雙11塑造成普世化全民節(jié)日的野心。
普世化的雙11:“祝你雙11快樂”
10月31日,天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會在上海中心大廈舉行。盡管之前已經(jīng)進(jìn)行了一系列規(guī)?;念A(yù)熱,但直到此刻,才算是阿里正式打響雙11的發(fā)令槍。
上海中心被稱作上海之巔,是目前世界第二高,中國第一高的建筑物,會場外面臺階兩側(cè)的欄桿上,被貼滿了“祝你雙11快樂”的招貼字幅,選擇上海之巔作為天貓雙11全球狂歡節(jié)的開場,其寓意不言已明。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇當(dāng)場宣布全球已同步進(jìn)入“天貓雙11時間”。
張勇(逍遙子)進(jìn)入阿里體系并不算太早,這位早年在安達(dá)信、普華永道任職過的金融界精英2007年8月30日加入阿里體系時的職務(wù)是淘寶網(wǎng)CFO,后來比較偶然的兼任了淘寶商城(天貓前身)總經(jīng)理,只為了做出點業(yè)績,讓剛剛成立的淘寶商城有更高一點的知名度,在2009年首創(chuàng)了“雙11”購物節(jié),在當(dāng)時這也就是大小互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常舉辦的那種一般性活動而已。
但誰也沒想到,九年后的今天,“雙11”已經(jīng)成為一個除去春節(jié)之外影響力最大中國民間狂歡節(jié),作為“中國符號”,“雙11”甚至開始向全世界蔓延......正如張勇所說,雙11已經(jīng)不是阿里巴巴的事,雙11是整個社會的雙11,是每一個消費者、每一個品牌、每一家快遞公司、每一個網(wǎng)站、每一個商業(yè)體共同的雙11。從倫敦塔,到巴黎的香榭里舍,越來越多的海外消費者和商家參與到雙11當(dāng)中。今天的雙11已經(jīng)變成全球范圍內(nèi)的盛宴。
盡管馬云說雙11再談交易額沒有太大意義,但作為一個客觀坐標(biāo):2009年11月11日當(dāng)天交易額是5200萬人民幣,而在2016年11月11日的全天交易額已經(jīng)是1207億,九年兩千多倍增長,這既印證了雙11的的長大,也印證了中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的繁榮,以及中國作為一個大國本身的崛起,沒有中國這樣巨大的市場容量,沒有中國這樣持續(xù)的發(fā)展速度,就不會有今天的雙11,如果要談“中國夢”,“雙11”本身就是一個“中國夢”,從旺盛購買力的買家,到在網(wǎng)上創(chuàng)造生活的賣家,“雙11”的“中國夢”又由無數(shù)個個體的“中國夢”組成。
這并非說逍遙子當(dāng)初創(chuàng)立“雙11”的時候就有這種構(gòu)想--當(dāng)時就有這么“狂妄”的想法,雙11肯定做不長?!半p11”的成功,離不開阿里這個平臺,但決定性的因素還是因為它正處在正確的歷史位置上,順應(yīng)了時代變化和歷史大潮。
就像時間流一樣,“雙11”也是不斷變化與進(jìn)化的,看去年和今年的“雙11”這種進(jìn)化尤其明顯。在以前,還有些聲音質(zhì)疑雙11是線上商業(yè)對實體經(jīng)濟(jì)的掏空,但從去年馬云提出新零售之后,“雙11”線上線下融合的色彩越來越重,到今年的“雙11”,已經(jīng)演變成一場線上線下不分彼此的商業(yè)狂歡,根據(jù)阿里官方公布的數(shù)據(jù),在新零售元年的這一屆“雙11”,將有“全球超14萬品牌投入1500萬好貨,海內(nèi)外超100萬商家線上線下打通、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點將為消費者提供最優(yōu)購物體驗;北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈,會在雙11期間涌現(xiàn)出一批自帶炫酷科技的品牌快閃店;天貓還將聯(lián)合品牌商,向全球線上線下消費者發(fā)放百億元的購物津貼?!?/p>
很顯然,今年的天貓雙11就是一場阿里巴巴線上線下融合的新零售“大閱兵”,而
在這場社會商業(yè)力量的整體巡禮中,阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的技術(shù)創(chuàng)新和全球規(guī)模將得到整體展示。
逍遙子說,在商業(yè)力量、科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下,雙11已成為一場全球范圍內(nèi)的社會大協(xié)同。 他用“共振”二字概括了雙 11從夢想變?yōu)樯虡I(yè)奇跡和社會大協(xié)同的根本原因?!霸谶@里不論是每個行業(yè)的商家,還是不同行業(yè)的服務(wù)者,從運營、快遞、物流、供應(yīng)鏈、網(wǎng)頁設(shè)計、娛樂營銷,所有的環(huán)節(jié)、所有的從業(yè)者、所有的合作伙伴共同為這一天自發(fā)形成共振,自發(fā)形成這樣一場全球范圍內(nèi)的大協(xié)作。”
“雙11”在最初,其核心是銷售和購物,其特色是買買買,但九年之后的今天,雙11已經(jīng)逐漸“去購物化”,阿里上上下下對“雙11”更強調(diào)的是其“狂歡”特色。
就像今年那句口號“祝你雙11快樂”!像祝你新年快樂,祝你生日快樂一樣,這是一句普通的不能再普通的祝福,但卻隱藏著阿里將雙11塑造成普世化全民節(jié)日的野心。
客觀說,這個目標(biāo)可說已經(jīng)基本上已經(jīng)達(dá)成了,今天在中國,無論是出租車司機、快遞員還是小區(qū)門口的門衛(wèi)老人,還有多少人不知道雙11?
雙11從何處來,又向何處去?進(jìn)化原動力何來?
雙11背后是中國商業(yè)的巨大變遷,作為“雙11之父”,沒有人比張勇的感受更深刻,在天貓雙11全球狂歡節(jié)發(fā)布會后,張勇以親歷者的角色,向微天下講述了他眼中的雙11之變。
在張勇看來,這九年的“雙11”是中國近九年商業(yè)變化的縮影,也是消費升級、消費需求變化的縮影。張勇2009年做雙11的時候,還是PC互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)溃磕赀€要公布一下中國網(wǎng)民總數(shù)量的變化,“今天2017年已經(jīng)不需要說明有多少網(wǎng)民了,這個數(shù)字已經(jīng)不重要了。今天我們講的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)默認(rèn)為無線互聯(lián)網(wǎng)??赡軒啄暌院笪覀円舱f互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)被重新定義了,是新的形態(tài)和介質(zhì),把我們從實物空間和虛擬數(shù)字之間鏈接起來,這是我們數(shù)字推動發(fā)生的變化?!?/p>
2009年做雙11的時候,張勇的想法很單純,就是要替初創(chuàng)的淘寶商城打知名度,當(dāng)時所有的企業(yè)對電商的態(tài)度就是“好奇”,媒體常用的詞匯是“觸網(wǎng)”,后來就變成“擁抱”,現(xiàn)在又變成“融合”?!半p11”九年的發(fā)展,完整的承載了傳統(tǒng)商業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的這三段態(tài)度變化。以前在“雙11”上與淘寶商城積極合作的都是人們口中的“商家”,但到今天,在“天貓雙11全球狂歡節(jié)”上到處可見久負(fù)盛名的大牌企業(yè),“因為對他們來講,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是一個渠道賣點東西,更多的是建立品牌的機會、獲得新品牌粉絲的機會,所有人的視角都已經(jīng)從觸網(wǎng)走向擁抱,到整個商業(yè)的體系,從銷售、營銷、渠道、供應(yīng)鏈甚至到產(chǎn)品設(shè)計,開始都跟雙11結(jié)合。”
同樣的巨變也發(fā)生在消費者端,這九年的變化,實際上是從“要消費”到“要好的消費”到“要獨特好的消費”到“要全球獨特好的消費”之變。這九年就是消費升級的九年,曾幾何時淘寶商城的口號是“全場五折”?!敖裉觳唤辛?,不叫用戶也來。你說便宜誰不喜歡?最重要是好,要買好東西這是最關(guān)鍵的。好東西不是五折他也買,但你只要把明碼實價告訴他,到底是幾折講清楚就可以了。消費者不買便宜的,只買對的這是非常重要的,這是反應(yīng)消費升級的變化。”
從技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)定義的變遷;到商業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,從觸網(wǎng)到融合的變遷;到消費者的消費升級,這其實是一個三位一體的變遷,組成起來就是中國社會的變遷,所謂“雙11”只不過是一個具像的場景,在一天24小時通過這樣的場景把這三股力量融合在一起的威力爆發(fā)出來。
很顯然,經(jīng)過9年的“進(jìn)化”,雙11已經(jīng)因其迸發(fā)出的巨大原動力而變成原主人也認(rèn)不出的模樣,那么,在這樣的進(jìn)化速度下,未來的雙11會變成什么樣,雙11又會向何處去呢?
面對這樣的問題,張勇的反應(yīng)是“很惶恐”,每年都發(fā)愁“明年怎么搞”,“這個世界變化太快了”。張勇只知道,未來的雙11肯定還應(yīng)該是全社會的節(jié)日,是商業(yè)的奧林匹克,是消費者的狂歡節(jié)。但它的形式一定會跟今天不一樣。未來的互聯(lián)網(wǎng)怎么變,雙11就怎么變,“我們每個人都要有這個好奇心,未來的互聯(lián)網(wǎng)將是什么樣子?!?/p>
科技的進(jìn)步,推動商業(yè)的變革,使得很多不可能成為可能,“雙11”就是處于這樣的過程當(dāng)中,按張勇的理解,雙11最基礎(chǔ)的驅(qū)動力還是來自科技力量,只要科技在不斷發(fā)展,雙11就一定要不斷變化,“如果“雙11”三年以后還是跟今天一樣,我認(rèn)為一定是我們做錯了!”
或許驅(qū)動雙11未來的還有一種原力,那就是“美好生活”。張勇一字不錯的復(fù)述了那句著名的話:“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”,為什么今天要“祝你雙11快樂”,就是希望這樣的場景能夠讓大家的生活過的更好,通過這樣的場景能夠把不僅僅把中國乃至全球最好的商品,還包括全世界很多國家名片式的節(jié)目都帶到中國人“雙11”場景里面來,物質(zhì)生活很重要,精神生活也很重要,阿里巴巴希望通過這樣的場景,能夠使得供給更加符合消費者對美好生活的向往。能夠使得供給和需求達(dá)到高水平的平衡,“我想這是我們在做的事情。”張勇最后說。
就在本文截稿之際,阿里的最新財報傳來,從今晚公布的新聞稿件看:
阿里巴巴集團(tuán)在018財年第二季度(2017年7月1日-9月30日)收入同比大增61%,創(chuàng)下了IPO以來最高增速的業(yè)績,在盈利、用戶、核心電商增速等多方面同時實現(xiàn)超預(yù)期強勁增長,顯示“五新”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)對于阿里各項業(yè)務(wù)的帶動作用。該季度,阿里巴巴收入達(dá)人民幣551.22億元(82.85億美元),同比增長61%,核心電商業(yè)務(wù)收入達(dá)人民幣464.62億元(69.83億美元),同比增長63%。其中,天貓實物商品GMV同比增長49%,連續(xù)第二個季度領(lǐng)跑行業(yè)。著力于新零售創(chuàng)新的天貓正以領(lǐng)跑姿態(tài)迎接一周后的天貓雙11全球狂歡節(jié)。
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