聯(lián)想與京東的深度綁定對市場的影響其實(shí)不在于600億的銷售額,而在于其產(chǎn)品設(shè)計(jì)及銷售思路的巨大變化,面對這樣的改變,其競爭對手實(shí)際上可選擇余地并不多,只能迅速跟進(jìn),而這或許又意味著,中國PC市場的一次巨大變局的開始。
5月16日宣布回歸聯(lián)想之后,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍幾乎瞬間進(jìn)入狀態(tài),從當(dāng)天起就馬不停蹄重新了解業(yè)務(wù),先是奔走華南幾大城市,又到香港與意見領(lǐng)袖溝通,而首次在公開場合的露面則是獻(xiàn)給了京東。6月1日下午,劉軍做客京東直播,與京東集團(tuán)副總裁,3C事業(yè)部總裁胡勝利面對網(wǎng)友進(jìn)行了一次現(xiàn)場對話。
劉軍的直播首秀并非純粹是個(gè)人亮相,而是服務(wù)于其回歸后確定的戰(zhàn)略性大目標(biāo),它同時(shí)又是主題為“軍歌嘹亮,節(jié)節(jié)勝利”的聯(lián)想京東紅六月啟動(dòng)儀式,面對觀看此次直播的總共約8萬名觀眾,劉軍在直播一開始就直截了當(dāng)?shù)耐嘎读俗约夯貧w后的三大任務(wù):其一,將聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)帶上新高度;其二,使聯(lián)想能夠離中國市場更近、更接地氣;其三,幫助聯(lián)想拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會。
劉軍是聯(lián)想老將,在聯(lián)想有22年的工作經(jīng)歷,此后又離開聯(lián)想23個(gè)月,直到上個(gè)月重新回歸。在聯(lián)想諸多高管中,劉軍可說是最了解中國市場者之一。在2017新財(cái)年,聯(lián)想重新調(diào)整業(yè)務(wù),戰(zhàn)略回歸中國,劉軍這位聯(lián)想中國PC市場的開拓者又回到集團(tuán)內(nèi)。
毫無疑問,劉軍人生最輝煌的階段是與聯(lián)想的輝煌緊密關(guān)聯(lián)的,而對于這次回歸所面對的現(xiàn)狀,劉軍也有清醒認(rèn)識,在直播中,他相當(dāng)坦誠地表示,“中國區(qū)業(yè)務(wù)占聯(lián)想整體營收的30%以上,而過去的十年,聯(lián)想經(jīng)歷了一場‘國際化的長征’,聯(lián)想的核心管理層將很多精力放在了海外市場。而目前的中國商業(yè)環(huán)境更加成熟,希望自己能讓中國市場更多、更全面的了解聯(lián)想?!?/p>
這句話信息含量非常大,其中涉及到中國市場近年來的巨大變化以及聯(lián)想對中國市場的再認(rèn)識。作為伴隨聯(lián)想PC業(yè)共同崛起的一批聯(lián)想老將,劉軍曾經(jīng)在中國市場與跨國PC巨頭展開白刃戰(zhàn),之后又通過收購IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)殺入全球市場,繼續(xù)與惠普、戴爾們貼身肉搏,然而回頭再看時(shí),卻發(fā)現(xiàn)中國市場已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,不經(jīng)意間,中國在很多領(lǐng)域已經(jīng)居于全球領(lǐng)先位置,中國是新一代智能設(shè)備發(fā)展變化最快的市場,全球創(chuàng)新中心也逐漸在向中國傾斜,中國有全世界最齊全的制造業(yè)門類......中國已經(jīng)成為世界科技產(chǎn)業(yè)的又一制高點(diǎn),在這一大背景下,聯(lián)想要重新聚焦中國市場,把中國放在戰(zhàn)略最重要的位置上,在中國這個(gè)制高點(diǎn)上先取得技術(shù)上的創(chuàng)新和商業(yè)模式上的突破,繼而向全世界復(fù)制。
簡單說,回歸后的劉軍要負(fù)責(zé)在中國市場上向消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)與以往大不一樣的聯(lián)想。
事實(shí)上,無論是劉軍人生的第一次直播,還是與電商巨頭京東的親密合作,都已經(jīng)體現(xiàn)出聯(lián)想正在迅速適應(yīng)劇烈變化中的中國市場,今天,人們購買電腦的習(xí)慣和渠道已發(fā)生巨大變化,大多是從京東這樣的線上渠道,或者從繁華商圈里的專賣店)里購買;廣告宣傳以前多是通過傳統(tǒng)媒體,后來則是通過網(wǎng)絡(luò)媒體,而現(xiàn)在,大量的口碑卻是在社交媒體和自媒體上生成,聯(lián)想要戰(zhàn)略回歸中國市場,則必須順應(yīng)這些新的市場變化。
劉軍直播會師胡勝利,并與網(wǎng)友深度互動(dòng),這雖是個(gè)小細(xì)節(jié),但也顯示出聯(lián)想為爭奪消費(fèi)者的應(yīng)時(shí)而變。事實(shí)上,對于社交媒體這些新傳播渠道,聯(lián)想管理層已經(jīng)使用的相當(dāng)熟練。上個(gè)月劉軍回歸時(shí),一句“夜闌臥聽風(fēng)吹雨,鐵馬冰河入夢來”,引來聯(lián)想高管集體對詩,繼而引發(fā)媒體強(qiáng)烈關(guān)注;這次與京東合作,劉軍又微博來了一句“火炎逢六月,齊力來鍛金?!倍鷦倮麆t回應(yīng)道:“一枝獨(dú)放不是春,萬紫千紅春滿園?!币l(fā)市場對兩家關(guān)系的關(guān)注。
邀京東“齊力來鍛金”顯示出聯(lián)想對線上渠道的越來越重視。一年前的2016年7月,楊元慶曾在京東總部與劉強(qiáng)東共同簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,聯(lián)想全線產(chǎn)品未來三年力爭在京東實(shí)現(xiàn)600億人民幣的目標(biāo)銷售額。
聯(lián)想戰(zhàn)略新品包括但不限于筆記本電腦、臺式機(jī)、平板、手機(jī)、打印機(jī)、智能設(shè)備等,將優(yōu)先選擇京東作為首發(fā)平臺。配合首發(fā),京東商城也將為聯(lián)想提供涵蓋數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、倉儲物流和技術(shù)支持等在內(nèi)的全套解決方案;同時(shí),京東在內(nèi)部采購服務(wù)器及存儲產(chǎn)品時(shí),商務(wù)同等條件下優(yōu)先考慮采用聯(lián)想產(chǎn)品。
這使京東商城一躍成為聯(lián)想最重要的合作伙伴,今年,聯(lián)想與京東再次攜手,雙方的合作進(jìn)一步升級。
618是京東的主場,劉軍在618啟動(dòng)之際,與京東對談,體現(xiàn)出雙方共同開拓市場的默契。按劉軍的說法,現(xiàn)在已經(jīng)分為了兩個(gè)市場:一個(gè)是中國市場,一個(gè)是中國以外的市場。在中國市場上,單京東就要三年替聯(lián)想賣出600億。
那么雙方要怎么合力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢?在直播中胡勝利透露了三個(gè)途徑,其一,主攻游戲本、輕薄本,“今年的這個(gè)游戲本在我們京東平臺達(dá)到了35%,同比增長超過50%,輕薄本占到了40%,下一步我們在游戲本、輕薄本方面更好的為聯(lián)想服務(wù)”;其二,通過營銷的定制化服務(wù),把京東的2.4億用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)想PC的用戶;其三,結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,將PC方面的趨勢的洞察與聯(lián)想分享,以滿足消費(fèi)者更多需求。
事實(shí)上,聯(lián)想要在京東實(shí)現(xiàn)600億目標(biāo)完全可以思維更加發(fā)散,而不是只寄望于聯(lián)想既有產(chǎn)品。楊元慶有個(gè)著名的“三波戰(zhàn)略”,即“吃著碗里的,看著鍋里的,想著地里的”,在保持核心PC業(yè)務(wù)全球領(lǐng)先地位和盈利能力之外,聯(lián)想在智能互聯(lián)網(wǎng)、智能家居方面都有布局,完全可以將京東作為一個(gè)聯(lián)想智能設(shè)備新品展示平臺,雙方一起打造未來智能設(shè)備的線上零售版圖。
京東PC端、移動(dòng)端、微信手Q三大銷售場景再結(jié)合京東的大數(shù)據(jù)技術(shù),對于推行PC的定制銷售非常有利,這也是聯(lián)想攜手京東之后通過新PC、新零售所創(chuàng)造的增量市場的重要組成部分,比如5月份,雙方就在UIY(Update It Yourself)新主張概念聯(lián)合推出了一款兼具“隨新升級”功能和“品牌級服務(wù)”的電競主機(jī)聯(lián)想拯救者刃7000,這款產(chǎn)品的新奇之處在于實(shí)現(xiàn)了DIY裝機(jī)與品牌機(jī)服務(wù)優(yōu)勢的相互結(jié)合,精準(zhǔn)服務(wù)于電競玩家。UIY服務(wù)意味著用戶可以在標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)上購買聯(lián)想官方升級套件,也可以購買后在不影響出廠核心部件的情況下自主升級且可繼續(xù)享受原廠保修。
客觀說,聯(lián)想與京東的深度綁定對市場的影響其實(shí)不在于600億的銷售額,而在于其產(chǎn)品設(shè)計(jì)及銷售思路的巨大變化,面對這樣的改變,其競爭對手實(shí)際上可選擇余地并不多,只能迅速跟進(jìn),而這或許又意味著,中國PC市場的一次巨大變局的開始。
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