在傳統(tǒng)觀念中，公益是無私的而企業(yè)是獲利的，兩者在本質(zhì)上是相對(duì)立的。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在生態(tài)模式崛起之后，在平臺(tái)模式崛起之后，雙方關(guān)系是否會(huì)有所變化呢？企業(yè)能否在經(jīng)營自身、服務(wù)社會(huì)、參與公益之間找到一個(gè)更偏向于后者的平衡點(diǎn)呢，期待阿里的進(jìn)一步探索。

加持完黑豹，阿里又賦能公益

上周末，通過一張照片，一個(gè)保溫杯，一把枸杞，在阿里大文娛的集體（主要是大麥網(wǎng)和授權(quán)寶）推動(dòng)下，使原本90后很不了解的黑豹演唱會(huì)數(shù)日之內(nèi)爆火。反映出在阿里這類互聯(lián)網(wǎng)新力量的推動(dòng)下，在技術(shù)、平臺(tái)和商業(yè)模式的賦能下，中國娛樂業(yè)的運(yùn)作方式已經(jīng)發(fā)生變化，當(dāng)時(shí)就有網(wǎng)友問：既然阿里們的力量這么大，為什么不去做公益？然后在三天之內(nèi)，一條阿里在公益方面的大消息就放了出來。

“公益不是看捐了多少錢，而是看喚醒了多少愛心，觸發(fā)了多少人行動(dòng)。”9月5日，阿里巴巴集團(tuán)向社會(huì)發(fā)出“人人3小時(shí)，公益億起來”的倡議，并攜手多家國內(nèi)知名公益機(jī)構(gòu)、知名企業(yè)共同開啟首屆“95公益周”。

阿里宣稱，通過公益周，要帶動(dòng)一億中國人參與“公益3小時(shí)”！

如果能達(dá)成的話，或?qū)⒊蔀椤笆飞献畲笠?guī)?！钡墓嬷?。而這個(gè)“史上最大”應(yīng)并不夸張，因?yàn)楦鶕?jù)以往資料，能夠發(fā)動(dòng)上億國人參加的定期公益活動(dòng)，似乎只有每年三月的學(xué)雷鋒活動(dòng)月，可這是在全社會(huì)力量的推動(dòng)下，而阿里卻只是一家民營企業(yè)，它要怎么做到？

阿里的一億人公益目標(biāo)如果放在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，對(duì)于一家企業(yè)來說很可能是癡人說夢(mèng)。但以目前的技術(shù)、商業(yè)模式和平臺(tái)影響力，對(duì)于阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，難度卻并不高。阿里平臺(tái)當(dāng)前擁有5億多消費(fèi)者，上千萬商家與數(shù)十萬服務(wù)商，通過阿里生態(tài)的各種超級(jí)APP平臺(tái)入口，再輔以適當(dāng)?shù)墓婺Ｊ絼?chuàng)新，使公益活動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)影響到1億人參與，阿里是有這個(gè)能力的。不但阿里有，其他中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭也有，關(guān)鍵是看舍不舍得拿出這樣的資源去做公益。

事實(shí)上，從9月1日開始，手機(jī)淘寶和支付寶就上線了“3小時(shí)公益”項(xiàng)目，而隨后，包括各種阿里安全、阿里健康、菜鳥、螞蟻金服、UC等阿里體系內(nèi)等能驅(qū)動(dòng)公益發(fā)展的相關(guān)業(yè)務(wù)線都將參與到這場(chǎng)活動(dòng)中來。而且，不止是阿里自身資源，阿里還利用自身影響力驅(qū)動(dòng)社會(huì)資源參與其中，包括超百個(gè)品牌、10家國內(nèi)知名公益機(jī)構(gòu)、10家知名企業(yè)以及政府力量，也包括吳京、趙薇、何炅、汪涵、張一山等明星......截至9月5日零時(shí)，已有超過7000萬人次參與“3小時(shí)公益”行動(dòng)，公眾參與公益行動(dòng)的熱情都超出預(yù)期。估計(jì)1億人參與的門檻很容易就會(huì)被踏破。

窮人富人做公益同一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”：馬云捐了幾百億做公益，只能申報(bào)0.5個(gè)公益時(shí)

站在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的制高點(diǎn)上，互聯(lián)網(wǎng)公司具有了超出一般公司的影響力，繼而又把這種影響力傳遞出去做公益，這正是“能力越大責(zé)任越大”的一種最新詮釋，也是互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)社會(huì)責(zé)任的一種擔(dān)當(dāng)。希望在未來，互聯(lián)網(wǎng)公司引領(lǐng)社會(huì)公益能夠變成一種潮流，使技術(shù)進(jìn)步能夠在最大程度上讓人人受益。而同時(shí)，阿里做公益的方式，也值得行業(yè)借鑒。

這種借鑒主要分為兩個(gè)層面，其一是前面已經(jīng)提到的帶動(dòng)和影響，比如提供免費(fèi)的平臺(tái)資源，對(duì)接普通公眾和公益項(xiàng)目等；其二則是創(chuàng)新公益模式，對(duì)普通人進(jìn)行公益賦能，實(shí)現(xiàn)人人公益的互聯(lián)網(wǎng)新模式。

與傳統(tǒng)公益模式相比，后者尤其值得重視，其核心就是提高普通人參與公益的興趣與熱情，降低大眾參與公益的成本與門檻。

通過這次9.5公益周可以看出，阿里并沒有把公益活動(dòng)限定在捐錢捐物，而是把公益分享、環(huán)保扶貧、支教助學(xué)、志愿服務(wù)等多種多樣的公益行動(dòng)都囊括在內(nèi)，提出了一個(gè)“公益時(shí)”的概念。無論男女老幼、胖瘦貧富，時(shí)間對(duì)每一個(gè)人都是平等的，也是門檻最低的，再貧窮的人沒有錢也有時(shí)間，再富有的人真心參與公益也要擠時(shí)間。

所以大家都看到了，馬云今年5個(gè)月時(shí)間內(nèi)共申報(bào)了報(bào)45.5個(gè)公益時(shí)，按馬云自己定的規(guī)定，“無論次數(shù)、金額，捐贈(zèng)行為一律只算半個(gè)公益時(shí)”，其今年對(duì)鄉(xiāng)村教師和鄉(xiāng)村教育發(fā)展方面兩筆數(shù)以億計(jì)的捐贈(zèng)行為，只與在西湖撿半小時(shí)垃圾“效力”相當(dāng)，都只算半個(gè)公益時(shí)。

在做公益方面，通過“公益時(shí)”概念把普通人和首富拉到同一個(gè)起跑線，這對(duì)作為公益群體主力的廣大普通人群實(shí)際上是一種激勵(lì)。

“公益時(shí)”是服務(wù)于這次公益周所提倡的“人人參與，才是公益”的理念，而這一理念則來自于馬云，如馬云提出“公益時(shí)”時(shí)所說，“我們每個(gè)人未必有能力去捐錢，但是我們每個(gè)人都應(yīng)該可以去做公益，去參與公益” ；“無論我們做不做公益，世界都會(huì)發(fā)生變化。但你做了，改變的是你自己?！?/p>

從零門檻賦能說起：公益方面的中國式創(chuàng)新

在規(guī)則和模式上消除普通人參與公益門檻之后，阿里同時(shí)在做的是在技術(shù)和產(chǎn)品上消除公益門檻。

這種門檻低到什么程度？涂鴉、玩游戲、點(diǎn)贊、攢能量、捐步數(shù)……都可以成為參與公益的基礎(chǔ)方式。

這不止是因?yàn)檫@種模式簡單有趣、互動(dòng)感強(qiáng)，關(guān)鍵是這在傳統(tǒng)的公益模式中是根本不可能的，比如你能去紅十字會(huì)捐步數(shù)嗎？你能給壹基金捐贊數(shù)么？

即使紅十字會(huì)收下你的步數(shù)，它也起不到公益的作用，因?yàn)檫@些東西只有在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中才有效用。

基于“3小時(shí)公益平臺(tái)”，阿里未來還會(huì)依托其上逐步為每個(gè)人建立公益賬戶。如阿里巴巴集團(tuán)總裁、阿里巴巴公益基金會(huì)理事長金建杭所說，“未來每個(gè)人都應(yīng)該擁有4個(gè)賬戶：資金賬戶、碳賬戶、信用賬戶和公益賬戶。”

阿里巴巴平臺(tái)的連接屬性強(qiáng)，可以將線上平臺(tái)將用戶規(guī)模充分激活。無論是用戶還是賣家，都能在阿里巴巴和螞蟻金服平臺(tái)上找到合適的公益活動(dòng)。阿里云、淘寶、菜鳥、農(nóng)村淘寶及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)螞蟻金服等都將本身業(yè)務(wù)與公益進(jìn)行結(jié)合，先后在業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)團(tuán)圓計(jì)劃等23個(gè)公益產(chǎn)品。

這也可以說一種公益賦能。

在這種零門檻模式下，阿里平臺(tái)上的“剁手黨”，很多已經(jīng)成為“公益人”。阿里巴巴集團(tuán)2017財(cái)年數(shù)據(jù)顯示，超過3億用戶、178萬賣家通過阿里巴巴和螞蟻金服平臺(tái)參與公益行動(dòng)。這意味著，每四個(gè)中國人中，就有一人通過阿里巴巴和螞蟻金服平臺(tái)參與公益行動(dòng)。此外，2017財(cái)年阿里巴巴平臺(tái)和螞蟻金服平臺(tái)共推動(dòng)社會(huì)公眾47億人次參與公益。

以平臺(tái)模式連接個(gè)人、公益組織和公益項(xiàng)目，用新技術(shù)和新理念和讓公益更簡單，賦能更多中國人參與公益--這是阿里巴巴95公益周的初衷，而事實(shí)上，阿里通過自身的各種平臺(tái)入口，讓公益活動(dòng)有效地觸及線下各種商戶、實(shí)體機(jī)構(gòu)與海量用戶。通過平臺(tái)影響力和商業(yè)模式，利用技術(shù)創(chuàng)新，整合社會(huì)資源，確實(shí)也能夠喚起更多的人來參與公益。

如果未來互聯(lián)網(wǎng)公司都能夠參與進(jìn)來，將形成一股公益新潮流，同時(shí)也是公益方面的又一中國式創(chuàng)新。

馬云正在有意識(shí)的使“公益”成為阿里的基因

馬云一直熱心于公益，這眾所周知。近幾年為公益捐款幾百億，同時(shí)也花費(fèi)了大量時(shí)間在公益活動(dòng)上。對(duì)于公益之熱情，從馬云的微博認(rèn)證可以看出，在微博上，其標(biāo)簽從來不是在阿里的職務(wù)，而是大自然保護(hù)協(xié)會(huì)董事、鄉(xiāng)村教師代言人這樣的頭銜。

對(duì)此，外界一直認(rèn)為這是馬云事業(yè)上功成名就后繼續(xù)提升精神追求的一種表現(xiàn)。但從這次“95公益周”所披露出的阿里和公益的深度結(jié)合程度來看，馬云不但在自我“修身”方面重視公益，似乎還在有意識(shí)的將公益的基因融入阿里巴巴。

（ 此處插播一個(gè)段子，最早被媒體關(guān)注到的馬云公益始于1995年，杭州電視臺(tái)做測(cè)試，找五六個(gè)大漢在馬路上撬窨井蓋，看看是否有人出來制止。結(jié)果當(dāng)晚只有一個(gè)瘦小的、頂著一頭亂發(fā)的青年騎著自行車來回繞圈，最后鼓足勇氣指著幾個(gè)大漢：“給我抬回去！”這個(gè)青年人就是馬云。 ）

“95公益周”實(shí)際上不是橫空出世的，而是在阿里巴巴“內(nèi)測(cè)”成功之后，才推向全社會(huì)的。而在阿里巴巴，則是始于馬云兩年前的一封內(nèi)部郵件，當(dāng)時(shí)馬云在信中倡議“每個(gè)阿里人每年完成3小時(shí)的公益志愿服務(wù)，用自己的時(shí)間參與公益、支持公益”。“我們一直堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的，不僅是技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)、新的全球化……還有利他、透明、公正、注重他人體驗(yàn)、承擔(dān)責(zé)任的社會(huì)文明。”馬云在郵件中寫道：“一個(gè)物質(zhì)高度發(fā)展但是人情冷漠的世界絕不是我們向往的世界?！?/p>

為了更好的推動(dòng)全員參與公益，馬云又制定了“公益時(shí)”的規(guī)則。這項(xiàng)被稱為“公益3小時(shí)”的計(jì)劃成為阿里人工作以外的“KPI”。兩年里，阿里人“每人每年3小時(shí)”公益計(jì)劃，已經(jīng)累積達(dá)到17萬多人次參與，申報(bào)的公益時(shí)超過28萬小時(shí)，其中就有馬云自己申報(bào)的45.5小時(shí)。

在阿里巴巴，員工可以發(fā)起各種各樣的公益項(xiàng)目，并且申請(qǐng)集團(tuán)的資金支持和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。

此外，馬云當(dāng)CEO期間阿里巴巴就已經(jīng)承諾每年將年收入的0.3%作為公益基金，主要用于自然災(zāi)害救助、扶貧助殘、環(huán)境保護(hù)等。

在阿里巴巴，甚至設(shè)立了一個(gè)叫“公益合伙人”的職務(wù)。2015年，阿里巴巴3萬多名員工通過民主選舉，選出10位普通員工擔(dān)任“公益合伙人”，在3年任期里，他們有權(quán)決定和支配阿里巴巴每年數(shù)億的公益基金。

從這些舉動(dòng)可以看出，馬云應(yīng)該是有意識(shí)的、制度化的在推進(jìn)公益元素在阿里巴巴基因中的占比。

企業(yè)參與公益活動(dòng)以承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任大眾對(duì)此已經(jīng)不陌生，但在傳統(tǒng)觀念上，以獲利為目標(biāo)的企業(yè)，在本質(zhì)上是與公益相對(duì)立的。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在生態(tài)模式崛起之后，在平臺(tái)模式崛起之后，兩者的關(guān)系是否會(huì)有所變化呢？企業(yè)能否在經(jīng)營自身、服務(wù)社會(huì)、參與公益之間找到一個(gè)更偏向于后者的平衡點(diǎn)呢，期待阿里的進(jìn)一步探索。

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