家、品質(zhì)、場景、分享，是國美發(fā)力新型零售的關(guān)鍵詞，盡管是阿里提出新零售打響了這一波零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的第一槍，但在實踐方面，中國的零售業(yè)巨頭國美的腳步卻也并不慢，它以自己的節(jié)奏hold住零售業(yè)變革的重要一極。

9月14日，國美互聯(lián)網(wǎng)高管在通過直播與網(wǎng)友面對面時透露，國美下一步將在線下發(fā)展快消加餐飲的國美新零售店鋪，并基于國美電商平臺涉足自營超市業(yè)務(wù)。此舉背后，是國美在新零售板塊要解決用戶場景線上線下穿行，迎合市場上年輕用戶消費習慣的趨勢。

零售不是鬧革命

“零售不是鬧革命，零售的本質(zhì)就是如何把好商品、好服務(wù)推薦給消費者。國美APP的出現(xiàn)就是對這句話的最好印證。在此生態(tài)圈中，國美用戶可以選擇自己喜好的商品，開設(shè)屬于自己的“美店”，并通過社交分享的方式，把自己的美店分享到朋友圈，分享到國美APP的社交板塊，讓更多的朋友能夠在分享出去的店內(nèi)購買商品；同時，店主也會收到來自國美和品牌商共同界定的一部分傭金返利。在與傳統(tǒng)電商截然不同的新零售時代，國美打造的全新社交電商模式將互聯(lián)網(wǎng)分享、社交的功能發(fā)揮到極致?！闭f這段話的，不是別人，而是國美互聯(lián)網(wǎng)公司CEO方巍。

作為國美老兵，目前方巍的主要工作就是讓國美保持永遠不變的變化的能力，以對新零售模式的實踐，讓30年積淀的國美實現(xiàn)資源的重組、效率的提升、線上線下的融合，并以“社交、商務(wù)、利益分享”將國美的雄鷹文化和創(chuàng)新精神輻射到線上線下，再造國美。

30年積淀走向雙線融合

今年是國美成立的30周年，作為以電器零售起家并問鼎行業(yè)的一極，其正在重構(gòu)零售、重建生態(tài)，這一點，從將國美電器更名為國美零售，組建國美互聯(lián)網(wǎng)，便可見一斑。

去年開始，對于零售的重定義和趨勢的判斷甚囂塵上，阿里的新零售、京東的第四次零售革命等破界提法，其背后實際上都是線上線下平臺對自我地盤的破局思考。線上如阿里、京東，其鐘情的是如何從線下跳到地面，就連從去哪兒出走的莊辰超，新創(chuàng)業(yè)的項目也是新零售中的便利店模式——便利蜂。而對于國美這樣擁有近1600家線下門店體量的巨頭，其正在進一步發(fā)力雙線融合，而且并非盲目的去將地面打通線上，而是要通過對線下線上的雙向融合創(chuàng)新，再造新零售形態(tài)。

面對零售變革趨勢，國美正重構(gòu)其門店功能，一是弱化家電，突出強調(diào)“家”，強調(diào)品質(zhì)。二是在此基礎(chǔ)上將諸如電競、餐飲、休閑娛樂等業(yè)態(tài)引入“家”中。三是，上文提到的對涉足餐飲、自營超市等業(yè)務(wù)的探索。這種融合嘗試，實際上是國美對線下門店功能的重構(gòu)。

線上線下融合打開想象空間

在剛剛落幕的國美超級福利日活動中，國美線下門店人氣持續(xù)火爆，全國近1600家門店客流出現(xiàn)井噴現(xiàn)象。據(jù)國美官方數(shù)據(jù)顯示，門店客流量同比增長128%。而且，盡管活動期間客流量飆升，但顧客排隊的時間反而有所減少。究其原因，正是國美“雙線融合”帶來的優(yōu)勢體現(xiàn)，即，消費者可以在國美近1600家線下實體店內(nèi)體驗不同產(chǎn)品，然后根據(jù)自己喜好在線上完成下單，由此實現(xiàn)了“線下體驗，線上下單”的全新購物模式。

不僅如此，國美還在不久前發(fā)布了國美APP這一戰(zhàn)略級產(chǎn)品。國美APP作為國美線上線下的連接器，能為消費者提供良好的線上購物體驗，同時利用強大的技術(shù)支撐完善線下門店體驗，形成兩者的優(yōu)勢互補、協(xié)同作戰(zhàn)。

而作為國美探索新零售的大招，整合了國美在線購物功能和供應(yīng)鏈，以及國美社交和分享功能、國美管家服務(wù)、海外購等資源和板塊，國美互聯(lián)網(wǎng)打造出了國美在移動端的入口——國美APP。而國美互聯(lián)網(wǎng)不僅通過雙線融合打破了傳統(tǒng)電商平臺單向連接的局限，而且新建以“社交、商務(wù)、利益共享”為中心的新零售模式，通過場景將購買、社交、分享打造成一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條，這也正是國美的未來的零售模式。

“如今的電商都向著全平臺發(fā)展，無論你是線上的企業(yè)往下走，還是線下原有的企業(yè)往上走，其實大家都在做一個綜合平臺。為什么做一個綜合平臺?因為用戶的需求在不斷的多元化，用戶的體驗開始不斷的升級。這不僅表現(xiàn)在價格上，用戶希望在購物場景、購物體驗方面全面升級。用戶開始更多的強調(diào)品質(zhì)生活，而通過互聯(lián)網(wǎng)工具選品和線下體驗相結(jié)合的方式能夠最大程度的提升購物體驗，這就是用戶最迫切的需求，因為用戶的需求國美有了新的機遇”，國美互聯(lián)網(wǎng)CEO方巍如是說。

生成海報

免責聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。